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リビング・神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
設備機器について少々知識が足りないところがあるように思いましたが、誠意をもって対応していただいたと思いますので、相殺して及第点をさしあげます。
リフォーム会社からの返答
最新のタンクレスのトイレを入れていただきまして、どうもありがとうございました。戸建ての家で水圧が不足するということを、これ迄に経験しておりませんでしたので、お客様にはご迷惑をおかけすることになり、申し訳なかったと思っております。お客様の紳士的な態度にこちらも救われましたので、大変感謝しております。マンション同様、高台に立地する場合は、このようなこともあるということを肝に銘じましたので、これを機に、日々進歩する設備につきましても、さらに勉強していきたいと思います。全体的な仕上がりにつきましては、ご満足していただけたと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
お客さまのご感想
リフォーム後の家に戻ってから２週間になります。家族それぞれの希望が叶い、快適に過ごしています。内外ともに築３５年の家とは思えない変わりようです。間取りの変更で、子ども達は念願の部屋を手に入れ、夫は予め配線してもらったスピーカーとオーディオをつないでにっこりです。私は明るいリビングを希望していましたが、明るさとともに風通しがとても良くなり、期待以上に満足しています。そして何より耐震補強をしてもらったおかげで安心感が増しました。梁の補強のため入れた二本目の梁が天井に見える様になりましたが部屋のポイントにもなっています。長年住み続けた家を再生させることもでき、今回のリフォームには大満足です。
リフォーム会社からの返答
今回は旭区のお客様でした。２世帯住宅の１階部分と外部を全面リフォームしました。お子様の成長に合わせて子供部屋を作りながら耐震補強をしました。かなり老朽化と構造耐力の不足が見られましたので、安心な家となるように下地から補強させていただきました。既存の梁も荷重で曲がっていましたので、大きな梁を入れて持ち上げました。ご両親にも喜んでいただき、励みになる工事でした。リフォーム探検隊の取材にもご協力いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
毎日写真付の日報を社長自ら発行していただだき、工事の進捗が非常にわかり易かったです。近隣への配慮も大変よく、気遣っていただきました。工事内容についても決して妥協しない姿勢で取り組んでいただきました。ただ、うまくいかない状況（状態）の時に、「本来ならこうするが、今回はこういう状況だからできない」というコメントが多かったと思います。素人の我々にとっては、「こんな状況なのでこうした対応で手を打ちます」というコメントでないと、専門の方に出来ないと言われると困惑してしまいます。逆に購入した物件がこんなにも出来が悪かったのかと感じてしまいます。
リフォーム会社からの返答
今回は旭区のお客様でした。住んでいない住宅の工事でしたので、状況をまめに報告させて頂きました。出来る限りの手直しや補強はさせていただきました。コメントのご説明が悪く専門的な内容が伝わらなかったようで申し訳ございません。大手建設会社で建てられた建物と安心していたのですが、壊してみると簡易な工法に変更されていたり部材が入っていないところもありました。弊社が通常行っている工事内容が、既存がなされていないと出来ない箇所も多々あり、困惑させてしまったと思います。違う工法で補強している箇所もありますが、専門的すぎると思いましたが、簡単にご説明したほうが良かったと反省しています。天候にも恵まれ予定工期より早く終わりました。色々、ご協力くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,295,237円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
今回は居間と和室の洋室化を依頼した。価格は満足、ほぼ大きな問題はないが、タンス、新規ドアに十分な養生が足らず、多くのキズ、へこみが出てしまったことが大変残念である。
リフォーム会社からの返答
養生はしていましたが、御客さまが家具を移動されてなかったのでお手伝いして移動しました。そこで､2人で移動するには重くて、そのときに建具やタンス等に傷が付いしまったようです。後にプロの職人を呼んで修理をして、奥様の立会いの下で確認して頂き、最終ご納得頂きました。満足の評価を頂き有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,587,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
他に見積もりを出した業者と比べて価格が格段に安いにも関わらず、対応は素早く、丁寧に希望を聞いてくださいました。仕事もきちんとやってくださり、次々と増える追加工事も気持ちよくやってくださりとても満足です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様の満足の結果を得られて、弊社としても、とても喜んでおります。お客様の満足度を大切にがんばって参りますので、機会がございましたら、宜しくお願い致します。また、お困りのこと等ございましたら、気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,645,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
