神奈川県・横浜市の評判・口コミ（581ページ目）

年寄り２人の足腰が弱くなり、怪我をする前に手すりを取り付ける工事をしようとリフォームを思い立ちました。しかしどこに依頼したらよいのか判断できませんでした。その点ホームプロで紹介されている業者の方は、利用者の声や評価が書かれていましたので判断がしやすかったです。何社か選んだ中で自宅の近くにあった業者にまず連絡しましたら、すぐに対応していただけました。担当の方は私どもの質問に丁寧にわかりやすく回答していただけ、介護保険についても詳しく、話していて安心感をもてました。結果として今回のリフォームは年寄り対策としての手すりの取り付けにとどまらず、浴室の暖房工事も含めたため予算が膨らみましたが、寒いときの快適な入浴は年寄りに好評で、業者の担当の方のアドバイスを入れて工事をしたことは良かったと思っています。

施主が全体のイメージを伝えるだけで、いろいろな提案をして頂いて、建物と調和のとれた外構になって非常に満足しています。特に外構に木を使いたい方や、自然派思考の方には絶対お勧めの会社だと思います。

現状仕様が不明のむずかしい工事でしたが、対応していただきありがとうございました。

当方の時間的制約もあり、ホームプロへの登録から完工まで４ヶ月かかってしまいました。商談途中で営業担当の方が異動となり以後技術担当の方との商談となりました。技術担当の方にはよく対応していただきましたが、一部分の仕上がりに不満があり補修するよう指摘し、技術担当の方に補修していただきました。最終的には何とか納得できるレベルになりましたが、気にいらない箇所は後で自分で処置したところもあります。何を基準にサービス評価をしたらよいのかわかりませんでしたので、元技術者（建築関係ではありませんが）の端くれとして独断で評価させていただきました。

見積りの速さはダントツでした。また希望どおりにしていただけたので満足しています

外壁の塗り替えと天井の結露解消のための工事を、お願いしました。初めてであること敷地いっぱいに建物が建っていること等どこにお願いするのが良いか、不安がありました。ホームプロ紹介で貴社の社長さんにお話を伺い、この方にお願いしようと決めました。工事中は、毎日現場にきてくださり状況を見て、職人さんに指示をだし、その日の工事管理記録は、夜メールで写真をつけて送って下さいました。ご近所への配慮も行き届き、職人さんは、みな誠実で丁寧な仕事をして下さいました。最後まで安心しておまかせする事ができ大変感謝しております。

最後まで、連絡がありませんでした。工事終わって、最終的な確認？振り込んだのに、もしかしたら、違うところに振り込んでしまったかも・・・確認・・・？、一切連絡ないです・・・この会社を使うなら、工事終わったら、その場で現金払いで・・・領収証もらった方がいいかも・・・振り込んでも一切連絡ありません。工事内容は全然満足です。あとは、担当者＆会社の対応ですかね～？

予定が変更になり簡単な工事になりましたが、迅速に対応していただき依頼人も満足しています。ありがとうございました。

非常に迅速に対応を頂き今回は助かりました。またリフォーム等ありましたらお問い合わせさせていただきます。

丁寧で迅速な対応をしていただきました。提案もいただき、仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。