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庭・ガーデニング・神奈川県・横…の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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121件中41〜50件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は2にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の3倍の4月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料1月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームをご下命頂き有難うございます。
お客様のご満足に至らない工事を行ってしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
着工に際しては、早期完工というご要望を優先した結果、工程管理について準備不足のまま臨んでしまったと深く反省しております。また、工事範囲や遅延時のご対応等ご説明が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました。
今後はこのようなことがないよう、対応方法やルールを見直し、お客様のご信頼回復に努めさせていただく所存でございます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,381,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/04/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

着工から完工まで納期通り、しっかりとした施工を行って頂き、家族全員たいへん満足しています。

この会社に決めた理由

希望している価格に近く、こちらが考えていたプラン通りの提案があった。
作業工程の説明等もわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

ご契約ありがとうございました。
横浜市戸塚区在住のお客様で施工内容は人工芝とタイル工事でした。
ご納得・ご満足できる施工になったこと、とても嬉しく思います。
日曜定休の為、工期の日程調整していただきありがとうございました。
お客様から『嬉しい・満足』と言っていただけることが従業員一同今後の励みとなります。ありがとうございます。
また、機会がありましたらお声掛けください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 538,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は実際とても信頼できる人柄でした。
人工芝は、自分の思い込みが強かったせいか、想像したより自然ではなく少しがっかりでした。
車への配慮が欠け、傷がついてしまい、その後の修理が手間だったことは残念でした。

この会社に決めた理由

実績が豊富だった。
担当者が信頼できると感じた。
人工芝の提案が魅力的だった。

リフォーム会社からの返答

この度の外構リフォーム工事では大変お世話になりました。
施工中では当社の配慮が足らない点があり、完了までのお引き渡し手続きまでお時間をいただいてしまいました。お手間を取らせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
また今後は完成後の仕上がりイメージもしっかりと共有ができるよう、日々精進してまいります。
お打ち合わせ当初から植栽にとても拘っていらっしゃいましたので、今後、季節ごとの木々の移り変わりを楽しんでいただけますと幸いです。
またお困り事がある際はいつでもお声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面 洋室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさん、作業担当の方、皆様とても丁寧で、使用する材料の選定なども提示金額の中で最大限良いものや希望に合う物を選定いただいたと思います。
庭を作るのが初めてでしたので、まだ手を入れたいところやこうすればよかったと思うところがありますので、またご相談したいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かなイメージのすり合わせや、対応の迅速さ、丁寧さに加えて、金額が一番安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は外構工事のご依頼ありがとうございました。
お住まいになって気づく事等もこれからあるかと思います。
ご自宅の事ならどんな事でもお手伝いさせて頂きますので、お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/12/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約したとたんに連絡がこなくなり、3週間。こちらから連絡した。業者から連絡するのが、通常だと思う。工事が1、2ヵ月先になろうが、連絡はすべきだと思う。
工事初日に打合せをするということだったので、ずっと待っていたがこず、なんの連絡もないまま、工事の予定も知らされず、勝手に工事だけがすすんでいた。(不在ということもあったが、メールをしたり、ポストにメモ、工事日報をいれるなど、対処できたはず)
担当者と現場の連携がうまくとれていないと思う。
常識ではありえなすぎて、意味がわからなかった。ありえないことが多すぎて、文句を言う気もなくなった。
ただ、仕上がりはよく、満足。直してほしい所も、嫌な顔や言い訳もせず、すぐに対応してくれたことはとてもよかった。
いろいろ思うことはありましたが、結果はよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、工事をお願いしたことがあり、直してほしい所を、嫌な顔をせずに対応してくれた。
今回の交渉時にも、お客が納得するまで対応してくれるようなことが書いてあったので、安心してお願いできました。

リフォーム会社からの返答

ご成約ありがとうございました。
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区の庭工事のご依頼でした。
施工にご満足いただけて当社も嬉しく思います。
そして連絡遅れ等、お客様ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今後改善していけるよう精進していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 460,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

