洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（55ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
営業担当者の方は、迅速に対応頂けましたし、最善を尽くして仕事を進めてくれたと思います。
また、施工担当者の方々の腕は凄いと感じました。難しい部分も多かったと思いますが、大満足の仕上がりです。機会があったら、また是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

金額に納得できたし、ホームプロの評価も高かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案

お客さまのご感想

ご苦労様でした、次回に和室の改造(洋室への変更等)を行う時も御社にお願いします。

この会社に決めた理由

概算見積もりがそんなに高額では無く、新聞チラシや看板などで以前から目にしていた会社だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事では大変お世話になりました。リフォームしていただいたお陰で快適に生活しています。フローリングの板の向きがこちらの意向とちがってしまった時、強引に工事を進めようとせず誠実に対応して頂けてこの工事をお願いしてよかったと思いました。フローリングも結果的に満足しています。

この会社に決めた理由

古い家のリフォームで様々な制約もありました。
一番リフォームの中で私たちが困っていた洗面所でした。昔の洗濯機のスペースに、今の洗濯機が入らず、洗面台、風呂、どちらかをコンパクトにしなければなりませんでした。こちらの会社さんはこちらの要望を汲み取って下さり、お風呂を狭くすることなく、入れることのできる洗面台を提案をして下さいました。それが依頼をする決め手になりました。
あとは担当の方が決め細やかに、起こった疑問にたいして答えてくださっていたのが信頼につながりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約まで2週間、施工まで1ヵ月半と非常にタイトなスケジュールの中、的確に必要な対応を進めていただきました。担当者はちょっとした事でも聞きやすい人柄で、自分の中で少し迷っていることを気兼ねなく相談させて貰いました。デザインソフトでプランを視覚的に説明してくれたため、家族全員がリフォームのイメージを持ちやすかったです。経験豊富なプロの視点でアドバイスしてくれ、リフォーム内容を決めていく際に大変参考になりました。今後も家の事で何か困ったら、まずこちらに相談させて貰おうと思います。

この会社に決めた理由

家の近所だったから
担当者が信頼できると思ったから
価格が妥当だと思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

間取りを変えるか変えないかで悩んでいましたが、二つの見積もりを作成していただき、比較できたので、決定がしやすかったです。
また古い住居を部分的にリフォームすることで、新旧のギャップが出ないか気になりましたが、天井木部を同じ色でつなげるなどして、不自然にならない仕上がりにも感心いたしました。

この会社に決めた理由

数社に問い合わせをしたとき、具体的な質問をしましたが、自社のアピールが多い中、その質問に具体的にこたえて頂けたので、好印象でした。担当者制なので、その方に対応していただけるという安心感がありました。
また、見積もりの内容がこまかく、施工内容を相談しやすかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい希望まで きっちりと叶えていただきました。
工事中も 気になるところをお伝えすると対応していただけました。
家具の配置のイメージ画像を作っていただいたので 完成後のイメージが掴めやすく 引越しもスムーズにいきました。
満足のいく仕上がりで感謝しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが 具体的で実用的なものを考えてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ仕上がりには満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かった。
・会社の規模が小さく小回りが利きそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工では、部屋全部のクロス貼替えを行い、和室の襖紙張替えも合わせて行いましたが、施工する素材と襖との相性の良し悪しがあり、仕上がりの出来が悪くなってしまいました。直ぐに対応し施工し直しましたが、あらかじめ確認しておけば防げる不具合であったようですので、改善点とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

納得できる施工資材、設備の提案で、見積もりも同時見積もりの他社に比べ抑えられていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからの追加工事も気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。初めてのリフォームで、不安もありましたが、丁寧にご説明いただいたので、納得して工事ができました。仕上がりに、とても満足しています。

この会社に決めた理由

評価が高く、見積もりの段階からのレスポンスがとにかく早かったこと。また、提案力が一番高かったと思います。