外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（25ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外装のリフォームは初めてだったので、色々と不安なことがありましたが、丁寧に相談にのっていただき感謝しています。作業によって職人さんの入れ替わりが多いので、全体の作業の状況、今後の作業予定などがよくわからない時もありましたが、概ね問題はありませんでした。
9/9の台風の後には、当方に被害がなかったか心配して確認のメッセージをいただきました。気にかけていただいているとわかり、非常にうれしかったです。

この会社に決めた理由

現調の際、当方が気になっている部分を丁寧に確認して、状況の説明および対応の提案をしてくれたので安心感がありました。
メッセージでやり取りした質問にも、迅速に回答してくれました。また、会社が比較的近所だったこともあり、気軽に相談できそうだったことも契約した理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も何かあったら相談に乗ってもらいたい

この会社に決めた理由

ホームプロの評価よかった。
金額も適正では、
担当者の印象
アフター点検

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主の要望をしっかり受け止め、それに対し的確な回答をいただけ、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

4社相見積もりを取らせていただきましたが、一方的な提案ではなく、こちらの要望を受け止め、的確なアドバイスをいただけたこと。バックがしっかりしており、今後もいろいろお願いができそうだったことで契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼から施工完了までに店長が２度交代したため、正直なところ不安は感じましたが、その後のフォローも問題なく予定通りに工事を進めることができました。
お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・店長（Ｉ様）の説明やアドバイスの分かりやすさと的確さ
・当方のリクエスト以上（目的外）のセールスがなかった
・施工時期に十分な配慮があった　など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

又お願いします

この会社に決めた理由

丁寧さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

共同住宅の施工でしたが、入居者および近隣へよく配慮されていたようでした。
施工後に数か所、非常に細かい部分に関して仕上がり要望を出させて頂きましたが快く対応していただき有難かったと考えています。
塗装の性能とコストのバランスについても、専業ならでは良さがあった思います。

この会社に決めた理由

見積時の説明、材質と価格について最も納得できたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情で発注が遅くなりましたが希望通り梅雨前に完了出来て満足しています。
施工中も天候が悪い時は延期して丁寧に進めて頂きました。
保証書も出して頂いているので今後も安心です。

この会社に決めた理由

見積もりの明細が詳しく価格も妥当なものだった。
下見も一番丁寧に確認して頂いたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりで満足しています。
こういう色でと写真を見せたところ、色見本から素早く候補を挙げていただき、仕上がってもそのイメージ通りになっていたのは良かったです。
完成後数か月経ちましたが、いまだに大変綺麗で良い塗料なんだと思います。
同時に仕事していただいた屋根屋さん、大工さんもとても丁寧な仕事で本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼の際、こちらの漠然とした要望から素早く意図をくみ取り、的確なアドバイスをいただけたのでこちらと契約しました。
社長や担当の息子さんの対応が大変丁寧で素晴らしく、業界に対するイメージが変わるほど良かったです。
屋根修理のため申し込みしましたが、塗装業ということでしたので同時に外壁塗装をお願いし、結果的には塗装がメインとなりました。別々にやるより足場設置が１回で済むので大変効率よく出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。

この会社に決めた理由

提案プランがよかった。