トイレ・神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（18ページ目）

お客さまのご感想

丸高さんに決めた理由は、無料見積説明に社長以下担当者２名が立ち会い、予算オーバーの見積もり結果であったが、希望するリフォーム項目をすべてやるとしたらこの程度かけないと後で後悔する、予算内でやれといわれればやるが、私（社長）は決してそれはお薦めしないというプロの助言でした。施工の段取りがやや不満と言う理由は、一方的に丸高さんに非があるのではなく、当方の在宅での作業を無理やり要望したことによることと、大工さんとの事前打合せが出来ず、予定通りの段取りがつかなかった等の理由による。完成後の不備な所も親身になって相談に乗っていただき、お陰さまで家内は念願の自宅でのエステ室を開業し、お客様にも非常に喜ばれている次第。丸高さんの経営理念は実際に夫々のスタッフ全員に受け継がれており、安心して仕事を任せられると思う。ありがとうございました。

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ご担当の飯塚さんはまだお若いのですが、丁寧な対応や、確認事項や依頼に対する迅速な対応は好印象でした。幅広い知識が必要な業界ですので、周辺知識の習得がまだ必要でしょうが、さらに磨きをかけて、コンサルティングセールスにお勤め下さい。飯塚さんは、最初のお約束どおり良い職人さんを紹介してくれました。特に大島企画さんの事前確認・説明・アドバイス・作業内容・メンテナンスが優れており、とても安心・感心・大変満足いたしました。工期に付きましても、無駄に家財の多い家庭ですので、移動でご迷惑をかけましたのに、予定通り収まりました。奇跡的と言えるかも知れません。最後に１点、作業の都合上仕方がないのかもしれませんが、沢山の廃材を長期間置いておくのは、防犯上心配と家族・知人からの意見として上がっておりましたのでお知らせいたします。今後改善されると更に宜しいかと思います。

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継続してこちらの会社のハウスクリーニングを利用する予定です。細かい希望も聞いてくれるので助かります。仕事をしてくれるスタッフも感じがいいと思います。唯一の問題と言えば、来た人によって仕上がりの程度が違うので、安心できない所です。

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フルリフォームに近い工事で数社に見積りをお願いしましたが、見積書の段階から他社と比較しても作業内容や仕様がわかりやすく、追加費用もない明快な体系で安心してお願いすることが出来ました。工事中も細かいところの追加や要望を幾つかお願いしましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。価格的には多少予算的にオーバーしましたが、良心的にやっていただき、仕上がりには大変満足しています。また、機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

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今回中古住宅を購入し、所有者居住中のため２回内見して、工事ないようを図面から決定しました。工事も予定通り進行していただき、ほぼ満足しています。営業も女性で、入社間もないとの方でしたが、こちらの要望など早急に対処していただきました。ただ一つ中古住宅は昔と今では使い勝手も違い、クーラーやパソコンの普及などで、コンセントや電話回線などの新設など、リフォーム会社の方から最初にご提案いただければと思います。今回は住んでいないため、後から工事中に気づき追加で注文しました。効率から考えても悪くなります。今回あれもこれもと予算を大幅にオーバーしましたが、今住んでみてやってよかったと思っています。貴社のＫさんにはたいへん御世話になりました。感謝しております。私の仕事が忙しく評価の入力が遅れましたこと、申し訳ございません。

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契約までの対応は迅速で（今回は実家のリフォームとのことで遠方だったためメールでの見積もりや相談という困難にもかかわらず）時間にも正確でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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今回は、何社かに見積りをもらってから会社を決める事にしました。知人からの紹介でこちらの会社を知りましたが、担当して下さった方がとても良くしてくれ本当に助かりました。担当の方もほぼ時間通りに来てもらっていましたが、職人さん達が来る前にも連絡を下さいました。職人さん達も仕事する様子がとても熱心で真面目な印象でした。シートなども敷き詰めてくれて、家の中が傷つかないように養生してくれていました。設備の説明もわかりやすく、操作方法も簡単に教えてくれました。こちらの疑問点にも必ず答えてくれたり、アフタ―フォローの対応も早くて有り難く感じました。仕上がりにもとても満足しています。見積金額も安かったですが、説明や対応の早さなど総合的に考えてこちらの会社にお願いしました。良い会社だと感じていますので、またお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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数度に及んだ打ち合わせで、担当者は約束の時間どおりに来てくれました。事前連絡も必ず入っていた。信頼できると感じ、今回２回目のリフォームをお願いしました。作業する方も礼儀正しく、印象は良かったです。以前リフォームした時の業者と比べ、説明も丁寧で分かりやすかったですし、作業中や作業後の配慮もできていて、掃除もしっかりできていたのには感心しました。当然、傷がついたり汚れたりすることもなく、ご近所様から注意されることもなかったです。こちらの会社を知った切っ掛けは、インターネットで見つけ、都合３社で相見積をとったのですが、一番安かったので依頼しました。相場の金額も分かるし、金額以上の価値を感じています。期待どおりに仕上がっていて、満足しているので、次回のリフォームも、こちらの会社に依頼したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当してくれた方は、訪問前に連絡をしたうえで、時間厳守で来てくれます。職人さんたちも良い人ばかりで、すっかり顔見知りになっていて安心です。作業前には養生をきっちりやってくれます。ご近所様からお小言をいただいたこともございません。掃除や後片付けも完璧です。作業説明は、良く知っている人たちであるためか、少し簡単なのが残念ですが、何かあれば質問しますので、その時にはしっかり答えてもらっています。とにかく仕上がりが気に入っていますし、今回も期待どおりの仕上がりに満足しています。家のことは、こちらの会社にすべて任せています。相見積はしていませんが、おそらく安くしてもらっていると思います。仕上がりの良さ、顔なじみにもなっているので、次回のリフォームもこちらの会社に頼みます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当者は女性の方で、きちっとしていました。打ち合わせの日時は、メールで決め事前に電話をしてから、約束の時間どおりに来てくれた。対応も丁寧で良かったです。また施工に入ってくださった職人さんたちもきちんとしてました。事前に養生もしっかりと施され、傷がつくようなこともなかったです。施工前には、具体的な工程の説明とともに、施工に入られる各業者名もあらかじめ教えてくれたので、こちらとしても対応がしやすかったです。壁紙もサンプルどおりで、イメージしたとおりにきれいに仕上がっており、家族も喜んでいます。相見積をして、概算見積で一番安いこちらの会社に頼みましたが、本見積でも大きく価格が変わることはなく、しっかりした施工をしてくれて大満足です。次回のリフォームも、こちらの会社に頼みたいです。