リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（17ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
近くにあるので、以前から気になっていました。担当者と話しているうちに、安心して任せられそうな気になりました。
工事が始まっても、皆さん丁寧で、質問にも親切に答えてもらいました。
仕上がりもきれいで、満足しています。
この会社に決めた理由
近くにある。
見積もりが安かった。
希望に応えようとしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、『大変満足』の嬉しい評価をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける工事となりまうよう、担当をはじめ工事作業員、一丸となって取り組ませていただきました。今回のリフォーム工事を機に、末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
延べ５～６人の方々に携わっていただきましたが時間通り来られて丁寧に作業して頂きました。皆さん感じの良い方ばかりでとても安心感がありました。工期が当初の計画より延びてしまいましたが現場を剥がして見て想定外の状況があった為でリフォームにおいては有りがちなことでしょう。むしろ現状に即して柔軟に対応して頂けたことを評価しています。仕上がりには大変満足しておりまして機会がありましたらまたお願いしようと思っています。有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの実績が良かったから
・営業担当のレスポンスが良かったから
・見積もりが他社に比較して安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
工期が延びてしまったことにご理解頂き助かりました。
新しくなったお風呂で快適にお過ごしくださいね！
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ガス衣類乾燥機、ガスファンヒーターの入れ替えをお願いしましたが、周辺設備に関する適切な助言をいただき大変参考になりました。ガス機器に関する知見は専門業者ならではと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。今回は他社様の水周りリフォーム工事終了後に行う工事となりましたが、せっかくのリフォームで洗濯水栓が古いままではもったいないことや、衣類乾燥機の交換を行う際の廻りの設備との干渉がおこらないことなども提案させて頂きました。
リフォーム直後できれいに仕上がった洗面室に新しい衣類乾燥機が設置され、ご夫婦が喜ばれている姿を見て今回の工事をご依頼頂けて本当に良かったと思っております。何かお困りことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 これからも末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバスのサイズアップや、間仕切の位置などの細かな要求に対して、誠実に対応していただけました。おかげで、使いやすい間取りとなり、快適に過ごせるようになりました。
職人さんの手配などで、着工までの時間はかかりましたが、その分綿密な打ち合わせができたため手直しもなく、最終的には予定通りの竣工で、満足の仕上がりです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
間取りの変更などの細かな要求に対して、こちらの納得できる妥当な見積を提示してくれたから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,765,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 和室 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
基本動作がしっかりしており、安心して進捗を拝見しました。水回り設備の入れ替えを丁寧・確実に施工していただいたほか、我が家の数年来の懸案だった雨漏りに根気よく取り組んでいただき無事解消でき、更に壁紙の張り替え、フローリング床の補修、朽ちかけた窓枠の交換、金具が壊れたクローゼット扉のロールカーテン化、シロアリ防除、玄関鍵交換、分電盤の交換とこまごまとした作業にも幅広く対応していただき、それぞれの仕上がりに大変満足しています。また価格についても無理のない提案をしていただいたため、それをベースに納得のいく製品選択・工事検討ができました。女性に担当していただいたことも話しやすくて良かった点です。今後のメンテナンス発生の際もよろしくお願いしたい業者さんです。
この会社に決めた理由
住設機器の設置だけでなくこまごまとした作業まで手掛けており、またホームプロの作業品質（仕上がり）に関する評価が高かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
工事中には工事がやりやすい様に色々と配慮していただき本当に助かりました。
ご主人、奥様の寛大な人柄に色々と勉強させられるものがありました。
雨漏れは検査の結果では改善されたと思いますが、万一、又、同じ場所で雨漏れがありましたらすぐに対応しますので遠慮なく申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,807,584円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロから選択した4社を見積比較した結果、当社に決めて工事をお願いしました。
決め手は工事代金が一番安かったからなのですが、トイレのリフォームと追加の屋根の修理、どちらも満足のいく工事内容でした。担当の方の対応もよかったです。
次回もリフォームはこちらの会社さんにお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きありがとうございます。今回はトイレの工事をさせて頂きました。ご希望の手摺が在庫がなく特注品の為、取付日がずれてしまいご迷惑をお掛けしましたが、仕上がりに大変満足の評価を頂き私達も大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
間取り変更の提案力
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございました。戸建住宅の全面改装工事を行いました。主に１階を中心に生活されたいという事でしたので『１階水まわりを全て更新』『床補強・床下の湿気対策』『１階の寒さ対策』など、まず１階部分を重点的に、リフォーム計画を進めさせて頂きました。特に階段下にあるトイレや0.75坪の洗面所をより広くできるプランのご提案を大変喜んで頂きました。お客さまのご要望と提案したプランが合致した時は担当としても、とても嬉しかったです。その他に小上がりの和室や、２階に趣味のお部屋をつくるなど、お客さまのライフスタイルに合わせてリフォーム致しました。
リフォーム後は、一日がかりでリフォームの雑誌取材にもご協力頂き誠にありがとうございました。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。メンテナンスなどのご相談ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
女性のプランナーで相談しやすい雰囲気でした。こちらの要望を踏まえた提案をしていただき、また柄を決める際の具体的なアドバイスも的確でした。
仕上がりは少しザツな感じがありますが、総合的にはやってよかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と友人の紹介が合致し、見積もり金額も安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
今回の仕上がりについて、下地の状況により十分に満足して頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。
鉄骨階段の隙間が原因でした。
今回のご指摘を受け、施工方法等を改善し、更なる品質向上に努めていきたいと思います。
他にも気になる点がありましたら、即対応させて頂きますので遠慮なく仰ってください。
総合評価では大変満足を頂きましてありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 127,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ガレージの拡張工事をお願いしました。
当方のタイル選定のこともあり多少時間はかかりましたが、
丁寧な仕事をしていただきましたこと感謝いたします。
仕上がりには、満足しております。また、一部既存タイルの修繕も
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・実績・施工例を踏まえて、見積もり依頼しましたが、
内容と価格の面でやはり満足いくものでしたので、決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきありがとうございました。
今回の工事は横浜市旭区のお客様で駐車場の増設のご依頼でした。
ご満足いただけて当社もうれしく思います。
対応の速さに関して、今後迅速に対応していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 479,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。有難うございました。
金額について各社にいろいろと差が出ていることに少々疑問に感じました。
同じような商品などを使っているのでどこに差が出るのかが具体的に説明してもらえたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
説明＆対応が担当者にあり、営業力が秀でていたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き、ありがとうございます。他社さんとの金額差についての説明不足があったようで申し訳ございません。今回は、特定のメーカーやプランの見積もり依頼ではなく、各リフォーム会社の担当者へメーカーを含めたお薦めの浴室プラン提案をご希望されましたので、利便性・清掃性と省エネ、価格のバランスを考慮してプラン提案をいたしました。私どものプランを気に入っていただき、パネルのカラ―を変更するのみで採用いただいた一方、他社さんが出されているプランの詳細や価格のヒアリングが足りていませんでした。次回定期点検でお目にかかった際に、具体的に説明いたしますね。お申し込みの際に、「あなたが一番我々の話を聞いてくれた」というお褒めの言葉を忘れずに、今後とも努力いたします。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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