リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（62ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。ほぼこちらの希望通りのリフォームができて満足しています。ただ、壁紙だけでなく、一部エコカラットの使用等、インテリア面でもう少しトータル的な提案をしていただきたかったです。（あとからエコカラットの存在を知りました）
その他、対応は迅速でよかったと思います。
この会社に決めた理由
過去の施行事例が気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
仕様にこだわりをお持ちだったので、デザイナーと様々なサンプルを手配しながら進めていけたので、喜んで頂き、嬉しく思います。
ご指摘の様に、エコカラット等に関しましてはもう少しご提案させて頂ければより良い仕上がりの共有化が一緒に出来たと思いますので、今後に生かして参りたいと思います。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,647,659円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工担当者のマナー、態度が良かった。担当者も当方の要望に的確に説明、対応してくれた。
この会社に決めた理由
地元であり、水周りの工事に評判が良かったから。担当者の人柄、誠意があると思われた。
リフォーム会社からの返答
改めまして、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お打合せの途中で、私の「若さ」の部分で心配されていたようでございましたので、最終的には信頼して頂き、「担当者の人柄・説明力」を最高評価にしていただいたところで大変嬉しく思うと同時に、今後の工事に対しても自信に繋がります。また、今回「大変満足」をいただけなかった項目に関しましては、しっかりとご指摘をいただきましたので、今後の糧とさせていただきます。メンテナンスや次のリフォームも含めまして、どんな小さい事でも構いませんので、またお声掛けいただけると嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,246,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がリフォームする家に住む人の立場になって細かな要望にも対応していただき助かりました。トラブルがあった時も、会社利益優先ではなく住人の気持ちになって対応し解決してくいただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
会社が家から近く小回りが利くと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた結果となり大変嬉しく思っております。
ガラッとお部屋の雰囲気も変わって、私自身自慢の施工事例の一つとなりました。
また、お困りの際はお声かけ頂けましたら幸いです。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。その後、庭まわりがスッキリして毎日とても快適に過ごしています。様々な提案をして頂き、何度も見積もりの修正をお願いして、ご面倒をおかけ致しました。雨が多い時期で工期が伸びてしまったりしましたが、仕上がりには満足しています。ありがとうございました。お忙しかったのだと思いますが、予定の工期より伸びていたので工事に来る日は事前に教えて欲しいとお願いをしていたのに、ほぼ連絡がなくいきなり来た事や、こちらから問い合わせしないと確認事項や問い合わせの返事などがこなかったりしたのはとても残念でした。
この会社に決めた理由
提案・プランがよく、お値段も安かったから。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりについて、ご満足いただきたいへんありがとうございました。雨続きでなかなか工事が進まず、工程のずれが大幅にずれてしまい、ご迷惑をおかけしました。また、そのための密なご連絡不足につきましてもご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後とも何かございましたらご用命いただきたくどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足です。
この会社に決めた理由
実績があるから
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」と非常に高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
このような高い評価を頂くことができ、工事部共々喜んでおります。
お引っ越しが済みご生活の中でご不自由等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施行日当日、工事担当者と職人さんはどちらも人当たりの良い人達で、当初の計画よりもずっと良い仕上がりにしていただき大変満足しました。安く済ませるために多少の見た目の悪さは了解済みだったのに、工事中、こうしたらこうできますがどうしますか？と逐一確認してくれて、その提案がとても理想的で「え？こんなにしていただいていいの？」という感じに大変スッキリとキレイに仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
電気のコンセントの移設と増設の依頼をしました。営業の方の対応が素早くて、とても感じがよかったです。見積もり依頼をしたときの対応の速さや、相見積もりと伝えても嫌な顔一つせずに丁寧に答えてくれて、他の会社の見積もりが出そろうまで時間がかかったのに、急かさずずっと待っていてくれました。見積もりが出そろい、仕上げの差と価格の差をどのように折り合いをつけるか迷い、ホームプロを通してメールで質問をしてもすぐに対応して、安心させてくれる回答を返してくれて(けっこう、リフォーム会社の人ってメール対応が苦手で、電話連絡が多いけれど、忙しくてあまり電話に出られないのでメール対応だと有難い)お値段も安くて仕上がりも最低条件を満たすので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。工事施工に際してもご相談させて頂きながらご満足頂ける仕上がりになり喜んで頂けて大変嬉しく思っております。初めての工事のご依頼ということで業者選定もとても不安だったことと思います。私どもY社はリフォーム100％で仕事をする中、お住まいになりながらの施工が多い為、工事監督、協力業者もマナーや対応に関しても教育が行われております。ご不安なくご満足頂けた仕上がりになったとのお声が何よりです。今後ともお住まいのメンテナンス諸々何でもお気軽にご相談下さい。この度はアンケートや評価の入力などお時間割いて頂き感謝致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 20,062円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
