リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
全体的には十分満足する内容と仕上がりで感謝しております。ただ非常に残念に思った事は、当方が現場調査立会い時に指摘し、補修を依頼したところが、引き渡し当日になって、結局技術的に補修出来なかった旨報告されたことです。事前に補修出来ない事が判ったなら、新規に交換する等、引き渡し当日前に連絡、提案をする等の配慮をして欲しかった。
仕上がりはほぼ満足してますが、顧客への報告・連絡をもっと密にすべきです。
ホームプロでの評価と積極的なメールでのアプローチに信頼できると思ったから。
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、工事仕上がりに関しまして大変嬉しいお声を頂きありがたく存じます。一点、外部の窓に関して工事完了時まで対応しておりご連絡が遅くなりました事、大変失礼致しました。ご予算もあったかと存じますので、費用が掛からないような対策を進めておりました。今後もお住まい事で、お困り事などございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,710,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/男性)
ホ-ムプロ様より多くのご紹介を頂きましたが、こちらからの問い合わせに対する回答の早さ、説明のわかりやすさ、的確なアドバイス、春先の繁忙期にもかかわらず納期の早さ、工事日程通りの完成、価格面と全てにおいて満点のご対応でした。機会がありましたら、また担当頂いた営業の方にお願いしようと思います。
ホ-ムプロ様での評価が良かったこと、こちらからの問い合わせに対する回答が迅速で見積もりの際の説明がとても丁寧かつ的確でしたので、迷わず決めました。その後の問い合わせにも親切に対応頂き、こちらの会社様に決めてよかったと思いました。
この度は“浴室・トイレ・壁紙の貼替”の工事をご依頼頂きました。
大変お世話になり、誠にありがとうございました。
こちらこそお打合せにお時間を割いて頂き、現地にて細やかなお打合せが出来ました為、
施工から完工まで、スムースに対応させて頂くことが出来ました。
横浜方面も頻繁にお伺いしておりますので、今後も気になることがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後も何かございます時はお声掛け頂けますと幸いです。
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(40代/男性)
施工後の確認時に気になった箇所にも迅速に対応していただけたため、予定通り入居でき満足しています。
壁紙の張り替え、畳の新調、フローリングのワックス掛け、水回りコーティングをお願いしましたが、施工内容をそれぞれにわかりやすく説明いただき、納得してお願いすることができました。
アンケートご回答いただきまして誠にありがとう御座います。K様のお役に立てうれしく思います。リフォームといいますのはやはり、住んでみてからよかったかどうか徐々に実感していただけると考えております。工事したので終わりではなく、今後もK様専属アドバイザーとしていつでもご連絡お待ちしております。網戸の張替え・ちょっとしたキズのリペアからフルリフォーム迄お住まいの事追加ご要望もお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,040,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
一生涯住むことになるであろう住まいを担当の方と一緒に築きあげることができて本当に良かったです。予想通りに想定外のことが次々と生じ、コストを含め困難に陥ることも多々ありましたが、担当の方はいつも一緒に我々と悩んで下さり、解決策を見出して下さいました。担当の方の熱意と相手のことを慮る心の広さ、下請業者様をマネジメントする力、全てに敬意を評します。素敵な家をありがとうございました!!
