神奈川県・横浜市の評判・口コミ（595ページ目）

ホームプロを利用して良かったと思います。今回お世話になった川延さんは見積り金額でも他の二社よりも約二割から三割ほど安かったのですが、金額面だけでなく利用された方々の評価が高かったので決めました。結果、過去の利用者の方々の評価に偽りなし！というのが実感です。小さな工事だったので、遠くから来て貰うのが申し訳なかったのですが、時間にも正確で、連絡も密にとって戴き、有り難かったです。もしも外壁、屋根、等のリフォームもやっているのであれば、今後も御願いしたいと思いました。

網戸の新調をお願いしました。営業の方はとても丁寧で礼儀正しく、時間にも正確であり、またこまめに連絡を下さり、大変気持ち良くお願いする事ができました。網戸の出来具合にも大変満足しております。職人さんも営業の方同様礼儀正しく、とても丁寧に取り付け作業をして下さいました。誠にありがとうございました。最後に、評価のコメントをお送りするのが遅くなりました事、お詫び申し上げます。

まず、ホームプロさんに感謝します。ちまたではリフォーム詐欺なんて物騒なニュースがあるなかで、業者さん選定に悩んでいたところでたどり着きました。出資会社も大手さんでしたし、安心して業者さん選定ができました。業者さんである横浜ホーム装業さんにも大変感謝しております。場所も近くでしたし、担当である中澤さん、小田さんにもこまめに相談に乗って頂きました。価格も予算内でしたし、仕上がりも満足しています。機会がありましたら、またお願いしたいと思っています。

今回は屋根の塗替えを依頼しました。下見・見積もりは丁寧に調査してくださいました。施工作業においても、毎日、作業状況を画像ファイル添付で報告していただいたり、ご近所への配慮もあり、評判よかったです。お話を伺ったり、作業経過報告から、プロ意識のある方でしたので、安心して作業をお願いできました。

工事開始直前に工事範囲を変更したため資材の余りが発生したが、資材手配済みということで余りの引き取りを断られた。できれば、資材を業者にて引き取ってほしかった。

インターネット利用による業者選択という事で不安があったが約束の時間を守り、押し付けがましい所がなく安心して工事を任せた。契約している大工・左官・建材の職人さんも仕事が丁寧で満足いく仕上がりだった。今後、工事をする際には是非お願いしたいと思っている。

・シロアリと思われる群飛が見られたので、なるべく早く施工をしたかったのですが、その辺りを意識してか依頼してから調査に来ていただくまでも早く、また調査見積から施工も早かったので大変助かりました。調査見積時の床下の状況説明や使用する薬剤に関する説明も丁寧で安心感を持ちました。

今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。

社長の対応が良かったので、結局見積もり段階で１社に絞って、じっくりと修理箇所を見極めながら、契約しました。工事は予想外に早く進みゴールデンウイーク中は大工さんも休みだったので、家の中が中途半端な状態で２，３日工事が止まったのがちょっと残念でした。もっとも工事はじまるとやはり昼間は家にいられないのも事実。休みの日はほっとしたこともまた事実ですが！古い家だったので台所等は使わない食器等、ついでに処理していただき、それゆえ予想外のごみ処理をさせてしまいました。またもう鉄板の扉が開かないような物置も中身ごと安く処理してもらいました。いろいろ迷惑もかけながら、社長とお互い本音で話し合えたのがいいリフォームに繋がったと思います。何年かしてまた直すようなときにはまたお願いしようかとは思っています。

とにかく素早い対応で助かりました。１週間はお風呂に入れないと思ったのですが、、工事初日に入れるようにしてくださったので、とても助かりました。