リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
Cさんの対応はとても誠実で熱心で気持ちよく接していただきました。工事業者さんの中では大工さんが特に熱心にお仕事をしてくださいました。他の業者さんが散らかしたまま帰られた跡もきれいに掃き掃除をしてくださったりしていました。設備やさんの若い人が土足のまま玄関から上がって来られた時は(養生の上とはいえ)驚きました。Cさんにお伝えしご指導を願いました。内装やさんが家具を移動の際に冷蔵庫に凹み傷が残りましたが、その後の工事分で気持ちよく対応していただきました。いろいろな事がありましたが住みながらリフォームすることの難しさも感じた数か月でした。Cさんは本当によく対応してくださり、今後も何かの時にはお世話になっていきたいと願っております。ありがとうございました。
・他社3社に見積もりに来ていただく予定だったが、F社さんの行動は他よりも早く真っ先に見積もりに来てくださった。
・見積もり段階で、他社と比較の際のポイントをF社さんがまとめてくださった。
・ホームプロを介してのF社さんからの返信メールには、他社にない気品や思いやりを感じられる言葉があった。
・営業の方の実直な性格がうかがえ「持ち帰り検討してみる」という言葉が他社に比べて少なかった。
この度は当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。『大変満足』との暖かいお言葉を頂いておりますが、至らぬ点もあり申し訳ございませんでした。今後は更に職人の指導や現場管理に力を入れ、すべての項目で『大変満足』の評価を頂けますよう精進致します。また何かお困りの際はぜひ当社にもお声掛けくださいませ。どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,690,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 |
(60代/男性)
提案から施工、アフターサービスまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
担当者2名の人柄も良く、信頼関係を維持しながら着工から完成まで進むことが出来ました。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者が代わってもきちんと対応いただけるものと確信しております。
リフォーム対象範囲が大きかったので、全体をきちんと見れるよう大手数社に絞り、見積もり、相談をしながら比較検討した。
主婦の目線からのきめ細かい提案と、しっかりした技術に基づいた説明で、予算範囲内に入るよう、現実的な提案をしてもらったので、安心して任せられると判断して決めた。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、このような評価をいただきましてありがとうございました。今回は設備機器の交換の他に、浴室の向きを変え浴室のサイズを広げ、配管を新規に交換、内装替えなど、マンション全面リフォームをさせて頂きました。
ご契約いただく前に、同プランナーが手掛けた全面リフォームの完成見学を行っておりましたので、そちらをご案内する機会がございました。リフォームとは、なかなかイメージがしにくい場合が多いのですが、このようにリフォーム完成後の様子をご覧頂けることにより、防音用の床の感触や内装・設備の仕様が分かりやすくご案内できたのではないかと思われます。
完成後に、このように改めてお客さまからのお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 7,772,414円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
今回は本当にお世話になりました。最初から最後まで誠実にご対応いただき、あらゆる面で安心してリフォーム工事を進めることができました。心から感謝しております!