ひとえに担当して頂いた担当者の信頼感、安心感につきます。この方とであれば契約後施工中に色々と問題が生じても何とか解決策を見出して下さると確信できたからです。他のリフォーム会社は、自社のことや価格のことばかり気にしたり、見積までに時間がかかり過ぎたり、硬直的な対応で、そのような信頼感を感じることがありませんでした。
この度は大変良い評価を頂き、誠に有難う御座いました。工期も限られる中で決める事も多く、お客様も大変だっと思います。また工事が始まってからも夜に現場でお打ち合わせにお付き合い頂いた事も多々ありました。苦労もありましたが、お客様と二人三脚で妥協なく進められました事を大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 11,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(50代/男性)
今回のリフォームでは大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりも工期も大変満足しています。予算の都合で浴室の全面リフォームができませんでしたが、何かやりたいと考えています。その時はまたこちらの会社のAさんに是非ともお願いしたいと考えていますのでその際はよろしくお願いします。
担当のAさんは、こちらのリクエストに対してできる限り低予算で実現する方法を考えてくれました。また、3社の相見積りでも値段では絶対に負けませんと断言し、実際に一番安い価格での提示がありました。
こちらのイメージを実現可能なレベルに噛砕き、とても丁寧に相談に応じてくれたところが決め手になりました。
T様 評価の書き込みくださいましてありがとうございました。
工事中手違いや追加の工事についての工期内での完了につき、落ち着いてご対応下さり、またこちらも落ち着いてじっくりと作業を進める事ができました。
ご満足頂ける結果となり、私もとても嬉しく思います。
何かまたお困り事や不具合などが起きましたら、御遠慮なく御一報ください。
多くのリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまことにありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
生活しながらのリフォーム工事だったため、担当者の方(女性)に細かなことを確認・要求しましたが、いつも穏やかに聞いてくれて、速やかに対応いただきました。ありがとうございました。
今後も必要があればこちらの会社さんにお願いしようと思っています。
・ホームプロにおける評価が高いこと
・見積調査時における第一印象(身なり)及び言動が良かったこと
・見積書の提出が一番早かったこと
・見積額が、予算の範囲だったこと
・地元の会社であること
・担当者の説明から信頼できる会社だと感じたこと
お客様の声の登録、ありがとうございました。
在宅工事でご負担の多い中、工程の変更等ご協力いただき、工事をスムーズに進めることができました。
また、お客様がとても和やかな雰囲気でいらしたので、気持ちよくお打ち合わせ、現場でお話をさせていただきました。
また、何かございましたら、お気軽にお声かけください。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
担当の方の人柄が本当に素晴らしかったです。こちらの要望や細かな事にもじっくり耳を傾け納得できるまでしっかり説明していただけました。
期間が長く住みながらのリフォームでしたのでとても辛かったですが終わってみるととても素敵に仕上がりよかったです。
工事の方の補修箇所がいくつもでてきてしまいましたが素早い対応をしていただけました。
口コミが高評価だったので。
この度のリフォームではメーカー手配ミスにより浴室工事の工期が年末繁忙期とも重なりお待たせしてしまいご不便をお掛けしましたが、住みながらの工事のなかいつも多大なるご協力とご理解をいただき感謝申し上げます。中学生になられた娘さまの個室づくりをきっかけに浴室・キッチンまで範囲を広げたリフォームとなりました!奥さまもお仕事をされているなか都度お打合せにも時間をつくっていただき、受験生の息子さまもいらしたので工事中の配慮も周知徹底しておりましたなか、私共と現場監督との連携が円滑に取れていない点もあり何度か工事中にご指摘をいただきましたが一つ一つ改善し進めて参りましたことで完成時には「思った以上に素敵になった」との喜びの声をいただきました!今後もお客さまの声を糧にさらにご満足いただけるよう努力して参ります。次回のリフォームもぜひお待ちしております!
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,560,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/男性)
親から引き継いだ自宅だったので、かなり手直しが必要だったのですが丁寧に説明してもらい無事に完成出来て有難うございます。
僕の趣味が絵を描く事なのでそれに特化した注文をしたのですが、こちらのイメージ通りに出来て大変満足をしています。
自宅が引き渡しが終わった後、何かトラブルでもありましたらその時は宜しくお願いします。
過去の実績を見てデザインが良かったので選びました。
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。完成したお住まいについてご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。もちろん今後何か不具合やお困りの事が出てまいります際には、お気軽にご連絡をいただきたく思っております。今後もお客さまのご希望によりそったご提案ができる様努めてまいりますので末長くよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 11,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
作業中の対応、作業内容、提案力、価格全ての面で満足しています。
ホームプロで、実績、評価が高かった。
見積もり対応、デザイン内容、価格、担当者の人柄、見識が高かったので。
この度の工事では大変お世話になりました。お打ち合わせの際には性能面、耐震、インテリアなどの提案を交えながら、パースイメージや仕様書を使い素材など含めお客さまに分り易いくお伝えする事を心掛けました。その結果としてこの様な高評価をいただく事ができとても嬉しく思います。ありがとうございます。初回お打ち合わせ時から工事完了お引き渡し時までお客さまにはいつもお心遣いをいただいた事、大変感謝しております。施工写真のご協力もいただきありがとうございました。今後も何かお困りの事がござましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 13,260,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
工事中に傷が付いてしまったところなどの手直しなどで、納期が大幅に超過してしまいましたが、きっちりと仕上げていただきました。
ホームプロでの評判が良く、見積りも詳細に記載されていて、価格も妥当だったため。
この度は弊社にリフォーム工事を任せていただき、更にアンケートへのご回答誠にありがとうございます。
その節は工事後清掃や補修で工期が遅れてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後は早めの点検を心がけ改善に努めて参ります。
また、アフターメンテナンスも含め何かありましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,450,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
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