リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
シャッターの電動化工事と、ダウンライトの増設、センサーライトの交換、樹木の抜根をお願いしました。
施工方法の説明が明確で、工期の短縮にも相談に乗っていただき、迅速に施工対応できました。また、丁寧に施工いただき仕上がりにも納得できます。
次の機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
見積り当初は予算金額オーバーでしたが、そこから工事内容見直しさせていただき、希望金額に収まったから。
また、施工内容の確認においても、工事内容が納得できるものだったので。
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。在宅勤務でお忙しい中、円滑に作業出来ましたのも偏にお客様のご協力あっての物です。重ねてお礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。よろしくお願いします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 650,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | ダイニング 玄関 庭・ガーデニング |
(50代/女性)
担当の方が、密に連絡くださり、安心してお任せする事ができました。
実際に作業して下さった方の仕事も丁寧で、礼儀正しく、しっかり行き届いているのを感じました。
予想以上の対応と出来上がりに大満足で、また機会がありましたらお願いしたいです。
見積もりは、他社より数万円高かったのですが、総合的に考えると他社より安くできました。
大切な事をお願いする会社は、値段より人柄や会社の姿勢で決めるという考え方に間違いなかったです。
本当にありがとうございました。
6社紹介して頂き、この中の3社くらいに見積もりを頼もうとしてどちらにするか迷っていた時に、こちらの会社さんは定期的に「いかがですか?」「決まりましたか?」と連絡をくださり、好印象を受けまして見積もりをお願いしました。
実際に庭を見て頂いて、細かいところまで確認してくださり、寄り添ったアドバイスを下さったり、丁寧な見積もりを作ってくださり、イメージ図などもあり分かりやすかったです。
上記に営業の方の丁寧な人柄が滲み出ていたので、値段よりもフィーリング重視でこちらにお世話になろうと決めました。
この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において「大変満足」の評価をいただけ、大変うれしく思います。
特に担当の人柄や説明力を評価いただけたこと大変励みになります。
これからもお客様に寄り添ったサービスを出来るよう日々精進していく所存です。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
誠心誠意ご対応いたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,320,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
(50代/男性)
細かいことを言えば、インターロッキングを広げるためのレンガのつなぎめ(目地)の幅がもう少し狭い方がよかったかな、というのと、人工芝に一部圧力がかかったような跡が線状に残っているのが気になりますが、全体としては満足しています。施工は、外部の造園会社が担当されていました。
あと、人工芝を工事ごとにロールで発注されているようなので、かなりの量が余りました。人工芝は寿命が10年ほどとのことなので、ぜひ補修用にキープしておきたいところですが、かなり嵩張るので我が家には置いておく場所はありません。補修もこちらの会社にお願いすることを条件に、倉庫の片隅にでも保管しておいていただけないかとお願いしているところです。
支店のKさんという営業・設計担当の方の提案力と熱心さが、今回見積もりをお願いした会社のなかでは群を抜いていました。インターロッキングの面積を少し広げたいというこちらの意向を組んで、完成予想図まで用意してくれたのはこちらだけでした。しかも、人工芝の繋ぎ目を最小限に抑えるため、人工芝をやや無駄の多い使い方をしたのですが、見積もり金額はこちらが一番リーズナブルでした。
この度は、弊社に工事を依頼くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大変満足の評価をいただけ、大変うれしく思います。
特に担当者の人柄や提案力をお褒めいただけたこと、大変励みになります。
しかしながら芝に跡が残ってしまったこと等、大変申し訳ございませんでした。
改善できるよう善処してまいります。
「住まい」のお困りごとがございましたらまた弊社にお声がけください。
誠心誠意対応いたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 430,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
(40代/女性)
途中変更など的確に対応していただきました。一部の工程で懸念するようなこともありましたが、適宜ご相談の上対応いただけたので概ね納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
ホームプロの紹介で、過去の施工例などがたくさんあったことと、施工内容と金額に関して納得できたため。(他社に比較に安価であったことも大きい)
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。担当者のコロナ罹患等でご心配をおかけした点もあり、申し訳ございません。
エクステリア工事のご相談でしたので、エクステリア専門スタッフとのチームで対応させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,680,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
