リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（92ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
今回のリフォームは、結露による湿気対策が一番の目的で見積もりをお願いした３社の中で金額的には１番高かったのですが社長さん直々に説明に来てくださり、説明もわかりやすく安心感がありすぐにこちらに決めました。工事内容やクロス選びなど相談にも何回も足を運んでくださり、準備も出来たし、工事が始まってからは、毎日女性社員の方が来て職人さんとの打ち合わせなど安心してお任せできました。途中で追加注文もあったのですが、その都度対応してくださり出来上がりは大変満足です。また職人さんもいい方ばかりで、こちらの注文にいやな顔もせず対応してくださり、こちらにお願いしてよかったと思います。次回の時もぜひお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
マンションの壁の結露対策工事とユニットバス取替え、天井と壁のビニールクロス貼り替え、フローリング貼り工事でした。外部に面する壁の断熱材が薄いため、外気の低い温度を室内に伝えやすく、そのため、温度の下がった室内の飽和水蒸気を水滴に変えてしまうのが結露の主な原因でした。下地のボードと断熱材まで剥がし、厚めの断熱材を入れボードを貼り、ビニールクロスで仕上げをするという施工方法を提案し、お客様に受け入れていただきました。ビニールクロスの選定に際しては、女性のインテリアコーディネーターが担当しアドバイスさせていただきました。お客様のお好みの空間が実現できたと思います。お褒めの言葉をいただき、スタッフと職方一同感謝申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,405,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
まず、今回の施工は大変満足しています。着工までこちらの要望を何度か具体的に説明し、施工漏れのないスケジュール表を作成してもらいましたので、最後までお互いの確認が納得できるものとなりました。特に夫婦とも仕事をもっているため不在となることから、合鍵を渡して信頼したうえで、施工してもらいました。お互いの連絡は、作業報告書で行い日々の施工管理をする事ができました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。マンションのシステムキッチン等の水廻りも含めたトータルリフォームをさせて頂きました。床材や壁紙なども、お客様の嗜好に合わせた形のコーディネートが実現できたと思います。ショールームへ足を運んでいただいたり、実物のカットサンプルや大き目の壁紙サンプルを見ながら、確認していただきましたことが、今回のリフォームが成功した一因と思っております。日々の連絡は作業報告書でのやり取りでしたが、お客様のご協力を頂きスムーズに工事を進めることが出来ました。又、当社を信頼してドアの合鍵を預けていただきまして、ありがとうございました。無事お引渡し出来ましたことに感謝申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,467,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
丁寧できめ細かな仕事をして頂いたと思います。工事内容に入っていないもの（窓ふき等）までサービスしてもらいました。いい加減なところがなくて信頼できる感じでした。金額的にも大手メーカー（ホームプロ紹介業者ではありません）よりも１00万円くらい安かったと思います。また、近所の家でも屋根と外壁の塗装工事をやっていたのですが、そちらよりも後に始まり、先に終わりました。工期も短く済みました。
リフォーム会社からの返答
今回は港北区のお客様でした。応札も常に出来るわけではございませんので、ご返答をいただいたご縁のようなものを感じました。質を確保しながら、現場や経費の無駄を省いた提案をさせていただいております。弊社としては、雨天続きで工期が延びて申し訳ない思いです。手を抜いているわけではなく、工法や職人の数で工期を短縮させていただきました。喜んでいただけて光栄です。早速、別途工事を発注いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から社長と直接話しができ、こちらの納得する答えをいただいて本当に安心しておまかせすることができました。他社ではとてもあいまいにされてしまうところが多く、せっかちな私はイライラしておりましたので。メールでのやり取りも便利でよかったです。以前不動産業に携わっておりましたので分かるのですが、こんなにしっかりした業者さんはなかなかいないと思います。社長自ら現場で施工するという職人気質の方で、とても自分のポリシーを持っていらっしゃいます。現場の職人の方もその辺のバイトのような方でなくプロの方で、それは仕上がりを見れば一目瞭然でした。急な取り付けにも臨機応変に対応していただいて感謝しております。アーバンさんに出会えて心から良かったと満足しております。もちろん、これからも末永くお付き合いさせていただこうと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は都筑区のお客様でした。最初にお会いした時より当社にと言ってくださり、工期も空いている時で構いませんよと言ってくださいました。弊社を信頼してくださった分、こちらもがんばらなくてはとの思いでした。商談は即決とスムーズな流れでした。まめにメールをいただきましたので、細部の打合せも大変助かりました。通常はメンテが面倒とあきらめてしまう部分も、グレード感をアップできるよう工夫させていただきました。喜んでいただいて光栄です。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
始めてリフォームをしました。全く未知のことでしたが担当者の方が何回も足を運んでくださったり、クロスやカーペットのサンプルを取り寄せてくださったり色についてのアドバイスなどとても丁寧に対応してくださいました。また工事をしてくださる方々も丁寧で安心してお任せできました。出来上がりには大変満足しております。いろいろお世話になりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足いただき、また、嬉しいコメントありがとうございます。お客様がリフォームは初めてとのことでしたので、金額的な面はもちろんですが、施工法・工程・色決めのポイント・施工当日までにお客様にしていただくこと等のご説明を、いつも以上にさせていただきました。初めてのリフォームの場合、どなたでも不安を持たれるものです。その不安を僅かでも少なくしていくことが、我々の仕事だと思っています。素晴らしいデザインをご提案できても、お客様が不安に思われることがあったら、そのご提案は失敗だと私は思っています。今回は、工事もスムーズに進み、ご心配をおかけすることもなく完工できました。その結果、お客様に喜んでいただけたのですから、このリフォームは大成功だと言えると思います。今後とも、お客様に喜んでいただけるリフォームをご提供していきたいと、強く感じています。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
