浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（31ページ目）

お客さまのご感想

営業段階でお願いした事が工事担当にしっかりと伝わっていない気がした。一人一人は真面目に一生懸命対応して頂いたと思うが、担当者間のコミュニケーションの問題で、ストレスが多かったと思う。特に、最終完了のスケジュール提示が遅かったため、その後の予定が組めなくて困った。当初の余裕を持ったスケジュールと思っていたが、必ずしもそうでは無かった様だ。着工前に引き渡し日を確定して欲しかったと思う。
ガス、電気、水道会社の手配など当方がやるべき作業に対する適切なアドバイスが無かったため、業者間調整で苦労した。
また、使っている電気工事店の質が悪すぎる。施行ミスに当たる事象は全て電気工事絡みだった。

この会社に決めた理由

営業段階で複数担当者が出てきて、それぞれの専門的立場からアドバイスをくれたので、こちらの気が付かない点を教えてくれるだろうと期待したため
他社に比べて完成までの時間を要する提案であったが、それも安全を見た配慮であろうと納得した

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームということでお願いいたしましたが、プロの目から見た部屋の間取りからキッチンの配置変えなど適切なアドバイスにより予想以上の出来上がりに満足しております。特に提示されたデザイン性には気に入りました。家自体は大きくはないのですが収納場所など確保していただいたりこちらが気が付かないところまで配慮していただき充分な仕上がりにリフォームして本当に良かったと思っております。特に図面の段階でこちらの要望も受け入れた上でのイメージを描いていただき出来上がりが予想以上の仕上がりで現在、快適な住みやすさに大変満足しております。
いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は全面リフォームということでお願いしました。コメント欄での評価が高く、昨年の春からの打ち合わせでこちらの要望とともに適切なアドバイスをいただき、会うたびに信頼性が増してこの会社なら間違いのないと確信にいたり契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

浴室暖房機のオプションも非常に安い価格で追加が出来、「涼風」を使用し快適なバスタイムを満喫しています。
工期も2.5日の予定でしたが、実際は2日で完了し、お風呂が利用できない日は1日だけで助かりました。
実際の作業では、旧浴槽がホーローだった為に重量が重いため、解体しての撤去をされていたので、大変だったと思いますが、素早い作業で仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

素早い再見積もり対応やショールームへのサポートをいただき、詳細プランの決定がスムーズに出来ました。
浴室暖房機のオプション追加も非常に安い見積もりを提示いただきました。
また、工期も2.5日の予定で、早ければ2日との事でした。
以前にキッチン、フォローリングもお願いしてましたので、安心して契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築25年マンション、狭いお風呂場‥正直言ってリフォームはどこに頼んでも変わらないと思っていました。ところが、こちらの会社さんからは、迅速で誠意ある対応と他社にはない浴室を15センチほど拡張し浴槽をワンサイズ大きくするという提案がありました。想像もした事がない提案でしたが、お任せすることにしました。
結果的に大変満足しています。価格も他社と比べて抑えられていると思います。
こちらの会社さんを含む業者の方々は、皆さん仕事が好きで楽しんで取り組んでいる印象でした。リフォームは、単にモノを新しくすることではなく快適に過ごす場所を提供することであることを実感しました。
こちらの会社さんに依頼をして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高く、説明や提案内容が具体的かつ幅広かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
最初の希望は「こんな風にしたい」というぼんやりしたものでしたが、常にこちらの目線で考えてくださり素敵なリフォームが実現できました。
担当の方はもちろん、現場の職人の方々も皆さま丁寧で、安心してお任せできました。
契約前や工事中に細かい点の確認や相談をさせていただいた際にも嫌な顔をせずすぐにご対応いただけたり、なるべく既存のものを使えるよう配慮し工事後に減額してくださったり、端々に誠実さやプロ意識を感じました。
仕上がりもきれいで、機能的にも全く問題ない上に動線がよくなり大変満足です。
またの機会にはぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊最初に現調・見積もりに来ていただいた際に、できることとできないことをきちんと教えてくださり、現場に強く誠実で安心してお任せできると思いました。
＊こちらの意に反して高価なものを提案されることは一切無く、常に生活者目線で最適なプランを提示してくださったため。
＊連絡対応もスピーディーかつ丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで犬もいたので、業者さんも大変だったと思いますが、皆さんとても感じがよくて親切でした。
担当者さんも常に丁寧に対応してくださったので安心してお任せできました。
そして最後のクリーニングもとても丁寧で、こんなとこまで磨いてくれたのかと驚きました。

この会社に決めた理由

担当者さんがこちらの要望をとてもよく聞いてくださり、更に良い提案をしていただいたのに、リフォーム代金の見積もりが思っていたよりも安かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前から完了まで、いろいろと家のことについてアドバイス頂き、とても良かったです。

この会社に決めた理由

家の細かな箇所まで確認して見積りされていたので信用できる感じがしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事では大変お世話になりました。あれこら1ヶ月ほど使っていますが大変満足しています。トイレのイメージが出来ない時には職人さんと同行していただきアドバイスをもらい大変助かりました。お風呂も洗面台も家族５人、格段に使いやすく快適になりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かった
見積もりが安かった
企業規模が小さくなかった
担当者の感じが良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

計画通りの工期でイメージ通りの洗面所と浴室を完成させていただきました。
工事担当者の対応も良く、作業内容への質問等に的確に答えていただき、想定外の事態にも柔軟かつ迅速に対応いただけました。
完成度には大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番の決め手は担当者への信頼です。
リフォーム初体験の私たちに丁寧に説明・アドバイスしてくださり、希望をしっかり受け止め、現場を詳細に確認したうえで内容も価格も納得の提案を提示いただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手戻りがすくなく、利用者の満足度も高くなるので、工事完了後の成果確認はきちっと実施いただくべきと考えます。

この会社に決めた理由

こちらの要件である休日の工事をきちっとできるから。
会社の信頼度が高いから。
担当いただいた方が真摯に対応してくれたから。