(40代/女性)
営業担当者の方のお人柄が良く、メールでの連絡もスムーズにでき、信頼できました。
こちらの要望をよく聞いてくださり、できる限り対応していただきました。
現場担当者の方達の作業も非常に丁寧で、とてもありがたかったです。
価格も他社に比べてとても良心的な価格で満足しております。
このたびは本当にありがとうございました。
・担当者が信頼できたから
・価格が良心的だから
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様のお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
全ての項目で【大変満足】の評価いただいたことは担当者へ共有させていただき日々の励みとさせていただきます。
また「住まい」につきましてお困りごとがございましたら弊社へお任せ下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,286,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
(30代/男性)
庭のリフォームを考えていましたが、どういう風にしたいかが全く決まっておらず丸投げ状態でしたが、ご担当者様は私たちの要望に寄り添って様々な案を出してくださいました。
あれもこれもと出てくる疑問や要望にも早めにご対応いただき、安心してお任せできました。
施行してくださった方も優しく、仕事も丁寧かつ迅速でした。
おかげさまでこの夏は、子どもたちが楽しく安全に庭で遊ぶことができました。
本当にありがとうございました。
・評価が高かったから
・施行日等、こちらの要望をしっかり聞いてくれたから
・担当の方の人柄が良さそうだったから
この度は当社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、リフォームの仕上がり、ならびに担当者の対応についてもご満足いただける結果となりましたこと、心より安堵しております。今後も安心して当社にご依頼いただけるように、迅速できめ細やかな対応を心がけてまいります。お住まいのことでなにか気になる点や、お困りのことなどございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
(50代/女性)
お互い、すぐに連絡がとれないメールや電話を使ってしまったせいもあり、見積もりから請求までがすごー---く時間かかって、やきもきしました。ある意味、担当さんと直接やり取りしないまでも、ホームプロのwebを介して違う方に見てもらうことができてよかったのかも。
遅刻や、雨天で工事が中止になるときなど、まったく連絡がなく、不満でした。この業界、雨天中止は当たり前で、連絡はないのが普通なんでしょうかね?
他にもいろいろありましたが、最後はちゃんとしてくださったので・・・。
初動は早かったし、前回やった工事も悪くなかったのでお願いしました。
前回に引き続き弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくリピートでのご依頼をいただきましたのに総合評価にてやや不満とのお声をいただきましたこと、当社の不徳の致すところでございます。改めてお詫び申し上げます。
施行担当からのご連絡及び営業担当との連携を徹底しお客様と密に連絡を取り合うことを社内にて再確認していく所存にございます。
しかしながら価格や仕上がりにつきましてはご満足いただけだとの事、胸を撫で下ろしました。
またなにか「住まい」に関してお困り事がございました時には弊社をお選びいただけますようより一層精進してまいります。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 113,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
(60代/男性)
対応⚪︎
人柄⚪︎
成果⚪︎
何となく。
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回枕木を使用した土留め、床等腐って荒れたお庭が見違えるようになり、また大型バイクの出し入れもスムーズになり大変良かったです。またお困りごとございましたらお声がけお待ちしております。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,160,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
(50代/男性)
工事の途中でいろいろイメージからずれたところが発生したが、再工事をお願いするとすぐに対応していただけた。
玄関も色を塗りなおすか、交換するか迷っていたのですが、交換ではなく色塗りを提案していただき、結果的にとても満足な仕上がりでした。
ホームプロの評価が高かったから
施工依頼いただきありがとうございました。
手直し等でいろいろご不便もおかけしましたが
ご満足いただきこちらとしても大変うれしく思います。
今後 何かございましたらお気軽にご用命いただきたく
宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,370,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング |
(30代/男性)
この度はご対応ありがとうございました。
対応が丁寧で、提案力もあり大変よかったです。
この度は誠にありがとうございました。
高い評価をいただきありがとうございます。
雨が降り続いたこともあり、完工までにお時間をいただきましたがご満足いただけた様子で我々も嬉しく思います。
またに何かございましたらご連絡ください。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,085,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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