トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（126ページ目）

特殊な構造のマンションリフォームで思わぬハプニング（予定していた、マンションリフォーム用のユニットバスが室内の階段を降りれず、戸建て用のユニットバスに変更！）もありましたが結果的には予定していたものより広く、ワンランク上の浴室になって家族みんな満足しています。
また、小さな工事（トイレの鍵の修理、キッチン引き戸へ鎌錠を付ける、ガタガタしていた鏡を、大きな姿見に替えしっかりと設置）も要望をよく聞いてくれて実施していただいた結果、飼い犬や猫のいたずらの心配が減り想像以上にストレスから解放されて快適になりました。ありがとうございました。

工期を当方の都合で早めて欲しいとの要望にも応えて戴き有難うございました。
仕上がりは希望通りでキッチンも広く使い勝手が良く明るくなり満足して居ります。
一つだけ クリーニングの仕上りが不十分な点が有ったことだけが残念でしたが、私共でやり直しが出来る程度で済みました。

対応も早く一生懸命さが好印象でした。
もう少し詳細な説明をしてもらえると良かったですが、誠実に対応頂き、ほぼ満足できるリフォームができました。

床下の除湿対策や浴室のシステムバスの施工についてこちらの希望に沿う形で対応をして頂き感謝しています。
出来栄えについては問題点も幾つかありましたがそれらも対応をして頂き最終的には満足をしています。

とても満足のいく仕事をして頂きました。担当の方営業の方や職人さんもとても良い方々で色々と相談にのって頂きました。又、リフォーム箇所が多いため、進めながら出てくる課題にも適切に対応して頂きました。その後のアフターフォローに関しても万全にやって頂いてます。何かあればまたお願いしたいと思っております。

築53年の家でトイレの床に水漏れが起こり、5年後位には建て替えを考えているため、なるべく支払を抑えたいと切に思っていました。リフォームの事を何も知らないが由の沢山の要望にも適切な説明を頂き、納得して施工をお願いしました。契約後、家まで床材を持って来て頂き、了承していながら、後日クッションフロアへの変更をお願いした折も心良く応じて頂き感激しました。トイレの前側のスペースを少しでも広くして頂きたいとの要望を職人さんの努力で叶えられました。これらを変更しても料金は最初の見積り額で良いですよと言って頂き、この度のリフォームは、格安で全ての要望を叶えて頂き、大満足です。出来栄えも完璧です。本当にありがとうございました。次回もお願いしたいと思います。

築20年弱のマンションの、トイレ、風呂、洗面所のリフォームをお願いしました。
前もってショールームを見学し、自分の中でこんな感じでお願いしたいというイメージがありました。
希望を聞いて頂き可能な事、不可能なことをていねいな説明を頂き結果的に望み通りの形に仕上がりました。
トイレのクロスを一色ではなく一部色を変えて見ようか・・・との相談に奥行きが出ていいと思いますと言って頂き、結果、とても気に入り私好みのモダンですっきりした空間になりました。
素人だとなかなか冒険出来ないところをプロの方に　アドバイスして頂いたお陰で本当良かったと思っております。
また、完成後に気づいた部分のちょっとした手直しにも快く迅速に対応してくださり、こちらの会社にして良かったと感じています。
次回も機会があったらお願いすると思います。

かなり大変な工事だったと思いますが、まずはありがとうございました。急ぎでは無かった工事とはいえ、工期の大幅な延長は、余り気分の良いものではありません。全体的な仕上がりには、満足するところです。ただ、　細かい点で幾つか残念なところがありました。また、職人と営業とのコミニュケーション等について、いささか不備を感じました。

こちらの要望に迅速に対応していただきありがとうございました。
予算の中で収まるようアイデアを出していただき、おかげさまで、予算内で住みやすく、すてきな家にすることができました。ありがとうございます。

良かった点は決めた理由に。

【悪かった点】
・実際に工事がはじまってから担当者がミスを連発。
　打合せの内容を忘れたり伝達漏れがあったり、発注ミスを乱発。(特に自作した棚板を捨てられてしまった時はへこみました)
　・工事を実際してくれる職人の方の力量に差がありすぎる。
　同じ壁紙職人の方でも素人がみても明らかに隙間があったりする人もいる。対応にしてもしっかり挨拶してくれる方もいれば、そうでない方もいて挨拶しないような人は養生せず作業したりと問題有りでした。

【総評】
かなりミスが多く2週間程度の工事がかなり長くなりました。
ただ色々なミスや細かいクレームに全て誠意を持って対応してもらいました。そういった意味では信用できる業者さんだと思います。
こちらの会社と契約をするのであれば打合せを綿密にし、記録をとり、連絡をしっかり取り合うことが必要と感じます。