洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（57ページ目）

コルクからフローリングへの変更を依頼致しましたが、とても詳しく説明をしていただき、また
床仕上げ材の製造会社から色の見本まで手配して頂き安心してお任せ出来ました。　貸家の為
工事の過程がわからなかったのですが、写真を撮って頂いていてとても丁寧な対応で大変満足を致しています

小さい工事でしたが、丁寧に対応頂き有難うございました。仕上がりにも満足しています。

思った以上に仕上がりがきれいで大変満足しております。
担当者や工事をしてくれた人のマナーも良く、気持ちよくリフォームができ、ありがとうございました。

担当者の方がリフォームする家に住む人の立場になって細かな要望にも対応していただき助かりました。トラブルがあった時も、会社利益優先ではなく住人の気持ちになって対応し解決してくいただきました。

数あるリフォーム会社から一社を選択するのにとても悩みましたし、選択が正しかったのか非常に不安でした。工事が完了した今、選択が正しかったと確信しています。日々満足感が増すリフォームとなりました。
【とても良かったこと】
・リフォーム会社、現場の皆様とても良い人ばかりでした。現場監督さんは娘のお気に入りです。
・依頼範囲外の箇所もサービスできれいにしていただきました。
・担当者のデザインセンスをいくつか取り入れ、高級感が増した雰囲気となりました。
・急な工事着手依頼にも対応いただいた上に、納期も短縮してもらえました。

【ちょっとだけ気になったこと】
・若干認識ギャップがあったので、もう少し時間をかけて工事前の打ち合わせをすれば良かった。（仕様書を対面かつ該当箇所を確認しながら一箇所ずつ認識合わせしたほうが良かったかもしれません。）
・少数精鋭なので、担当者の方が忙しすぎるのかな。（笑）

担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。

見積もりの際の説明が的確で、価格もリーズナブルだったので、決めました。当初の工程表では居住スペーズが使用できない期間が長すぎて許容できませんでしたが、和室と洋室のリフォームを分離して、和室を先に実施していただいたことで、家具の移動等も余裕をもって行うことができ、大変助かりました。クロスの張り替えも仕上がりがよく、見違えるほど部屋がきれいになり、大満足です。他にもリフォームしたい部屋があり、次回も利用したいと思います。

大変きれいになり満足しています。施工方法について提案していただき感謝しております。

懇切・丁寧な対応して頂きありがとうございました。価格が最初の見積もり後に変更を受けたことが懸念でしたが、仕上りについてはたいへん満足しております。これからも、機会がありましたらよろしくお願い致します。

この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
妻が、”いいお部屋が出来た、出来た”と、毎日、念仏のように
唱えているを聞くに付けて、S社さんに依頼して本当に良かったと
心から思う次第です。また、私もお金の出し甲斐があったというものです。
片づけの方は、まだまだ道半ばという感じの部分もありますが、
少しずつ、美しく整理していきたいと考えております。
また、何かありましたら、こちらこそよろしくお願い致します。
本当に、素敵なリフォーム、ありがとうございました。