思った以上の美しい仕上がりとリーズナブルな価格に大変満足です。
特に担当者の方には工事中の現場でいろいろわがままな変更や要望をしましたのに、迅速かつ丁寧な処理をしていただき助かりました。
また職人の方たちも全て仕事に誇りを持ったいわゆる職人気質の方達で、そのお仕事の丁寧さには目を見張りました。
古い上に店舗とアパートと住居が混在すると言うややこしい建物ですが、今後また何か工事が必要になったときにはまたぜひ御社にお願いしたく、その時はどうぞよろしくお願い申し上げます。
相見積もりを取っている時の担当の方達の人柄と知識の豊富さと提案力の素晴らしさです。特に今回の工事の中で一緒にやってしまえる他の場所の小さな悩みも、同時に解決してくださろうという姿勢はとても嬉しく思いました。
この度は当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
担当者の提案・対応だけでなく、職人の施工にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,680,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 廊下 |
(40代/男性)
書き込みが大変遅くなり申し訳ありません。
リフォーム工事では大変お世話になりました。
打ち合わせの段階から質問なども丁寧にお答えいただいて、こちらの要望などにも快くお引き受けいただくなどとても安心して工事をお願いすることができました。
また工事が終わった後も毎日担当の方がチェックされたり、掃除などもきちんとしていただけました。
途中、変更箇所もあったので、事前にわかっていれば仕様を変更したとは思うところは
ありましたが、うまく対応いただいて、リフォーム後は家族も満足して使用させていただいています。
ありがとうございました。
いくつか見積もりをしましたが、相対的に価格設定が良心的で、キャンペーンなどで設備のグレードがアップできた。
見積もりのときから、いろいろと細かく相談にのってもらえて、誠意があった。
評価コメントと内容は重なりますが、担当者が決まった後も、質問や、相談など真摯に対応いただけたから。
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。また、大変うれしいご評価を頂きまして有難うございます。
今回の工事では、ユニットバス、洗面台の交換をご依頼頂きました。ユニットバス工事では、エコジョーズ給湯器への対応・浴室ミスト付き乾燥機の設置等、商品ご選定では制限があったりと、複雑な内容ではございましたが、お陰様で順調に工事完了する事が出来ました。
洗面化粧台工事では、当方の見落としヶ所があり、ご心配をお掛けしましたが、お喜びのお声を頂きまして大変嬉しく思っております。
今回の工事ヵ所や、その他ご相談ヶ所などございましたら、再度お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
アフターメンテナンス含め、しっかりと対応して参りますので宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。重ねて御礼申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,896,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
予算を少しオーバーしましたが、私の希望にあったアドバイスをいただき、満足のリフォームができました。ありがとうございました。
素早い対応と、予算内に収まるように色々アドバイスしてくれた。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございました。
また、工事中は御不便をお掛けしました。
内装材やキッチンの扉の色決め等、楽しくお打ち合わせさせていただきました。
今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,024,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/男性)
ご担当者の人柄、説明が良かったのはもちろん、こちらの希望に対して、期待以上の対応をしていただいた。特に、TVアンテナ線の工事、照明器具の追加、スイッチ・コンセント移設等、無理な要望に対しても真摯に受け止めていただき、的確なアドバイスと工事を行っていただいた。価格面でも予算に対する意識が高く、支給品の提案をはじめ、原価低減策を数多く出され、トータルコストを抑えることができた。なにより、見違えるような出来栄えとなり、大変満足しています。また何かあれば、次回も是非お願いしたいと思います。
現地調査、見積り段階から丁寧な対応をしていただき、一番好感が持てた。また、各種提案も豊富で、柔軟に対応していただけるような気がした。ホームプロでの実績、評価も問題なく、こちらに決めさせていただきました。
この度は、大変うれしいご評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回の工事では、キッチン、ユニットバス、洗面台、トイレ、給湯器の水廻りの全面交換をご依頼頂きました。商品選定など既にお客様のご希望の仕様が明確にございましたので、弊社ではそれを忠実に実現するよう心掛けました。また、ご在宅での工事につき、それぞれご使用になれない期間があり大変なご不便をお掛けしましたが、お荷物移動や作業スペースの確保などご協力を頂きまして順調に工事を進めることができました。誠にありがとうございます。今後は、アフターメンテナンスも含めしっかりと対応して参りますので宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,878,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
(30代/女性)
こちらのリフォームを急いでいるという事情を理解して頂けて、最初の見積もりの段階から期日を設定して早めに対応して頂けたのが良かったです。
