神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（37ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の『強く評価したいポイント』のほぼ全てで満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

３社に見積りをお願いした中で、金額的にはＡ社さんは真ん中（高い会社さんとは７万円程度、安い会社さんとは１０万円程度の開き）でしたが、担当の方が、きちんとした資料をもとに適切で丁寧な説明と対応をしていただき、信頼できる点を一番の決定要因としました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者には細部まで親身に対応して頂き感謝しています。20年住んだマンションを今回思いきって全面リホームをし快適な住み心地に新築の時以上に大満足です。

この会社に決めた理由

施工事例のセンスが良さそうで自分なりにイメージを膨らませる事かできました。担当者が男性と女性のペアでというシステムできめ細かい提案をしていただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事を高く評価するが、建築資格と知識を有する私にとって、防水シールやシート防水工事に関しての専門知識不足は否めなかった。しかし、シート防水は私のほぼ要望通りに実施して頂いた。

この会社に決めた理由

３社から見積徴収したが、他の２社があまりに対応悪く価格も高かった。消去法での決定である。（事前調整さえ疑った）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先ず、営業担当の方の熱意・きめ細かい対応・人柄に感心しました。見積もり段階では、予め細かく現地視察し、こちらの要望をリードする形で見積もり提案して頂いた。見積もりの内容はきめ細かく、金額も納得のゆくものでした。また、工事着工前・工事期間中も度々現地を訪れ、十分すぎるほどきめ細かく対応頂いた。
工事の方はどなたも誠実な人柄と丁寧な仕事ぶりで、工事見積もり内容以外の細かな劣化個所も無償で修理頂いた。

この会社に決めた理由

①ホームプロで応札の合った会社中、ホームプロでの評価が最も高かった。
②営業担当の方の迅速・的確な対応と人柄
③見積もり内容・金額も満足のゆくものであった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの期限が短い中価格相談を含め、今回も素早い対応ありがとうございます。
職人さんも腕がよく、2回目は安心して依頼出来ました。
また次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が早く職人さんも腕が良い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と分かりやすい説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの要望に対しても何度も足を運んで頂き、的確なアドバイスと真摯な対応のお陰で大変満足のいく内容となりました。ありがとうございました。職人さんにも宜しくお伝えください。また何かあった時には相談させて頂きたく、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

数社検討の中から、対応の速さ、見積もり内容に対する質問、要望に対しての的確なアドバイスとその真摯な対応力が決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。希望していた通りのリフォームになりました。次回また何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実な対応がよかったです。実績・経験が多いと感じる説明が決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで漠然とした考えを形にしていくことはとても難しいことでした。最初の依頼はトイレの改修のみでしたが、結局洗面所と浴室も老朽化が気になっていたのでついでにやっていただくことにしました。大幅な変更にも迅速に対応して頂き助かりました。営業の方のタイミングの良い連絡のおかげでスムーズに計画がすすみ、留守がちな我が家でも職人さんと手際よく作業をして頂き計画どおりの工期で完成しました。住みながらのリフォームで大変なこともありましたが、一日の終わりにはきれいに掃除して下さったので耐えられました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が近く、営業のかたがマメに足を運んでくれ、相談がしやすかったから。
また、設備、工事ともに妥当な価格だと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想