業界では珍しく若い女性でしたので、とても相談しやすく、アドバイスも的確で、おしゃれなデザイン力が良かったです。

客のリクエストにも真摯に対応してくださったおかげで、大変素敵なガーデンが出来上がり
ました。

施工も大変丁寧でキレイに仕上がり、またトラブル発生にもすぐ対応して頂き、アフターフォローもあり、安心できます。

今後も、お願いしたい業者です。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたが、当社が1番デザイン力・提案力が長けていたので、安くはありませんでしたが、当社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はグランド工房に工事をお任せいただきありがとうございました。
とても嬉しいコメントもいただき、心より感謝いたします。
また、工事完了後におしゃれなファニチャー等でお庭をコーディネートしていただき、F様のセンスでより素敵な空間になったと思います。
これから、椿の花が咲き、一層鮮やかなお庭になるのが楽しみですね。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、何かありましたらいつでもお声掛けください。
今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,560,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Sさん、本当にありがとうございました!
大変満足いく、素敵な階段ができあがりました。
職人さんも本当に細かいところまで行き届いた作業で
感謝の気持ちでいっぱいです。提案も素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを依頼していたのですが一番早くきてくださったこちらにお願いしました。
理由は、かなり変な場所のリフォームだったにも関わらず真剣に内容を考えてくださって、金額も含めて安く、今後のことなど考えてくれたので
ここなら間違いない!と他の見積もりの会社を、見積もりが来る前に断りました。
※万が一高い見積もりでも、Sさんの見積もりなら納得できる!と感じました。
その後の対応もとてもよく、いままでいろいろリフォームしましたが一番よい会社だったと思います。
※リフォーム箇所が、かなり入りにくい場所で草などもすごかったのに草までとってくれました・・・本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

リフォーム会社からの返答

工事のご依頼本当にありがとうございました。ご提案した内容でご満足いただけるか心配でしたが、喜んでいただき本当に良かったです。今後とも何かご不便なことがありましたら、ご相談ください。一生懸命プランを考えます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/09/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

真夏の暑い時にお世話になりました。
綺麗に出来上がり満足しています。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・前回も依頼しており、工事内容に信頼が置けるから。
・規模が小さく小回りがきくので
・完成イメージ図が一番綺麗でわかりやすかった。
・工事料金が他に比べると割り安だったから。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は横浜市神奈川区のお客様で駐車場の増設のご依頼でした。
ご満足いただけて当社もうれしく思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/08/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
家を買ってから何度か自分で庭をどうにかしようとしたのですが、なかなかうまくいかず、手をつけられない状態になってしまっていました。
使いやすい庭にしたいということでこちらの希望通りに設計してくださりました。

この会社に決めた理由

正直言うと、サイトで紹介してもらった会社が2社だけでその2社ともに見に来てもらったのですが、他方の会社からはその後何も情報をもらえなかったので、積極的に選んだわけではありませんでした。
庭リフォームの相場もよく分からなかったのですが、ホームプロの評価を見て、実際に見に来てもらった時の印象が良かったのでこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は横浜市磯子区のお客様で庭の整備のご依頼でした。今回は希望通りになったとのお声を頂き、大変うれしく思います。ありがとうございます。今後も何かありました際は是非ご相談頂けたらと思っております。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,214,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での的確な助言

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。全ての評価項目で『大変満足』をいただき大変うれしく思います。
今回はお打ち合わせの段階からお図面やイメージ資料などをご覧いただき、密なお打ち合わせ、工事内容・工程のご確認とご理解の上で工事ご契約となりました。工事着手までの間にお客さまとの情報共有がしっかりとできておりましたので、施工中も大きな問題もなく完了いたしました。その結果が今回の評価に繋がったのかと思います。
また工事中は、車の移動などお客さまも積極的にご協力いただきましたおかげで順調に作業を進めることができました。誠にありがとうございました。
今後もお住まいのことでご相談がございましたらお気軽に当社にお問い合わせ下さい。末永いお付き合いをお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
121件中41〜50件表示

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まとめ

横浜市で庭・ガーデニングリフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
横浜市での庭・ガーデニングのリフォーム評価・クチコミは121件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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