リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（5ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり有難うございました。 途中、コロナ渦で様々な影響がありました。 材料等の入手で大変だったと思いますが何とか無事に完了しました。 又、このような社会状況の中不安が大きくなっていましたが、御担当者様に勇気づけられたこと、感謝いたします。 工事中、プロの技術者である大工様にも大変お世話になり助けていただきました。
臨機応変に対応していただきましたので、この会社を選択して本当によかったと思っています。
この会社に決めた理由
地元のリフォーム会社ということなので、堅実なお仕事と小回りがきくのではないかと期待して選ばせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
今回は、2階を中心に御風呂場・脱衣所と洋室内装、
外構を主に工事を行わせて頂きましたが、その後は如何でしょうか。
特に洋室の床タイルが思っていた以上に素敵に仕上がりましたので御満足頂けたと感じております。
工事期間中はコロナ渦で商品入荷にも遅れが生じたりしました
が御協力頂き有難う御座いました。
また、これから台風ｼｰｽﾞﾝですので、何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレだけなのに細かい質問も答えていただきました。
コロナの件もありましたが、遅延理由や目途の説明があり安心しました。
この会社に決めた理由
丁寧な施工説明があったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
先日は、お忙しい処、又、この様な状況の下、工事をさせて戴き
有難うございます。今後とも、お困り事等がございましたら、
ご連絡下さい。宜しくお願い致します。有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 223,135円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額も明確で、対応も迅速で丁寧でした。
この会社に決めた理由
他3件見積もりしましたが、
全てにおいて良かったです。
営業さんの知識や誠実さ、を評価します。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、ありがとうございます。事前に頂戴したお図面をもとに現地調査当日にお見積をお持ちして、その場でご契約をいただきましたので、スムーズに施工を進めることができました。ご希望通り設備の脱着は行わずに内装工事を行いましたが、職人の丁寧な施工できれいに仕上がり、大変嬉しく思っております。またお困りの際はいつでもお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
上記評価のとおり
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったとともに、提案が良いと思ったため
リフォーム会社からの返答
この度は、大変申し訳ございませんでした。
施工後の確認及び、お客様への配慮が不足しており、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は、施工管理である私自身がしっかり工事の仕上がりを確認し、お客様へのご報告含め徹底するように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択
悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水
全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった
この会社に決めた理由
自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事中のトラブルがあった事につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのご協力もあり、無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。ホテルライクの浴室・洗面室、タイルを基調とし、デザインや実用性にもこだわられたキッチン、そして、お客さまの思い入れのあるタペストリーが映える素敵なリビングつくりのお手伝いができ大変うれしく思います。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初からとても親身になって考えてくださり、ありがとうございました。壁紙など、いろんなご提案をしていただき、イメージを固めるのにとても役立ちました。またとても丁寧に作業、仕上げをしていただき、大満足です。その上扉のゆがみまで直してくださり、感謝です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積もりに来ていただいた時からサンプルを提示してくださるなど、具体的にお話を進めていただけた。
またその折に、水漏れの箇所を応急処置してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。メッセージに水漏れの記載がありましたので、すぐに伺い応急処置をいたしました。水漏れも止まり安心いただいた状態でのお打合せでしたので、ゆっくりお話を伺えました。内装についてすでに希望のイメージをお持ちで、サンプル帳を開きながらの打合せが盛り上がりました。仕上がりをご覧いただいた際に、大満足！とコメントをいただきました。また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的には仕上がり含め満足していますが、工事段取りが少しスムースではなかったように思います。在宅での夏場の工事で順調ではなかった分、生活が少ししんどかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと見積もり説明がわかりやすく好感が持てたから
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。職人や材料の兼ね合いで途中で工事をお休することもあり、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。結果的に工期通りにお引き渡しをさせていただき、ご提案した市松の畳や、お仏壇のオープン収納をとても気に入っていただき、大変嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,734,013円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 収納 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
経験がないのかいい加減な工事で終わりにされた。
提案などする能力は一切持ち合わせていなかった。
指定したメーカーの製品ではなく安い他社の製品が取り付けられていた。
この会社に決めた理由
ホームプロから数分で最初にメールが来たのでホームプロがエリアにあった会社を自動で選んだのかと思いました。
見ると施工数がダントツ1位だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工後の確認が足りず商品の取り付け間違いに気づけなかったこと、改めてお詫び申し上げます。すぐに製品の交換対応と、周りの壁紙の再張替えを行わせていただきましたが、その後問題なくご使用いただけておりますでしょうか。万が一、お気づきの点がございましたら、いつでもお申し付けください。末筆ではございますが、当社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
引越し前のリフォームでしたが、職人さんへの勉強会の開催、ご近所への配慮など、安心してお願いできる会社だと思いました。
担当の方は知識、経験が豊富で提案力があり、考えていた以上に素敵な出来上がりになりました。
この会社に決めた理由
検討していた規模の経験が多く、webの受付担当者の対応が早く、ホームプロの評判が良かったので相見積もりをお願いしました。
内見時の対応、提案力に信頼を感じ、見積もり金額も納得できるものだったのでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。 こちらこそこの度はお引越しまでのタイトなスケジュールの中で沢山の業者さんの中より弊社をお選び頂きまして、本当に有難うございました。 また返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
お考え以上の素敵な仕上がりなったとお伺いする事が出来、安心致しました。また有難いお言葉も頂戴致しまして、大変有難く今後の励みになりました、本当に有難うございました。
その後、新しい生活は落着かれましたでしょうか、また問題なくご利用いただけてますでしょうか。これからもお客様に安心してご依頼頂く事が出来る様に、社員一丸となって対応させて頂ければと思っております。 是非今後も引き続きお役に立てる事願っております。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事等、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞ宜しくお願い致します、有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
委託先の業者の作業者さんもこちらの会社の担当者さんも、共に誠実な対応をして頂きありがとうございました。今回はLIXIL製品に最初に決めたことから、ご提示頂いた価格提案が最も大きな決め手となりました。工事の段取り説明については、残念ながら他社様（リフォーム業者）の方が分かりやすく、現地調査の際に事前にお願いした内容も順守して頂いていました。実は、その他社様のご説明がLIXIL製品を選んだ理由の一つでもあり、更に貴社の工事の段取りについての事前の理解を深め、結果として貴社への後押しになった事実もあります。ですのでLIXIL製品に最初から決め打ちしなければ、別の選択になったかも知れません。競合先の他社様も、それぐらい誠実な業者様であった事をご留意下さい。
この会社に決めた理由
・主メーカー三社のショールームを廻り、LIXIL製品を第一候補としました。
・メーカーのグループ会社であるこちらの会社さんが、初期提案の段階から実際の合い見積もりでも、他社より有利な価格提案を頂きました。
・ホームプロさんを通じて幾度もコンタクトを取らせて頂きましたが、毎回迅速な対応を頂きました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回の工事にご満足いただけた様で安心いたしました。至らない部分、改善に務めさせていただきます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 196,290円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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