和室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事代金はリーズナブルだと思います。近隣への挨拶、管理組合への手続きなどもしっかりとやっていただきました。確認事項はLINEなどで画像や動画をやり取りして、現地に行かなくても、工事が問題なく進みました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
IT化が進んでいる印象だった
自宅から近い
会社の規模が大き過ぎない
見積金額がリーズナブル
問い合わせに対するリアクションの速さ

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1月という寒い中に工事をしていただき感謝しています。私の住んでいます団地は管理組合に提出する書類も多いと思いましたがきちんと対応していただきありがとうございました。今後、工事をするようななことがありましたらお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

3社の見積もりを取りました。担当者の０さんは饒舌ではないけど誠実な方だと思いました。価格の設定に嘘がないと思いました。例えば微妙に気が付きにくいところで高額な価格設定をしている会社もありました。こんなところに価格差が出るのだと思いましたが各社の信用性も見えます。あとで追加工事をお願いしましたがそれを除くと他の2社より大分安かったです。出来栄えもよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期に無理をお願いしましたが、迅速な対応をして頂きました。また、連絡も早くて信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの完成イメージがよく伝わりました。
費用面でも納得できました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄がよかったです。こちらのリクエストも迅速に対応して頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場管理者や職人さん、どなたも大変感じが良く、丁寧に対応していただきました。
工事を進めるうちに追加で修理が必要な箇所が何点か見つかりましたが、その都度臨機応変に対応していただけて助かりました。
また、在宅でリフォームを行ったので小さな困りごとにもその場で対処していただくことができ、とても使い勝手がよくなっています。ありがとうございました。
当初の工事工程表はいただいていましたが、追加工事が加わった時に、施工時間帯などスケジュールをもう少し詳しく連絡していただけていたら更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の方のレスポンスが早く、事前説明が良かったから。
・見積価格が予算と合致したから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームページに社員の写真を掲載するなど、アットホームな雰囲気が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
外壁の色の突然の変更にも気持ちよく対応していただき、結果、新築時の時よりも気に入った外観となりました。
その他の部分も丁寧な作業をしていただき、大満足です。
何より、担当者の方をはじめ、職人さん皆さんの対応がとてもよかったです。
今後も何かあれば、また是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

希望や要望に対して、納得するプランと丁寧な説明をしていただいたこと

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短納期に対応していただき感謝しています。
そんなに変わらないと言われていたが追加見積が想像以上に高くて驚いたので、もう少しどれぐらい上がるのかをちゃんと説明して欲しかった

この会社に決めた理由

見積もりから引き渡しまで2ヶ月の短納期で相見積もりを取ったところ、希望を考慮して唯一施工スケジュールを初回の現地調査に持ってきてくれたので、安心感があった。
まだこちらも持っていないマンションの仕様書を入手してきており、見積もりや設備の提案もそのタイミングで提示してくれたため、金額イメージがつけられた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ご提案～仕上がりまで、すべて満足のいくものでした。機会がありましたら是非またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

和室の引き戸の交換だったのですが、
ドア上部に引き回している電源や光ファイバーの配線をどうするかの提案をしてくださった上に部屋の中の配線もきれいに直していただいたり、
ドア施工の時にこちらからお願いした細かな注文もきちんと対応してくださいました。
また、職人の方もとても親切で作業も丁寧でしたし、造作に対してこまやまかな気遣いを頂いて大変満足しました。
また、他社は見積の項目が工事費だけで内容のわからないものでしたが、こちらの会社は細かく見積の項目を書いてくださったので信用できる会社だと思いました。
またリフォームの機会があればお願いしたいと思っていますが、本来は水回りに強いとのことでしたので、水回り関係で何かあった時はこちらに頼もうと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が複数あるにも関わらず、順次丁寧に対応していただき、予定外の問題も適切に対応していただき、仕上がりも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームしたいところが複数個所ありましたが、それぞれに対する提案がよかったことで、特に一番問題解決したかった鉄骨ベランダの補修の提案が希望に合ったことでした。また納得がいく価格提示からこの会社を選びました。