リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にとても感謝しています。
リフォームで不安なことも笑顔で説明して安心させてくださり、急な追加や要望も全て対応してくださいました。
リフォーム後、諦めていた箇所が望み通りになっていたりと、発見する度に又感謝しています。
今回かなりの箇所をリフォームしてしまったのですが、もし今後リフォームするときもこちらの担当の方にお願いしますし、リフォーム希望の知り合いにも紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
7社から見積もりしてもらいましたが、会社の規模(特別仕様や無金利ローンあり)と価格と特に担当の方の人柄と対応力で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
リフォーム内容は水回り交換から内装工事まで全体に及び、工程管理や納まりの検討に尽力いたしました。特にキッチンの納まりに関しましては、カップボードを梁下に収めキッチンエリアを広く出来たことが提案も含めた今回の工事の大きなポイントになり、評価につながったのかなとうれしく思います。お客様にも工事開始から完了まで大変お気遣いを頂き、素晴らしい人間性に触れられて私自身も感謝しております。これからが本当のお付き合いになります、困ったことがあったらいつでもお声がけしていただければ幸いです。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前に確認に何度か来ていただいたにも関わらず、駐車場などの確認があまかったり(トラックが通れないなど)、換気扇を更新していなかったりはあったが、トラブルにはすぐに対応いただき、とてもよかった。
見積も納得のいく価格であり、見積に対しての説明を後から電話でしていただいた会社はこちらの会社さんしかなかった。
工程表などが壁紙に貼ってあったため、とてもきれいで変えなくてよいと思っていた壁紙も築20年という経年劣化でもろくなっていたので、工事終了後にマスキングテープをはがした後の壁紙の表面のコーティングがはがれてしまっていた。
次回も何かあったらお願いしたいと思える会社さんでしたが、頼むときはそのあたりを気を付けていただけると幸いです。
この会社に決めた理由
担当の方がお休みでもかならず他の方からフォローが入り、対応が丁寧かつ迅速だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
担当者の説明の丁寧さや迅速さを評価いただき、大変嬉しく思います。
ショールームに何度か足を運んでくださり、実際に商品を確認いただいたことでリフォーム後のイメージを具体的に持っていただくことが出来ました。
また、ご質問やご対応が不明な際にはすぐにご連絡をくださいましたので、弊社のほうでも迅速に対応することが出来ました。
なお、工事中の掲示物につきまして、貼る場所の配慮が足りず申し訳ございません。
頂いたご意見を元にすぐに改善し、今後同様のことが起こらないように対応いたします。
そのような中でもまたお願いしたいと言っていただき、誠にありがとうございます。
ぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場を担当してくれた大工さんが面倒見の良い人で色々と気を使ってくれたので造作については満足していますが クロス屋さんの仕事がちょっと雑
工程について当方との連絡が当初の打ち合わせと違って不明確なところがありもう少し緻密な工程の連絡が欲しいところ 結局当初予定のの引き渡し時期も２週間程度遅れてしまったのも残念です。
引き渡しには竣工図書として 見積書、図面、取説のファイルくらいは作って渡してもらいたいと思う。
この会社に決めた理由
他に２社見積もりをお願いしたのですが あまり熱心さが感じられなかったのですが こちらの会社は準備もしっかりとして最初の打ち合わせに臨んで来てくれ好感が持てました
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価とともに、率直なご意見をいただきましてありがとうございました。大変参考になりました。在宅での工事でしたので、私共の仕事を良くご覧いただいていたかと思います。荷物の移動をしていただきながらの工事でしたので、日程通りの移動が難しいという機会もあり工事の予定は柔軟に変更させていただきました。お客様も工事ついて明るい方でしたのでお互いに「分かっている」と思っていたことが結果、お客様には「不足」していたと気づきました。取説につきましては、設備器具を設置するごとにお渡ししていましたので、いつもならお引渡し時にまとめてお渡しするファイルがありませんでした。また、図面、見積書の更新をデータでやりとりさせていただいたために、最終的におっしゃるような紙ベースでのやりとりをさせていただきませんでした。今後はこのような事を含め丁寧にお客様に接していくよう努める気持ちでおります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,052,537円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
既存の風呂場を解体した後、予想していた様に周辺部分の状態が悪く、この先どうなるか不安になる部分もありました。解体が終わった時点で、先の作業の予定を説明して頂ければよかったです。結果としては、大工さんの造作でうまく対応して頂いて、安心できるものになりました。
他にも紆余曲折がありましたが、最終的に満足できるものとして完成し、感謝いたします。
この会社に決めた理由
築60年の古い家のタイル張り浴室からユニットバスへのリフォームで、解体してみないと不明な点も多いのですが、当方の予算を考慮して見積り金額を工夫してくれました。
浴室のリフォームにかかわる付帯的な要望もあったのですが、うまく対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
解体後に初めて解かる内容、腐食状況等、開いた段階では不安な感じを持たれたところがありましたが、お客様の希望される内容をキチンと聴き取り、ご満足を頂ける改修が出来たと思います。
在宅で都度ご質問があり可能な範囲で対応できたと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,287,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄も良く、作業にきてくれた職人の方たちも丁寧でわからないことなど教えてくれ、段取りもよく手際のよいスキルの高い人でした。また何かあったらお願いしたいと思いました
この会社に決めた理由
担当者の人柄もよく、私達が望むものを的確に見積もり、分かりやすく説明をしてくれたのでリフォーム工事をお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
全て大変満足の評価をいただき大変嬉しく思います。
今回はキッチンの交換でしたが、少しイレギュラーなタイプでしたので入念に確認を行わせていただきました。
弊社にとってもまた一つ成長できる現場でしたので、綺麗に納まり満足いただけてとても光栄でございます。
打ち合わせにもお忙しい中ご協力いただき感謝しております。