9年前のリフォーム会社の仕事が良くなかったようですが、今回の工事で上手く修正してくれました。
この会社に決めた理由
3社引き合いましたが、小さな工事でもきっちりと対応いただきました。他社の見積もりは少し安かったのですが、電話で色々相談させてもらい、安いには安い理由があることに納得。こちらにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命賜り、誠にありがとうございます。工事中･前とご協力頂き、ありがとうございました。おかげさまでスムーズに工事を行う事が出来ました。また何かございましたら、ご相談頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 244,080円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数あるリフォーム会社から一社を選択するのにとても悩みましたし、選択が正しかったのか非常に不安でした。工事が完了した今、選択が正しかったと確信しています。日々満足感が増すリフォームとなりました。
【とても良かったこと】
・リフォーム会社、現場の皆様とても良い人ばかりでした。現場監督さんは娘のお気に入りです。
・依頼範囲外の箇所もサービスできれいにしていただきました。
・担当者のデザインセンスをいくつか取り入れ、高級感が増した雰囲気となりました。
・急な工事着手依頼にも対応いただいた上に、納期も短縮してもらえました。
【ちょっとだけ気になったこと】
・若干認識ギャップがあったので、もう少し時間をかけて工事前の打ち合わせをすれば良かった。（仕様書を対面かつ該当箇所を確認しながら一箇所ずつ認識合わせしたほうが良かったかもしれません。）
・少数精鋭なので、担当者の方が忙しすぎるのかな。（笑）
この会社に決めた理由
・提案内容が良かった。
・価格もリーズナブルで、機器（浴室、レンジフード等）にこだわることが出来た。
・ホームプロの評判が良く、仕上がりの良さを期待できた。
・担当者の人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
現場調査にお伺いさせていただいたときにお客様より「評価が高かったので現場調査依頼をしたが、小規模であることでデメリットがないか」という率直なご質問をいただきました。また、業者によって見積書の書き方が違うために工事の内容についても多くご質問をいただきました。私にとっては当初のこのやりとりが、多くのお客様のお気持ちを知るうえでも、大変勉強になりました。しっかり吟味し、弊社をお選びいただいたお客様と感じておりますので、工事にご満足いただけたというお声をいただき大変嬉しいです！仮住まいの空き状況の都合で着工を急遽決めたため仕様の認識で食い違いが生じていた事に気づかず工事が進んでしまったという場面もありましたが、最終的には大変ご理解をいただきました。ご期待に答えられ本当によかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,303,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変おせわになりました。
細かい注文や変更も最後まで、聞いてくださり感謝いたしております。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価と実績が、よかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。お住い・お仕事をされながらの工事となり、ご迷惑、ご不便をお掛けした点も多くあったものと存じますが、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
この度の工事はご在宅での内装工事が中心となり、工事の流れや作業方法で、少しでもご不便の掛からないよう考えて工事に取り掛かりました。至らない点もあったかと存じますが、お客様のご協力もあり、予定通りに工事完工を迎えることが出来ました。
今後も何かお困りの事や、今回工事での不具合などございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。この度は誠に有難うございました。工事に携わりましたスタッフを代表して御礼申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中やリフォーム後も、予定していなかった工事や相談に、すぐに対応していただいて、とても助かりました。
この会社に決めた理由
とても近くて、気軽に相談できる点と、色々な悩み事に、丁寧に対応してくれる点。
キッチン、和室以外の内装をどうするか悩んだ際に他社は、ただ単に金額や工期の説明をしただけでしたが、こちらの会社は、工期が長くなるとお客さんの方が疲れてしまうから、今回は、キッチンに隣接したリビング、廊下、玄関だけの内装にしたらどうかと、提案してくれたのがとても良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店のキッチンリフォームをご用命いただき
誠にありがとうございました。
3年ほど前に、ユニットバス、洗面台、トイレのリフォームを
施工させていただき、今回は2回目の
リフォーム工事となりました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、感謝します。
また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、
お申し付け下さい。
お客様のお役に立てるよう、色々とご提案させていただきます。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
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