神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

仕上がりに残念なところがあり、追加工事の相談をしたかったのですが、メールの返信もいただけずとても残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりのときは連絡がはやかったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

店長、担当者、現場監督の方、みなさんが丁寧に対応してくださり、スケジュール通り、希望通りに完成いたしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社が、今回お願いした物件のリノベーションをした事があったので、安心できたのと、やり取りの返信が早く、工事も早く進めてくれそうに感じた事、担当の方々がみなさん誠実に対応してくれそうだなと感じた事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積依頼時の対応が良かった

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予定通り完了していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信の速さ
的確さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

木造築５０年程になりますが、外壁・よう壁の塗装、テラス屋根の葺き替え、キッチンと廊下のフローリング板張り替え、駐車場周りの板金補修をお願いしました。
塗装職人の技術は高く、調色はこちらのイメージ通りで、綺麗に仕上げて頂きました。
大工工事は外壁下見板・破風板・軒天板の部分張り替えの他に、よう壁・ベランダ・雨樋・雨戸・エアコン配管保護材の補修と多岐に渡りましたが、腕利きの大工１名で丁寧に作業され、ほぼこちらの意向に沿った対応をして頂きました。
但し、板張り替え無しでいきなり下塗り完了、養生不足が原因で予定外の塗装が入ったりと、工程管理の疑問・担当者間の連携不足を感じることはあり、任せきりにせず自分の目で都度現場確認・指摘が必要と感じました。
価格はリーズナブルですし、全体仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロ評価の高さと実績数
・施工、補修内容がこちらの希望と合致したから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディだったことと仕上がりの良さが大きな評価ポイントです。
フローリング材のきちんとしたサンプルがあったらより丁寧さが感じられて不安は少なかったかもしれません。
出来上がってみたらとても良い感じの仕上がりになったので満足しています。
職人さんの人数変更はできれば事前にお知らせいただけていたら満点でしたね。
外の作業場の養生はもう少し細かい配慮があったらよかったです。
ビオトープやアプローチ、車、自転車、玄関が一面おがくずまみれになりました。
作業に来ていただいた職人さん達は手際が良く、仲の良さが伺えて良い会社だなと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロのおすすめで上がってきたいくつかの施工会社のひとつでした。
ホームプロと契約したばかりとのことで、評価や口コミがなく少々不安はありましたが他社と同じように見積りをお願いしてみました。
他社が見積もりを出すのに1週間以上もかかる中、こちらの会社は翌日には見積もりを出してくれました。
提案されたフローリング材が良さそうだったのと、価格に惹かれて契約に至りました。
畳からフローリングへの工事はDIYでされている方もいるくらいなので、どの会社も仕上がりはそこまで大きく変わらないと思い、今回の決め手は材質の良さと対応の速さ、価格です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

先日無事工事が終わり、満足いく対応と工事をしていただき、ありがとうございました。
代表者の方や現場責任者の方の親身できめ細やかな対応や、工事を担当いただいた職人さんたちの仕事ぶりや人柄も良く、皆さんが笑顔で対応してくださったことで、相談しやすく安心してお任せする事が出来ました。
また、急な要望にも迅速に対応いただいた事も感謝しております。
とても素敵な仕上がりとなり、大変満足しております。
今回、御社にお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

今回、屋根と外壁のリフォームを考えていた事もあり、屋根と外壁に実績豊富な企業の中から検討しました。リフォームは初めての事で不安でのスタートでしたが、代表者の方自らが商品説明や工事内容を分かりやすく説明していただいた事で不安が解消出来た点、価格についても他社に比べて納得出来る価格だった点、また、良心的な対応をしていただいた事で信頼を感じ迷う事なく決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でいろいろイメージからずれたところが発生したが、再工事をお願いするとすぐに対応していただけた。
玄関も色を塗りなおすか、交換するか迷っていたのですが、交換ではなく色塗りを提案していただき、結果的にとても満足な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、お願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人間力、全てをお任せ出来る人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの打合せにおいては、ショールームへの度重なる訪問にも、快く対応頂き、使い勝手の良い商品選びにたくさんのアイデアを頂いた。加えて、こちらが気づかない点を提案してもらい、期待以上のリフォームが出来た。具体的には、バスユニットの設置方法の工夫により脱衣スペースの拡大が出来たり、ドアのサイズを変更することによる収納スペースの拡大で、有効面積が増えたことは、とても嬉しかった。受け渡しの最終チェック時にも、細かい点を最後まで修正してもらい、気配りも素晴らしく、こちらの会社にお願いして、大満足でした。入居して１週間が経ちますが、満足感が増えて行きます。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらからの要望に対して、真摯に耳を傾けてくれた。
デザインアイデアも非常に他社と比べ、センスの良いものだった。
価格的には他社比同等であったが、設備内容が良く、材料費、施工費等の明細も
非常に透明感があった。