洗面・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（150ページ目）

お客さまのご感想

２社によるリフォームで、調整が難しかったにもかかわらずきれいに仕上げていただき満足しています。リフォーム場所と住んでいるところが離れていたので、細かい所が伝わりきれなかった点が少し残念でした。ただ、途中経過等は、メールや写真で報告していただき安心してお任せすることが出来ました。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速な対応と、店長のお人柄が信頼出来たので決めました。いろいろな相談に乗っていただけたので。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。「ここがもう少しこうだったら使いやすいのにな」という大小様々な日々の悩みを、今回一気に全て解消していただいたように思います。何をいつまでに決定したらよいのか少し戸惑ったこともありましたが、逆に工事を進めながら柔軟に対応していただくことによって、より思い通りに仕上げていただくことができました。工事に携わっていただいた職人の皆様もとても腕が良く、全てにおいて不満は全くなかったので、最後まで楽しくリフォームをしていただくことができ、とっても満足しています。知人にも薦めたいと思いました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めから、他社さんのような決まりきった感じはなく、こちらのメールをしっかり読んで考えていただいた上、私共のためだけに丁寧な返信をしていただき、お会いしてもその通りの方々で、思い通りに仕上げていただけるような気がしたため。

お客さまのご感想

非常に対応が早く、提案内容も的確でした。仕上がりについて、認識の齟齬がありましたが、しっかりと対応して頂く予定となっており、誠実さを感じています。会社としては信頼できると思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格の妥当性

お客さまのご感想

工事、ありがとうございました。家が若返った感じで、さわやかな気分で春を迎えることができます。営業担当者などを通さず、直接いろいろなことをお話しできてよかったです。

この会社に決めた理由

とてもていねいに話を聞いていただき、自分たちの意見を聞いてくださる業者だったこと、キッチンなどは、女性の視点も大事だと聞いていたので、男女お二人で担当してくださる点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者を信頼して施工をお願いしました。
しかし、現場の職人や、ハウスクリーニングについては、昨年からの建設やリフォームラッシュの影響なのか、仕上がりについては「やっつけ仕事」のような印象でした。
後日、担当者の方が早急に対応してくださったので　担当者はプラス、現場はマイナスの　プラスマイナス　0　です

この会社に決めた理由

金額や内装について、何度も足を運んでくださり助かりました。
また、現場の仕上がりの不満も真摯に対応していただいたので、
担当者を指名できるのであれば、次回も利用させていただきたいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。バランスの良い提案をしていただき、予算と仕上がり両方で満足しております。新たなリフォームをする際には、また相談させてください。

この会社に決めた理由

担当者が現場の管理も兼務しており、作業内容の説明を詳細にしていただきました。よって見積もりのブレもなかったと思います。

お客さまのご感想

このたびは有難うございました。洗面ホールが壊れてしまい、急なリフォームとなりましたが、良い会社と出会えてよかったと思います。営業の方の説明もとてもわかりやすく好感の持てるものでした。また何かありましたら、連絡したいと思っております。

この会社に決めた理由

２社見積もりを取りましたが、価格もリーズナブルで、説明がわかりやすかったので、こちらに決めました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。ただ、職人さんが忙しいのは判りますが、お茶を出す時間くらいは欲しいですね。

この会社に決めた理由

返答が早かった。

お客さまのご感想

非常に短期のスケジュールにも関わらず、スタッフ・職人さんのご協力により、イメージ通りの部屋に仕上げて頂きとても満足しています。壁紙など細かい希望にも対応して頂き、特に提案して頂いた配管の移動による天井の広がり、二重サッシによる断熱、防音の効果を実感しています。施工後の細かい手直し工事の丁寧さは、御社にお願いしてよかったと思うポイントの一つです。

この会社に決めた理由

当初１社と半年近く打合せを行っていきましたが、予算内に納めるにはガマンせざるを得ないことが多く、リフォームする意味に疑問を持ちました。そこで、ホームプロに投稿しましたところ、数社からコメントや見積を頂きました。その中でも、現地調査以前に数個の質問に回答を返しただけで、詳細な見積書を提供してくれたことや、現地調査後の提案力、品質管理、価格の明確さ、会社規模に関しての安心感によりお願いをしました。

お客さまのご感想

総じて大変満足しています。今のところ使用していて不都合も特にありません。ディスポーザーの不具合もすぐに対応していただき，現在は順調です。工期に関してはパナソニックのドアの再手配で少々延びてしまいましたが，少しでもいいものを作るためには手を抜かないという姿勢が感じられていいと思いました。

この会社に決めた理由

リフォーム雑誌にリフォーム事例が載っていて信頼ができそうだったことと，他社より価格が若干安かったため。