リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
担当者は誠意をもって、対応して頂きましたが、デザイン等の提案がなく、ショールームを見て回ったり、カタログ等からこちらで選ぶやりかたでした。初めてのリフォームだったので、プロとしての提案もほしかったです。
同じ団地の人で過去にこちらの会社さんにリフォームをして、評価が良かったから。
この度は弊社ご用命頂き誠に有難う御座いました。提案の中で至らなかった部分を大いに反省し、他のお客様ではご満足頂ける様提案能力を向上出来ればと考えております。また、今後共メンテナンス等でお付き合いできればと存じます。何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 6,352,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
(40代/女性)
見積もりから発注まで工事完了まで、詳細にまた丁寧に応対していただきました。
見積もり後、リフォーム補助を申請できることが判明し、バタバタしましたが快く対応していただけました。
内窓の設置でしたが、窓枠の色も壁面と統一されとてもきれいな仕上がりになり満足しています。
ありがとうございました。
説明が丁寧で、とてもわかりやすかったので
(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)全ては、I様の快いご協力があったからに他なりません。
複数の窓が大きくコの字を描く形状でしたので、お打合せの際、どこをどの様にすれば最も綺麗な内窓にできるかを、ひとつひとつ一緒に納得しながら進めることが出来た為、準備も入念にすることが出来、完成の際は感無量でした。
本当に良いご依頼を頂きありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 268,488円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(40代/男性)
この度は、大変お世話になりました。担当のSさんをはじめKさんそして、施工していただいた大工の方皆様親切親身になって頂き、大変感謝するとともに大変満足しております。外装工事等まだまだリフォームしなければならない個所がありますので、今後もよろしくお願いいたします。
担当者の対応
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
(50代/男性)
この度はお世話になりました。外壁塗装、階段の修理工事を依頼しましたが、それ以外に気づかれた修正必要箇所も最初の見積もり価格のまま対応していただきました。お近くということもあり、すぐにこちらの要望に対応していただけたことも有難かったです。今後も何かとご相談しようと思っております。どうぞよろしくお願い致します。
見積もりをお願いする前に、水回りで問題が発生し、すぐに対応していただいたこと、その対応込みの見積もり価格をこちらの予算に合わせて下さったことです。丁寧に仕上げていただきました。
この度はご満足の工事で大変良かったです。大谷石の階段が腐食で危険になった階段が綺麗になり歩きやすくなり良かったです。外壁塗装もお客様の色のご指定で、見違える様になり大変良かったです。またお近くですので何なりとお声掛け下さい。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,025,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 階段 窓・サッシ |
(50代/男性)
的確なアドバイスいただき満足いくリフォームができました。
強いて言うならもう少し工事が早ければよかったかなと思います。
ホームプロの評価がよく、リクシルの系列会社だから安心だと思いました。
(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)樹脂製内窓の設置に伴い、お客様がそれを望む理由をお聞かせ頂いたおかげで、一方的でなく、ご要望に沿ったご提案を差し上げることが出来ました。
工事時期をもう少し早く工事したいところ、冬場を迎える前の内窓工事の繁忙期と重なってしまい、少しお待ち頂くこととなりましたが、今後の生活シーンの中で断熱性・遮音性共に、必ずご満足を実感頂けるものと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 172,368円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(50代/女性)
大変お世話になりました。結露の無い快適な生活を送っています。
素人である我々が思いつく範囲で見積りを出してくる他社とは違う、格段の提案力で納得のいく工事をしていただきました。ありがとうございます。
・要望に対して、ホームプロでのやり取りの段階からとても誠実に回答をしてくれた。
・初めての来訪時に、それまでの提案と現状を見て必要と思われる施工について十分に説明してくれた。
・問題点を整理するために適切な調査をしてくれた。
・価格競争とは違う質の高いリフォームを実現できると思えた。
大変満足のご評価をいただき、誠にありがとうございます。
弊社のご提案について、ご納得いただきました内容にて工事完了し快適生活のお手伝いができた事を大変嬉しく思います。リフォームをご希望される現状・理由・将来的・対策について、弊社担当者が十分にご説明させていただきました事及びご理解をいただけた事が重要なポイントで有ったと考えます。これからも、皆様方のご要望に際し、プロとしてのご提案ができます様に社員一同精進してまいります。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,310,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
価格も安く仕事も丁寧
提案に納得
この度は大変満足頂きありがとうございました。外部にシェードの取付で直射日光の日差しを遮る効果が出ると、良いですね。またお近くですので、何かございましたらお声掛け下さい。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 249,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 窓・サッシ |
(60代/男性)
職人さんたちの仕事ぶり、丁寧な態度が良い。管理もしっかりされていて良かった。工事の前のチェックもしっかりしており、見積りも分かりやすかった。屋根素材の提言も的確で満足いく選択になった。
見積り前の調査がしっかりしており、他社の提言より納得が出来た。
今回の工事については、屋根の状況が一番の不安であり問題で有りました。お見積り前の現地調査の際に屋根に上がった所、下地のベニヤの状況が悪いことが確認出来ましたので、塗装では無く葺き替えでご提案をさせて頂きました。工事を始めてから屋根の状況を改めて確認すると予想以上に傷んでいる事が分かり、葺き替えをご提案して良かったと改めて実感しました。工事期間中は、お忙しい中お客様から職人達へ気遣いを頂き誠にありがとう御座いました。毎日暑い日が続きましたがとても気持ちよく作業が出来ました。今後も従業員一同、更なるお客様満足が出来るよう精進していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は、沢山の会社様の中から弊社を選んで頂きありがとう御座いました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(50代/男性)
結果的な内窓の取付工事自体には満足しています。価格面でも他社より安く、全額前金を求める他社とは違い、小さな1日工事でも半額は完了後請求だった点は良かったと思います。ただし、初回訪問時を失念していたこと、メーカーへの発注寸法を間違え、再発注のために2週間の工事遅延となったこと、計3回の当家訪問時に毎回40分~2時間程度約束時間から遅刻し、かつ遅延連絡もして来ない点については、悪い意味で”職人感覚”の会社なのだと感じました。
見積金額とホームプロでの評価を検討して決めました。
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。今回の工事について、弊社の不手際により大変ご迷惑をお掛けする点も多く誠に申し訳ございませんでした。
弊社に至らない点があったにも関わらず、お客様には何度もお時間を取って頂き、また書類等のやり取りについても早々にご対応頂き、改めて感謝申し上げます。ご協力ありがとうございました。今回ご指摘頂いた内容について反省し、今後に活かせるよう努力致しますので次回弊社でお役に立てることがございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 174,312円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(50代/男性)
希望を具体的な形とするためにいろいろとご提案をいただき、ありがとうございました。おかげさまで順調な滑り出しとなっています。また、フォローもすでにしていただいており、引き続きよろしくお願い申し上げます。
こちらの要望を具体的な形にする提案力。要望への対応力。
満点評価!!!とても嬉しく拝見しました!海外生活の長いお客さまが購入された中古注文住宅はとても特徴のあるお住まいでした。ご入居前リフォームという中で、ご家族の生活スタイルに合わせるための「こうしたい」というイメージはお持ちでしたが、具体的にどうしたら良いか大変お悩みでしたので、私共でもご一緒にご相談させていただきました。なかでもサニタリースペースへのこだわりをお持ちでしたので、複数の参考資料をご用意して提案させていただいたことで、お客様とのイメージを共有することができ、実現するお手伝いができたと思います!これから益々ご家族みなさまの住み心地の良い住まいとして、住みこなして行かれるうえで、私共でも引続きお役に立てれば幸いです。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,171,465円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 階段 窓・サッシ |
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