変更がある度に迅速に新しい見積書を送って頂けて連絡も頻繁にして下さったので安心出来ました。
3社程見積もりを依頼した中で一番信用出来ると思ったので。
この度は、ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
個人的には、猫ちゃんたちとの共生もテーマとあり
より思い入れ深い内容となりました。
工事中、お施主様はもとより
階下のご親族様にも大変お気遣いいただき、
工事がスムーズに進行できたこと、大変感謝いたします。
今後も長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 5,821,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
(30代/男性)
現場見積前に、施工費用の総額を明示して頂けたので、安心して現地調査を依頼することができました。ありがとうございました。
施工会社の紹介を依頼した際に一番最初にご連絡を頂いたのがY社様でしたが、ホームプロ様経由での施工実績件数が少なく正直不安でした。
しかし、現地調査前に施工箇所の写真をホームプロ様にご紹介頂いた各社様に送信し、希望する条件を同じにした上で、現地調査前に概算見積金額を出して頂いた結果、一番安い金額をご提示頂けたことで検討候補に挙がりました。
また、将来的に別のリフォームをする可能性を考えた2種類のご提案を頂けたことで、施工後の顧客満足を考えて頂けていると感じ、現地調査をお願いしました。
現地調査の結果、概算見積金額と同じ金額で施工可能、とのことでしたので、そのまま施工をお願いしました。
給湯器交換のご依頼を頂きありがとうございました。 ご使用されていた給湯器が故障してしまったという事でしたが、お客様の将来的な生活を考え、2つのご提案をさせて頂きました。お客様の想いと弊社の提案が一致し、大変うれしく思っております。アフターフォロー含め、何か困った事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 199,100円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
社長様自らの営業にて、価格面での優位性はあったように思いますが、施行内容の変更等によって見積もりが1円単位で反映されるために、見積書の修正、変更が頻繁に起きることになったり、担当者が少ないためか、社長様が、入口(営業)と出口(清算)に飛び回られており、日程の管理、施行の内容、仕上がりチェック等が、下請け業者任せとなり、管理が行き届かないように感じられました。
今回は、リフォームの範囲や、日程的に厳しいリフォームでなかった部分もあり、日程管理が余計に緩んだ感じで、日程の大幅遅れがリフォーム完了の印象を損ねた感に大きく影響し残念です。
価格の優位性
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました通り、こちらの管理不足により日程も当初の予定から延びてしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。弊社の至らない点について、お客様よりご連絡を頂き、またその点についてご理解・ご協力を頂きましたことに誠に感謝しております。今回の工事についての反省点を再度見直し、大変満足の評価を頂けるよう精進していきますので、またの機会がございましたらお声がけ頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,852,724円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
(50代/女性)
お世話になりありがとうございました。
全部屋の床(フローリング)、壁、天井が主なリホーム箇所でしたが、
クロスの貼り方等とても綺麗な仕上がりで見違える程きれいになりました。
近所の友人からも、新築のようだと言われています。
(全体が綺麗になったのでリホームしていない建具もリホームしたかの様に見えると言われました)壁紙、襖、CF、フィルム等の色、柄等の選択も的確なアドバイスのおかげで、センスが良いと評判です。見積後、追加でお願いした工事も迅速にもれもなく対応していただき、ありがとうございました。工期も予定通りで(一日のずれもなく)驚きました。また、工事後のハウスクリーニングで既存の部分が、こんなにも綺麗になると思っていなかったので、更に感動しました。想像以上の出来栄えに感謝しております。
・価格が他社より割安だった。
・担当者がとても感じが良く、リホーム工事に慣れている方(ベテラン)だと思った。
(信頼して任せられると思った)
建具の補修等、傷の具合により補修方法を変える提案があり、知識が豊富だった。
・見積の後、追加でお願いした際見積にも迅速に漏れもなく対応してくれた。
・変更等で何回も見積書を作成してもらったが、一か所の間違い漏れもなかった。
(正確な事務処理が出来ているので、工事も正確に出来ると思った)
・他者で断られた工事(お風呂の床のタイルの目地の補修)も引き受けてくれた。
・ホームプロの評判が良かった。
この度は、大変うれしいご評価を頂きましてありがとうございます。今回の工事では、内装をメインに全面的なリフォームを実施させて頂きました。既存のキッチンを生かし扉のみフィルムを貼るなど出来る限りご予算内でいかに新しく見せるかをご提案させて頂きました。尚、工事の際はお荷物の処分などご協力を頂きまして、工事も予定通り完了することができました。ありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらご相談頂けますと幸いです。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,303,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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