外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。 色々なワガママにも快く対応していただき有難うございます。 お陰様で快適で思い通りの仕上がりでした。 気持ち良く新年を迎える事が出来そうです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、信頼できると思ったことと、的確なアドバイスをいただいたこと。また、工事中のきめ細かい配慮があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は押し売りは一切せず、きちんと責任を持ってこちらの要望に対応してくださいました。職人さんも皆さん感じが良く、近隣の方からも、いい仕事してたよね、と言われました。丁寧な作業をしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
他の会社は見積もりの段階では目視だけだったけれど、職人さんが屋根に登って状態を確認していたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

夫婦共働きで、昼間留守にしている間に作業をしていただきました。疑問点や要望などはメールで伝えるとすぐに対応していただき安心感がありました。外壁塗装以外の質問や要望にも丁寧に対処していただき大変助かりました。職人さんには丁寧な仕事をしていただき仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積段階での説明が細かく丁寧だった。
・写真による現況報告書によって修理箇所が明確に確認できた。
・ホームプロによる評価が高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

スタッフも作業者もとても良かったです。作業の出来栄えも想像以上で、コストパフォーマンスが非常に高いと思います。特筆に値するのは、作業者の礼儀正しい対応と誠実な作業ぶりで、老齢の両親は感心しきりでした。発注場所以外に不具合を見つけて頂き、追加作業も迅速にしかも安価で実施して頂いたことにも感謝しております。

この会社に決めた理由

・説明が適切で、こちらのニーズを良く理解してくれた。
・周囲の家への対応が明確だった。
・対応が迅速だった。
・見積もりが安価だった。
・口コミが良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

門の外壁がとても奇麗になり明るくなりました。営業から工事完了まで好感が持てました。お世話様でした。

この会社に決めた理由

塗装が得意ということ、素早い応対、詳しい説明、営業さんの誠実な人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店長様はじめ、ご担当者様より非常に丁寧にご対応いただきました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業内容、作業者の態度、近隣の人達への配慮等、好感が持てた。

この会社に決めた理由

価格的には、他の会社と同等もしくは少し高い見積りだったが、
見積査定に来た、社長の人柄、説明の内容等が他社と比較し
信頼出来ると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で仕上がりもとても良く明るくきれいになりました。職人さん達も礼儀正しく、今回依頼して良かったと大変満足しています。
今後のメンテナンス等も期待しております。
評価は4.7です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと、初めに自宅に来られた担当者の人柄です。

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終の打ち合わせから引き渡しまで、やりとりが全てスムーズで、ストレスがなかった。仕上がりも満足がいく結果になった。
担当の方が清潔感があり、また終始変わらず物腰が優しく丁寧で、とても感じが良かった。
細かい質問に対しての回答も迅速だった。
作業の業者の態度、マナーもとても良く、感じ良かった。
見えない部分の仕事を含め、修繕箇所の工程、仕上げに関して、写真付き書類と共に詳細説明があり、安心して引き渡しを受けることが出来た。
機会があれば、人に紹介したいと思う。
今回の契約は全てにおいて満足のいく結果となった。

この会社に決めた理由

見積書が他の会社より迅速だった。その上、仕様が詳細でわかりやすかった。
担当者が物腰が柔らかく、マナーが良かった。疑問に関しての説明も丁寧でわかりやすく、回答も早かった。
連絡も常にスムーズで問題なかった。
提示価格に対して交渉し、納得の価格に近づけることが出来た。