外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（63ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり大変な工事だったと思いますが、まずはありがとうございました。急ぎでは無かった工事とはいえ、工期の大幅な延長は、余り気分の良いものではありません。全体的な仕上がりには、満足するところです。ただ、　細かい点で幾つか残念なところがありました。また、職人と営業とのコミニュケーション等について、いささか不備を感じました。

この会社に決めた理由

全体として、求める工事内容だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

更に良くなる為にあえて二点申し上げると、作業工程表があればわかりやすかった。細部の事前確認があれば良かった。とても良心的に柔軟に対応していただき、黒岩さんはじめ皆さんの対応の良さには満足しています。

この会社に決めた理由

Kさんの人柄と良心的な料金

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当たり前のことですが、時間、約束をきちんと守ることができていることを評価いたします。

この会社に決めた理由

素早い対応・返信と的確なアドバイス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足の行く仕上がりです。ありがとうございました。
ただ、工事期間に関して足場組み立てから足場撤去までと考えていましたが、塗装工事開始からの期間で説明されていたので、雨で1日工事が出来なかった事もあり５日程予定より掛かりました。防犯上の問題もあるのでその点は最初に説明して頂きたかったと思います。（足場組み立てから工事開始迄４日間程間があった為）

この会社に決めた理由

工事内容の解りやすい説明と診断の説明に納得した為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした。

考えていた工事内容と価格が貴社にお願いした決め手です。
この面では期待通りでした。

補修工事も迅速に実施していただきました。

減点（あまり大きくない）面は：
・ホームプロサイトをうまく使えば手数が減るのではないかと感じられたこと。
・貴社への工事依頼後、工期の提示間での時間が空いた（ように感じた）こと。

この会社に決めた理由

考えていた工事内容と価格の整合性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変御世話になりました。
大変居心地の良い空間にしていただき、大満足です。
建築士の方が、施工管理も含め現地に足しげく通ってくださいましたので、
とても安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案内容が的確だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

梅雨明け猛暑の中、各業者さんが大粒の汗をかきながら、黙々と作業をされて大変申し訳なく思いました。
風呂場の作業中も「暑いので」と毎日洗濯機を設定して頂き、大変感謝しております。仕上げも安心して、清潔でゆっくりと入浴ができる様になり家族で満足しております。
窓を広げた洗面所も風邪が通り明るく使いやすくなり、満足しております。
屋根も綺麗になり雨漏りの心配をせず雨の日も安心して休めるようになりました。外壁もきちんと塗装して頂き大変満足しております。また家の顔でもある玄関扉や、おすすめいただいたホールの壁の張替にも大変満足しております。
ベランダの工事に際してもてきぱきと作業をして頂き、不安要素がなくなったことで大変暮らしやすくなりました。
また次の機会にはぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工依頼後の対応が非常に早かったことと、ご担当の方の対応が分かりやすく話しやすかったこと。
また補修部分があると考えていたので、元材木問屋とうかがって材木の手配がしやすいと考えた為依頼を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

総体的に親切、丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

金額が安かったこと。説明が良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

すべた下請け外注まかせの工事施工であり、
不具合点を相談しても当方の意向を聞きいれてくれず
自分らを正当化する回答でした。
施工管理が未熟で、且つ、誠意のある丁寧な施工
ではなかった。

この会社に決めた理由

見かけの温和な社長の風貌と古い会社