トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
アフターケアについて確認したい事があります。

この会社に決めた理由

見積もり金額を見積もり時に提示いただいた。
こちらの工事内容の要望にほぼ応えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にとても感謝しています。
リフォームで不安なことも笑顔で説明して安心させてくださり、急な追加や要望も全て対応してくださいました。
リフォーム後、諦めていた箇所が望み通りになっていたりと、発見する度に又感謝しています。
今回かなりの箇所をリフォームしてしまったのですが、もし今後リフォームするときもこちらの担当の方にお願いしますし、リフォーム希望の知り合いにも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

7社から見積もりしてもらいましたが、会社の規模(特別仕様や無金利ローンあり)と価格と特に担当の方の人柄と対応力で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に年内に工事にしてくれてとても助かりました。
クレジットカードでの清算ができるともっといいと思います。

この会社に決めた理由

見積時の丁寧な対応。トイレ本体より床材や壁紙で悩んでいたところ、具体的なサンプルの提示などとても分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回　こちらの会社にお願いして　本当に良かったと思いました。　

トイレリフォーム以外の　気になる箇所についても気軽に応じていただけ
素晴らしい対処をして頂けましたことにも感謝しております。
工事日程も早めでしたし、工事に来て下さった職人の方々もとても良い方たちで
てきぱきと、きれいに上手に　希望通り仕上げてくださいました。

価格的にも　良心的な価格でしたし、
何より、担当者の方々が　信頼でき、親切で気持ちよかったので
（新人さんも一緒でしたが、誠実さが伺え、一生懸命さがとてもよく、こちらも質問しやすかったです）
今後も　家のことは何でも気軽に相談できる会社　として
お付き合いしていきたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前住んでいた地域で長い事営業している会社だったので　まず安心感がありました。
（当時　会社周り付近ををお掃除している姿を拝見し　地域に貢献している会社だなと思っていました）
そして見積もりに来て下さった担当者の方々が　営業というより現場に出ている方だったので何を質問しても明確に答えてくださり　ここで信頼度が増しこちらに決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く、作業にきてくれた職人の方たちも丁寧でわからないことなど教えてくれ、段取りもよく手際のよいスキルの高い人でした。また何かあったらお願いしたいと思いました

この会社に決めた理由

担当者の人柄もよく、私達が望むものを的確に見積もり、分かりやすく説明をしてくれたのでリフォーム工事をお願いしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方の丁寧な対応と施工前のマンション内の他の住戸や管理会社への対応、施工を担当いただいた方の時間に正確かつ丁寧な施工からこちらの会社を選んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者様の丁寧な対応と他社との料金比較、またホームプロ掲載の実績からこちらと契約しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

信頼できると思いました

この会社に決めた理由

3社ほど見積もりを取りましたが、こちらの会社以外のところは一式での金額を出してありました。

これではどこの部分に何を使うのと疑問が湧きましたがこちらの会社だけ数量及び金額がはっきりとされていた。
そして営業の方との話で、こちらの会社に決めました。誠意が感じられたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼段階で、色々と型番をさせていただきましたが、希望通りの見積もりを一発で出していただいた対応に満足しました。また、仕上がりも良く価格面でも納得です。
他社は、詳細を見ると希望と異なる見積もりとなっていたり、全く異なる品番で見積もりを出されたりと散々でした。

この会社に決めた理由

見積もり依頼段階で、色々と型番をさせていただきましたが、希望通りの見積もりを一発で出していただいた対応に満足しました。また、仕上がりも良く価格面でも納得です。
他社は、詳細を見ると希望と異なる見積もりとなっていたり、全く異なる品番で見積もりを出されたりと散々でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少しトラブルもありましたが、丁寧に対応していただき
安心してお任せすることが出来ました。
作業中は毎日来ていただいたことも、とても安心でした。
担当の方だけでなく、責任者の方も何度も来ていただいて有り難かったです。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧で担当の方も誠実に対応していただいたので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

各所の仕様決めの際のアドバイスが適切で概ね満足の仕上りであった。またマンションでのリフォームであったことからマンション組合への工事申請や隣接居住者への十分な工事説明等も必要な中できめ細かい配慮もされていたほか、日々及び完工時の清掃も行き届いていた。

この会社に決めた理由

見積依頼をした会社の中で一番早く施工可能であったこと