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神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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※価格は上限のみ反映されます。

607件中21〜30件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は中古で購入した団地の一室全体を、貸せる状態に仕上げて行く必要がありお願いしました。

選定時の期待の通り、最終的に当初の古びた内装の面影を完全に消し去り、大変綺麗な家に仕上げて頂くことができました。

自分自身でも作業にチャレンジすることで、リフォームを楽しむことができ、プロとの共創で作り上げることができ、良い経験ができました。

どのような家に仕上げたいか、何に重点を置きたいかをじっくり聞かれ、それに合わせたご提案を頂けるので、こだわりを持ってリフォームを進めたい方におすすめできる会社です。

この会社に決めた理由

・現地調査の際にしっかりと現況を見て頂き、予算に合わせて最適な補修内容の提案を頂けた

・DIYで行える箇所、プロに任せたほうが良い箇所についても、丁寧に教えて頂き、費用を抑える提案を頂けた

・説明が明確かつ前向きで、安心かつ気持ちよく取り引きができそうだった

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきありがとうございました。

当初は床の張替えなど大掛かりな工事に成りそうでしたが
決められたご予算の中で満遍なくリフォームを行いたいとの
ご希望でしたのでリペアやお客様作業により

ご希望のご予算に抑える事が出来ました。

塗装やシート張りなどはご自身で行っていただいましたが
弊社の職人達と遜色ない完成度に驚きつつ
弊社で手が足りない時には助っ人をお願いしたいと思える
完璧な出来栄えでした。

お客様の物件愛・ご夫婦愛が見事な出来栄えに
大きく寄与した工事でした。

弊社では統括部長を中心に投資家の方が物件を購入する際に
一緒に内覧に行かせていただき
概算でリフォーム費用を提示させていただき
値引き交渉に役立てていただいております。

次回は物件の仕入れからご一緒させて下さいませ。

満室御礼を祈願しております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 436,960円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは完璧なリフォーム工事をしていただきまして、ありがとうございました。工事も予定通り進めていただき、安心してお任せできました。将来台所のリフォームも考えておりますが、また御社のお願いしようかと思っております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だった。現場をよくご存知の方で、安心してお任せできると思った。

リフォーム会社からの返答

この度はこちらこそありがとうございました。
水周り(浴室、洗面、トイレ)中心の改装工事をさせて頂きました。
今後も快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しています。

どうぞこちらこそ今後共よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,927,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

必要最小限のやり取りでスムーズに対応していただいたので、ストレスありませんでした。

この会社に決めた理由

返信が早かったため

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきありがとうございました。

弊社ではビル一棟などの大きな工事も行って
おりますがどんな小さな工事であっても
ホームプロにご加盟いただきましたユーザー様が望む工事は
完成させていただきたいと日々考えております。

ご依頼いただきました工事の内容は
単純明快・ブランドや商品もお決めいただいておりましたので
お写真をお送りいただき
当日一発勝負で無事に完成させる事が出来ましたが

その要因は大変細かくお写真をお撮りいただき
ご希望の取り付け箇所に現在は下地がないなど
準備万端事前に情報提供していただけたからこそだと
職人一同ご協力に大変感謝しております。

設置させていただきました
アクセントボードが家族の団らんに
寄与する事を祈願しております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 45,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

続きですが、工事の直前に、「使っていなかったエアコン配管穴を壁紙で隠し、エアコン用に配管穴のそばについているコンセントを下の方に移設してほしい」とお願いしたところ、大型連休中にもかかわらず電気工事を手配してくださり、配管穴を塞ぐ工事は店長みずから施工してくださいました。店長自身も電気工事の資格をお持ちのようで、天井に直付け配線されていたシャンデリアの取り付けもやっていただきました。壁紙を量産品から一般品にグレードアップしたこと、コンセントを移設したことから10万円コストアップしましたが、それでも他社の元々の見積もりより安く済みました。
その他、内窓の色についてもご提案いただいたり、スピーディーかつ丁寧に仕事を進めていただけたと思います。

この会社に決めた理由

今回はホームプロ以外の1社も含め、7社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が圧倒的にコスト安でした。それは、他社なら別料金になるエアコンの取り外し、回収まで無料だったり、階段部分の高所壁紙作業も特に割高になったりせず、施主としては気になる細かいコストアップがなかったことも大きいと感じました。また、台所の床下収納の蓋が壊れていたので修理をお願いしましたが、「収納庫ごと取り替えないといけない」と言って、高い見積もりを出してくる会社がある一方で、こちらは壊れた蓋を会社に持ち帰って合板部分を取り替え、表面のフロアマットも貼り替え、ツマミの部分も新しいものに交換して、格安で納入してくださいました。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
価格面でのご評価はもちろんですが、担当者の対応面でご満足・お喜びいただけ様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,097,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/04/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に、
想像以上に綺麗に仕上げて下さいました。
大満足です。

