屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（41ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が思っていたより早く終わったので良かったです。
また作業をしてくださった方も丁寧にやってくださったので良かったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案が他者と違っていたため価格が良かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約書や完成書類がきちんとしていた点、現場の職人さんの対応、仕上がりなどとても満足しています。

この会社に決めた理由

今回は総合会社では無く、塗装専門会社で選定をし見積もりを取りましたが、金額にバラつきが有ったのと見積前の打合せに来た際の準備ややる気などで４社見積中　⇒　２社に絞り込み、保証や対応の面、価格交渉など総合的にＡ社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場調査の段階からわかりやすい説明と適切なアドバイス等、親身に考えてくれ、
とても対応が良かった。工事前の近隣への挨拶も大変よくしてくれました。
工事においては細かいところまで丁重に施工していただきとても満足しています。
また、建物基礎部分等の修繕も実施していただき、感謝しております。
工事施工の手順、作業状況はとてもテキパキしており信頼のおける対応でした。
工事完了後はかたづけ、清掃も完璧にやっていただきました。
出来栄えは希望していた以上の仕上がりで現在、とても満足しております。
現場監督のYさんはじめ若い職人の皆さんが挨拶、礼儀がきちんとされて感心しました
大切な家です、次のリフォーム時もお願いしたいと思います。
本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当のSさんが現場調査においてしっかりと現状を把握して適切なアドバイス等、親身に工事内容を考えてくれ、質問への対応の良さと工事価格が希望価格と合ったことから工事をお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
裏の駐車場への足場の問題で、1度持ってきた足場を持ち帰ってもらったり、解決する迄、嫌な顔もせずに、待ってくださったり、
近所への挨拶回りを2回してくださったり、大変ご迷惑をお掛けしました。
ありがとうございました。
外壁の色見本もいくつも作ってくださり、お蔭さまで気に入る外壁の色になりました。
1度も雨に降られずにスムーズに進み、予定よりずっと早く終わって助かりました。
担当者の納得いく説明をしてくれましたので、信頼できると思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、優秀表彰をされていた。
自社施行で中間マージンが無い点。
見積もりの外壁の塗装塗料やコーテイング材料が良い物でした。
担当者の納得のいく説明で、信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中に度々確認を行ってくれ、スムーズに進めていただいた。

この会社に決めた理由

近隣であり、会社自体も確認できたし、他の仕事も依頼できそうだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。一貫担当者性、自社職人の為、安心かつ短い工期で完成しました。
職人さんの細かな配慮、丁寧な仕事、マナーの良さ、仕上がりに大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者の分かりやすい説明、知識が豊富な所と納得の価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての経験でしたが　発注前の見積もり段階での説明、朝８時から１８時まで施工中のプロとしての仕事ぶり、感心しました。　ありがとうございました。　又お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、口コミが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応頂き、満足しています。
ただ一つ、色に関しては、より突っ込んだアドバイスをもらえたなら、尚一層よかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と、直接施工である点。

お客さまのご感想

本音が書けないので特になし。

この会社に決めた理由

知名度。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

厳しい日限を要求しましたが、短期間に完成していただきありがとうございました。
商談の初期対応から工事完了までの顧客対応の仕組みがしっかり確立しており、関係者皆さんがその通りに誠意をもって行動していることがよく判りました。現場調査を丁寧に実施し、表面的な形式よりも実質を重視してコストダウンを図るよう提案をしてくださる等の取り組み姿勢に誠意を感じました。一貫管理士のFさんのリーダシップがよく、関係する職班相互の連携も隙間なく効率よく作業が行われました。職人の皆さんは感じのよい人ばかりで、臨機に現場処理をしながらテキパキと仕上げていくのを見て感心しました。価格については、もう少し話し合いをしたいと思っていましたが当方の日程的制約もあったので目に見えない評価を期待して短日時のうちに合意契約しました。期待通りに工事を完成していただき、結果は正しかったと納得しています。

この会社に決めた理由

・会社の規模が適切で、歴史があり、実績も豊富で、理念やコンセプトがしっかりしている。
・現場の調査が丁寧に実施され、見積もり段階での説明が判りやすかった。