外壁・神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

１、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。２、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているＦ社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。３、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。４、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします？と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。軒下や雨どいの修理までして頂き、助かりました。

この会社に決めた理由

塗装専業であること、わかりやすいＨＰを持っていること、現場確認＆見積もりが迅速だったこと。あと、他の方の評価が高かったことも大きい。

お客さまのご感想

施工の精度、仕上がり及び、丁寧度はたいへん満足。工事日程の事前段取りが、すこしばたばた決めている感じがあり、また、完成予想写真はあまり参考にならない(完成予想の色が違いすぎる)

お客さまのご感想

外壁の塗り替えと天井の結露解消のための工事を、お願いしました。初めてであること敷地いっぱいに建物が建っていること等どこにお願いするのが良いか、不安がありました。ホームプロ紹介で貴社の社長さんにお話を伺い、この方にお願いしようと決めました。工事中は、毎日現場にきてくださり状況を見て、職人さんに指示をだし、その日の工事管理記録は、夜メールで写真をつけて送って下さいました。ご近所への配慮も行き届き、職人さんは、みな誠実で丁寧な仕事をして下さいました。最後まで安心しておまかせする事ができ大変感謝しております。

お客さまのご感想

リフォーム後の家に戻ってから２週間になります。家族それぞれの希望が叶い、快適に過ごしています。内外ともに築３５年の家とは思えない変わりようです。間取りの変更で、子ども達は念願の部屋を手に入れ、夫は予め配線してもらったスピーカーとオーディオをつないでにっこりです。私は明るいリビングを希望していましたが、明るさとともに風通しがとても良くなり、期待以上に満足しています。そして何より耐震補強をしてもらったおかげで安心感が増しました。梁の補強のため入れた二本目の梁が天井に見える様になりましたが部屋のポイントにもなっています。長年住み続けた家を再生させることもでき、今回のリフォームには大満足です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前は別の会社さんとの付き合いもあったので、そちらを利用することもありましたが、不動産会社からの紹介で相見積もりをしたのがきっかけで、こちらの会社さんを利用するようになりました。１０年前からのお付き合いで、すでに５回、リフォームをお願いしています。営業のＭさんはしっかりとした方で、ほかの会社の営業さんよりも良いと思います。職人さんたちとは作業中に会うことがありますが、何か質問するとすぐに答えてくれますし、作業中に見学をしても迷惑がらずに対応してくれます。養生もきっちりしていますし、片付けや掃除も毎回、丁寧に行ってくれます。仕上がりはもちろん、満足していますが、価格面でも、見積書に納得したうえでお願いしているので、満足です。見積書は丁寧に書かれていて、わかりやすく正確だと思います。不動産を持っている知人にも勧めています。立派な会社さんです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

女性の担当者さんは、物腰も柔らかく、気軽に相談できて、親身になってアドバイスをくれました。打ち合わせでは、毎回、事前の連絡をくれた上で、約束どおりの時間に来てくれました。工事中は何度も見学に行き、仕上がりまでの過程を見られてうれしかったです。作業スタッフの方には、不満や不安は感じませんでした。完了後の掃除は徹底していて、ハウスクリーニングも完璧でした。犬を飼っているので、床材などにもこだわりがあったのですが、要望を伝えて、その通りにしてもらったので、大変満足しています。価格面でも十分に勉強してくれたようなので、価格以上の価値があったと感じています。定期的に連絡をいただいていて、アフターメンテナンスもしっかりしているようなので、安心して次もお願いできると感じています。