この会社に決めた理由

評判が良かったから。
責任者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価を頂きまして
誠にありがとうございます。
外部の工事でございましたので、雨天による工期の延長などもございましたが、仕上がりにご満足をいただけたようで、安心いたしました。私といたしまして、嬉しく思います。
また、機会がございましたたら、お声がけくだされば幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/03/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特に大工、内装業者は親切丁寧で評価は大です。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で説明が分かりやすく、信頼できると判断し発注する。

リフォーム会社からの返答

高評価頂きありがとうございます。
工事の際は色々とお気遣いいただき当社の協力業者も気持ちよく仕事をさせていただきました。
お住いのことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声かけください。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,860,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームかつ住みながらのリフォームだったので、進め方や工期など不安がありましたが、水廻りの設備選びや打ち合わせを何度もさせていただき、不安を解消しながら進められました。
工事が始まってからも、作業箇所や細かい部分の確認、日程の調整などこまめに連絡をいただけたことで安心してお任せすることができました。
また、現場での状況を見ながら床や扉の枠などで既存の部分とリフォーム部分に差が出ないような工夫も色々ご提案いただき綺麗に仕上げていただけたのはとても嬉しかったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の際にこちらの希望やイメージを丁寧に聞いてくださったこと、
不安に思ったことや専門的な部分はお調べいただいてアドバイス頂けたり
ご担当者の方の対応が良かったので決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をいただきまして、ありがとうございます。毎日、担当者がご両親にいただいてくるおやつを分けてもらっておりましたHです。ご実家の2階に娘さんがお住まいになるにあたって、2階に水廻りの設置と1階のキッチンの交換や収納の増設というのが工事内容でした。お住まいはお父様のDIYが詰まっていて、お父様も積極的に工事の打ち合わせに参加していただきました。なによりお礼申し上げたい点は、当初よりお引渡しまで一貫して私共をご信頼いただき、最大の協力をしていただきましたこと。本当にありがとうございました。おかげで、担当者はいつも優先的に現場へ行きたがっておりましたし「何かしてあげたい、喜ばせたい」という気持ちが大きかったと思います。まさに工事を成功させるべきお客様だったと感じております。今後もおそらく、近くに行った際にはお顔を出させていただくと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,789,649円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望の時期に工事日を入れ込んで頂き、更に1日で工事を終わらせて頂けて助かりました。老朽化した浴室から衛生的な浴室に生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミがよかったから
・営業担当者の方が信頼できる方だと感じだから
・価格が他社より安かったから

施工地 神奈川県 横浜市
価格 710,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容についてのアドバイス、提案、説明が丁寧でした。工事の段取りや他の業者さんとの調整もてきぱきとしていただき、期待した期日までに間に合わせていただけました。作業に来た方も、丁寧で、細かい要望にもきちんと応えてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。初回の連絡、打合せ、見積もりが迅速だった。価格に納得感があった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事のご依頼をいただきありがとうございました。今回楽器演奏の為のご趣味のお部屋の増築工事を施工させて頂き大変満足のご評価ありがとうございました。年内中の工事が完成して良かったです。これで益々の楽器の腕前が上がる事期待申し上げます。またお困りの事ございましたらお声がけお待ちしております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 その他
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/12/16
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

トイレ交換なのに作業終了間際にトイレ便器を破損させ、そこから再度便器を調達に行く始末。しかも何が起こったかも長時間説明なし。作業完了がかなり遅くなりそれまでトイレ我慢。次はありえません。

この会社に決めた理由

返信が早かったから。

リフォーム会社からの返答

まずは、起きてしまったトラブルに対し適したご説明がなされなかった事に対しお詫び申し上げます。
長時間ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

当日は弊社の現場監督と設備工事業者にて工事を行っておりましたが、新品のトイレを設置する際に手元を滑らせて便器を破損させてしまいました。
至急現場監督が新品を取りに行き当日中に設置しましたが、予定の完了時間より遅くなってしまいました。
出来る限り早急に対処しようとすぐに行動する事を優先してしまい、お客様に対する丁寧なご説明が不十分でした。

長時間トイレが使用できない事に対するストレスは事前に想定が出来た事と思います。トラブルが起きた時点でまずはお客様を最優先に考えご説明をするべきでした。
今回の工事にてお客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め社内共有し、再発防止に努めて参ります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 235,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
607件中21〜30件表示

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まとめ

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横浜市青葉区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは607件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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