１階リビングの出窓に防犯上の理由もあり、面格子の設置を依頼しました。予め現場の写真を撮ってもらっていたのですが、光の加減で色が違って写ったのか、最初に工事に来てもらった時に格子と窓枠の色が合わず、部品の取り直しで工事が１週間延期になるというハプニングがありましたが、工事そのものは３０分足らずで済み、仕上がり等で特に不満はありません。
リフォーム会社からの返答
お客様の笑顔を見させて頂く事をモットーに工事進行をさせて頂いております。今後も、多くのお客様より満足の笑顔を頂けます様、努力して参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 49,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
ほぼ予算どおりの金額で希望に近い形にリフォームできたので満足しています。職人さんたちも皆が皆とてもいい人達で仕事も丁寧でよかったです。ただ、リフォームする箇所が多く複雑な工事になることはあらかじめ言われており工期の延長も覚悟の上でしたが、工事完了までかなり日数がかかり住みながらのリフォームなので正直疲れました。工事内容や日程をもっと慎重に熟慮してもらいたかったというのが本音です。それでもこちらの無理な希望も受け入れていただき細かい所まできっちりと仕上げてもらえた事に感謝しています。一貫して誠意ある対応をしていただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中お客様にはご理解とご協力を頂き各職方共々大変感謝致しております。叉、ご指摘の点は猛省し今後に活かしたいと考えます。有り難うございました。今後のメンテナンス等も誠意ある対応を心がけたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,747,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
リフォームを考え始め業者選びについて様々検討しましたが、大変良い業者様に出会えたという印象です。小生が単身赴任中ですがメールにて逐一ご報告をいただいたり、工事中もご提案をいただき家内も感心しておりました。社員、職人様のご対応も問題なく、小工事でしたが真剣にお取り組みいただきありがとうございました。業者様の良さが充分感じられました。ただ、納戸部分の完成がズレ家財道具の移動に支障があったようです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。当社社員、職人への高いご評価を頂きまして、大変光栄に思います。本当にありがとうございます。工事期間中は一部工程が変更になってしまい、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。その他、何か気になる点がございましたら何なりとご連絡ください。ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,704,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
予想以上にきれいに仕上がりました。仕事もとても丁寧で頼んだところ以外の場所もやっていただいてうれしく思いました。予算をオーバーすることなく助かりました。また何かあったら同じところにお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
作業時間中は、お部屋を完全に空けていただきましたので作業がスムーズに行なうことができ感謝しております。職人さんのプロ魂で、光沢が戻りました。喜んでいただきまして光栄です。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 107,100円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
こちらの評判の良さを見て選択しましたが、全く正解だったようで、大変にありがたく感謝しております。今回は全室に及ぶ大改装でしたが、こちらの希望通りの仕様、予算、工期で仕上げて頂き、本当に良かったと思います。各所に手が入る大変面倒な工事の上、引越しの日程が先に決まっている中での工事で、かつこちらの都合で各部の仕様が二転三転するといった、業者さん側にとってはやり難かった工事ではないかと思います。見積もり段階でも出して頂いた見積もり書は数知れずでしたが、面倒がらずに最後の最後まで付き合って頂いたこちらに決めて正解でした。工期中に問題となった騒音トラブルについても、適正に対処して頂いたと思います。最後に残した給湯器は、指定品しか不可ということで残念でしたが、また何かありましたらぜひ再度お願いしたいと思いました。この度は本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足との評価をいただき、ありがとうございます。お客様からは斬新なアイデアをいただき、私も楽しく仕事をさせていただきました。ムクのパイン材と珪藻土の壁(こちらはお施主様施工でした)の部屋の居心地が良くついつい長居をしてしまいました。私としても非常に勉強になった案件でした。またお住いのことでご用がございましたら、是非、ご用命下さい。ご新居での生活が楽しく、幸せに満ちたものになりますよう心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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