仕事も態度も丁寧で確実でした。代表者が一級建築士で公的機関の建築相談も担当しているとのことで安心して選びました。工事の打ち合わせも綿密で、こちらの気づかない点もプロの目からアドバイスしてくれて助かりました。職人さんも感じのいい人ばかりでした。途中工事の追加・修正がありましたがイヤがらずに対応してくれました。工事内容はその都度確認しながら素人の私にも分かるように説明してくれました。工事完了時、今後何かあったらいつでも声をかけてください、と最後まで親切な対応が好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
お客さまは、以前に一度大手リフォーム会社に依頼された工事で散々な目に合われており、リフォームが楽しくなかったとおっしゃっていました。弊社で調査したところ建具や天井が傾いていたりと手抜きの数々でした。今回は弊社のことを、とっても信頼していただいたおかげで、工事もスムーズに運び大変喜んでいただいて光栄です。奥様はニッチがお気に入りのご様子です。最後にお土産までいただきまして、ありがとうございます。どちらがお客さまなのかな？でした。今回のリフォームは楽しかったと言ってくださったのが何よりの励みです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
かわら屋根の葺き替えは３日間で終わりとても早かった。
リフォーム会社からの返答
今回は鶴見区のお客さまでした。キッチン（Ｉ型）、バス（１．０坪）、トイレ、洗面、居間、食堂、寝室、玄関、屋根、バルコニーと家全体のリフォームでした。お客さまは、新築にするかリフォームにされるか迷われていましたが、事前調査の時点で近所の大工さんが造られたしっかりしたお宅でしたのでリフォームをお勧めしました。予算内で可能な耐震補強を合わせて行いました。お打合せも何回もさせていただきました。職人さんの腕を一番気にされていらっしゃいましたが、喜んでいただけて幸いです。工事中は、隣家が接近していたので気を使いました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
家を丸ごと、少ない予算の中でいろいろとやっていただきました。工事期間が１ヶ月と短かかったせいか部分的に中途半端な工事があったように思います。(ほぼメンテナンス済み)また、工事中の細かい点のフィードバックがされなかったことが残念です。予算も工期も少ない中ではまずまずのできとは思いますが、なにぶん初めての経験だったため、もっと色々な点でアドバイスや指摘、警告がほしかったと感じます。途中変更の度に出てくる見積が、最初の見積もりと比べると少し割高な気もしました。現在実際に住んでいますが、ほぼ当初計画した内容にはなっており、まずまずといったところです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）ご入居前の一戸建てのリフォームのご依頼を頂きました。決められた予算と短い工期の中で、お客さまにより満足していただけるよう工夫しながらお話を進めさせていただきました。例えば、リビングの天井高を上げ、実際の梁に沿って化粧梁を造作し、そこに照明を取り付けた天井の造作は自分でも気に入っています。工事期間中はお客さまへの言葉が足りず、お迷惑をお掛けしてしまった点も多々あるかと思いますが、ご入居後快適に生活していただけるよう現場には細心の注意を払いました。ご購入された住宅は構造的には問題は無いのですが、当初の施工の精度があまりよくなかったところもあり、難しい部分もありました。リフォーム後にお客さま様から「今までと同じ家具なのに、新しい家に合わせて買ったみたい」という言葉を頂いたことがとても嬉しく、それまでの苦労も一気に消えました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
いろいろご迷惑をかけてばかりの初リフォームでしたが、とても良いスタッフのみなさんに恵まれて、特にコレといった問題もなく全てを終了することができました。当初の予算を少しオーバーしたこと以外では、かなり満足度の高いリフォームでした。次回、またリフォームの予定ができたときには、ぜひご相談させていただきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回のりフォームは、お客さまのコンセプトがはっきりしていらしたので、お打ち合わせもスムースに進み、お気に入りのコーディネートを提案できました。共働きのご家庭ですので、昼間は当社で責任を持って鍵をお預かりして、工事を進めさせていただきましたが、お客さまのご協力もあって滞りなく完成し、お引渡しができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
金額的にも大きな工事だったので、途中、不満不安を感じることもありましたが、出来上がりについては満足しています。また、工事が完了してからの細かな不具合についてもすぐに対応してくれ、満足いくものでした。担当の方は、女性だったのこともあり、とても話しやすく感じが良く、こちらとしても気軽に色々なことを相談することができました。また、こちらの要求をできるだけ汲んでくれようと努力して下さり、とても感謝しています。ただ一つ残念だったことがあります。これはリフォーム業界がそういうものなのかもしれませんが、設計図などの書類がほとんどなかったということです。いただいた工程表もあまり正確でなく、できあがるまでどのようなものが出来上がるのか、いつ出来上がるのかよく分からなくて不安を感じました。小さい工事でも設計図があれば、今後のメンテナンスにも再利用できし、ユーザーとしても安心できると思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。） ２階建て戸建の室内・外壁・屋根の改装工事でした。リフォームをするにあたり、お客さまが当初より明確なイメージをお持ちでしたので、意思の疎通もスムーズに進み、お客さまのご希望をうまく反映することが出来たと思います。なお、ご指摘いただいた図面に関してですが、間取り変更がある場合は図面を作成しますが、大きな変更がない場合は基本的にはおつくりしていません。今後の参考にさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,172,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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