また、機会がありました際はぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,701,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
本当に無理難題な施工を依頼したにも関わらず、梁等の問題もクリアーしつつ
希望通りのお風呂を完成して頂きとても感謝しています。
社長夫妻、そして施工をして頂いた社員の方々もとても気さくで温かく一生懸命で
又、三代続く会社という安心感もあり、本当に依頼して良かったと家族共々感じています。
この会社に決めた理由
今回、お風呂のリフォームをしたく5社によるコンペをさせて頂きました。
我が家はマンションの為、部屋のタイプによってシステムバスの大きさが異なり
店蓋を開け見てみると若干サイズを広げられる余地があったので、サイズオーダーによるリフォームを依頼しました。サイズオーダーとなると色々と面倒な作業も増える中
こちらの会社は、快く何とか私共の希望を叶えようと一生懸命動いて頂けましたので契約に至りしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
初めて現地調査にお伺いさせていただいてから
６か月後にご希望のお風呂が新発売され
工事を行うことが出来ました。
固定観念に捕らわれることなく
限界への挑戦との思いで職人一同取り組ませせて
いただきました。
工事後にお風呂に秘密装置を付けれれることに
弊社と致しましても新しい気付きを頂戴致しました。
大変夜景が綺麗なマンションにお住まいですが
窓から観えるどんな綺麗な光よりも
ご家族皆様が団欒されている光が私には一番綺麗に見えました。
工事中お風呂が使えないご不便やお時間など
ご迷惑をおかけしてしまいましたが
職人たちに対して常にお気遣いいただきありがとう
ございました。
引き渡し後にお土産まで頂いてしまい大変恐縮です。
皆で美味しくいただきました。
是非次の機会も弊社をご活用くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期中は、一貫して担当者のM氏の監督の良さもさる事ながら、自ら率先して職人の方々が仕事しやすい様に共に作業されている姿に感銘を受けました。
また水廻りの職人さん・大工さん方には工事中に発生した追加のお願いにも丁寧に対応いただき、大変ありがたかったです。
キッチンについては、特にカウンターの細かい高さ調整をしてくださったことと、L型ワークトップの搬入に尽力いただいたことに大変感謝しております。
また、何かありましたら、お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
今回はキッチンリフォームの他に、浴室水栓のウォーターハンマー現象に悩まされており、また他にも修繕していただきたい箇所があったため、総合して工事を請け負ってくださる施工業者さまを探しておりました。
見積もりは他にも数件依頼しておりましたが、担当者の方が当方の悩みをよく理解してくださり、丁寧な説明をくださったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。職人さん、我々ともに励みになります。とても品の良い色柄のキッチンに仕上がりましたね！一体のＬ型キッチンカウンターの搬入が想定通りにいかず苦労しましたがうまく納まり良かったです。今後も建物の事でしたらお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工前の打ち合わせから施工中、そして完了後のフォローまで、一貫して丁寧な対応をしていただきました。特に、こちらの細かい要望や変更にも柔軟に対応していただけた点は非常に助かりました。また、仕上がりも期待以上で、プロフェッショナルな仕事ぶりに満足しています。信頼して依頼できる業者だと感じています。
この会社に決めた理由
レスポンスが迅速であり、こちらの要望や質問に対して丁寧かつ的確に対応していただけたため。さらに、過去の施工例や提案内容が信頼できると感じた点も大きな決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
大変満足の評価をいただき大変恐縮です。
何より職人たちが喜んでおります。
遠方に離れて暮らすご家族が戻ってくる前に
行う工事でしたので
現地調査時に息子様ご夫婦様にズームを繋いでいただき
抜かりなくお打ち合わせを行う事が出来ました。
色々な業者さんから某メーカーのキッチンはやめた方がよいと
言われているとの事でしたが
工事を依頼するのはお客様ご自身ですので
弊社と致しましては売りたい商品を売るのではなく
お客様が望む商品にて施工させていただきました。
工事中は親切にご対応いただき
職人一同現場に行くのが楽しみだと日々申しておりました。
神は細部に宿るとの職人魂にて無事に完成する事が出来ました。
息子様ご夫婦様の入居時にお気になる点など
ございました補修に飛んで参ります。
お気軽に御声掛けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,966,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工期途中での変更、追加など希望をくみ取っていただきありがとうございました。
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
数社見積もりでこちらに来ていただいて人で選びました。
こちらの都合で先に後期期間希望し、工期に間に合うよう計画準備をしてくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。
リフォーム会社からの返答
評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
工事中に追加の工事を頂きまして、ありがとうございます。少し予定よりも工期を頂きまして、ご対応頂いて大変助かりました。
お打合せの時から工事の期間を仰って頂いておりましたので、追加の工事に上手く予定を整えて頂いたのでほっとしました。
工事のご希望の予定が無理のない範囲でしたのでお互いに駆け足になる様なお打ち合わせにならずに進められたのかなと思っておりましたので、色々とタイミングが合ったのかなと思いました。
この度は、ご満足頂けてありがとうございました。
また、他にお考えになる際には是非お声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームも期日通り終わり
大変素晴らしい職人さん達でした。
この会社に決めた理由
数件見積もりを取りましたが、
一番早く見積もりを出してくれました。
担当者が不在の時も他の社員の方が
対応してくれて全員野球のようで大変
気持ちが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を賜り、ありがとうございました。
お打合せも遠方よりご協力を賜り、感謝申し上げます。
ユニットバスにして頂き、使い勝手やお掃除性能はかなり良くなるかと思います。
是非、ご家族皆様でゆったりとご使用頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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