リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（51ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お互い、すぐに連絡がとれないメールや電話を使ってしまったせいもあり、見積もりから請求までがすごー－－－く時間かかって、やきもきしました。ある意味、担当さんと直接やり取りしないまでも、ホームプロのwebを介して違う方に見てもらうことができてよかったのかも。
遅刻や、雨天で工事が中止になるときなど、まったく連絡がなく、不満でした。この業界、雨天中止は当たり前で、連絡はないのが普通なんでしょうかね？
他にもいろいろありましたが、最後はちゃんとしてくださったので・・・。
この会社に決めた理由
初動は早かったし、前回やった工事も悪くなかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくリピートでのご依頼をいただきましたのに総合評価にてやや不満とのお声をいただきましたこと、当社の不徳の致すところでございます。改めてお詫び申し上げます。
施行担当からのご連絡及び営業担当との連携を徹底しお客様と密に連絡を取り合うことを社内にて再確認していく所存にございます。
しかしながら価格や仕上がりにつきましてはご満足いただけだとの事、胸を撫で下ろしました。
またなにか「住まい」に関してお困り事がございました時には弊社をお選びいただけますようより一層精進してまいります。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。初めてのリフォームでしたのでわからないこと多かったですが、プランや工期など全体的に非常に満足できる内容でした。
特に打ち合わせなどで正直な要望をお伝え易い雰囲気で対応頂いた代表とデザイナーの方には感謝しております。
この会社に決めた理由
迅速な提案と誠実な人柄にひかれました。コミュニケーションは迅速で提案内容も良かった。またコストダウンのアイディアも豊富だった。
リフォーム会社からの返答
「大変良い」評価をいただきまして、ありがとうございました！お子様の学齢期に合わせて子供部屋増設と、家族全員分のウォークインクローゼット増設が目的のリフォームでした。複数の業者さまの分だけプランの数もあったかと思いますが、ご夫婦にどのようなご意見の違いがあるかや、疑問やご心配点などを、ZOOMやLINEを利用しながら明確にお伝えいただきました。問題解決策などをしっかりと共有しながら工事に臨めたと思っております。仮住まいの期間が決まっているために工期が延びないよう、入念に確認をしていたつもりでしたが、実際には発注ミスをという痛恨のアクシデントがありました。お客様の機転でミスを変更に変えていただきましたし、他にも、管理会社や近隣、管理人さんへの連絡など工事以外の事でも最大のフォローをしていただき、本当に感謝しております。お約束の日程でお引渡しができたことにスタッフ一同ホッとしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
両親も満足したトイレリフォームを実現することができました。
この会社に決めた理由
・見積もりや契約をご担当者の丁寧な対応と早いレスポンス
・施工予定のご担当者の人柄や丁寧な対応とリフォーム提案
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご両親のためにトイレ入口の段差をフラットにしたいとご要望をいただいておりましたので、ご両親に満足いただいているとのこと、大変うれしく思います。ご質問やご希望を細やかに伝えてくださることで、お客さまのご希望のリフォームを実現することが出来ました。
また、工事の順番にご理解いただき、スピーディーに完工することが出来ました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
発注前の現地下見を含めて、丁寧で分かりやすい説明であったこと。
今回の屋根工事では、現場での板金加工作業が非常に多にも関わらず、
丁寧な仕上がりとなっており関心いたしました。
作業に関して、当方からの質問にも素早く丁寧な回答を頂けた点も
安心・信頼につながりました。
この会社に決めた理由
地元に拠点をもった屋根と外壁の専門会社である事と、
施工作業者が請負業者では無く、すべて自社の社員であること。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
このような評価を頂き、大変光栄でございます。
弊社の強みである自社施工、板金加工について評価頂き大変嬉しく思います。
今後も強みを活かして精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのタイミングと上手くあっていたような気がします。工事が無事終了してほっとしています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積価格が１番安かった訳ではなく、担当者がこちらの希望に寄り添ってくれるような気がしたから。
リフォーム会社からの返答
こちらの方こそ、ありがとうございます。
工事の事をイメージして頂けていたので、順調に工事をすることが出来たと思っております。
価格が安くなかったにも関わらずご依頼頂けて大変嬉しく思います。依頼するにあたり不安があったと思いますが、この様におっしゃって頂いたからこそ分かるのですが、その不安を少しでも安心へ変えることが出来たのかなと思います。
また、別の機会にもお声がけ頂けたらと思います。
この度は、お世話になりました。（担当Ｔ・Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,032,181円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のおかげで、見積もりから施工まで何ひとつ不安なく終えることができました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・価格が希望通りだった
・見積もりなど対応が早かった
・会社の対応が丁寧で安心できた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。。
また過分なご評価を頂戴致し大変恐縮でございます。
お忙しい中、小さなメール内容にも直ぐにご返信やご対応を頂きましたお陰でスムーズな運びとなりました。
感謝申し上げます。
元々洗練された室内に今回の玄関完成で益々心地よく
お暮らしでいらっしゃることと想像致します。。
室内外問わず、また、何かございましたら是非お声を掛けてい頂けましたら幸いに存じます。
この度は大変有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 503,360円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少し横長の在来工法の浴室で、水漏れの懸念があり在来工法かユニットバスでのリフォームを希望した。条件は浴槽が余り小さくならず床を暖かくし水漏れ等の問題を対処する事でした。ぴったりサイズのメーカー品で浴槽の大きさは極力大きな物を選択出来るようにタイルの一部を剥がし事前調査を徹底する事で提案してくれた。当方の希望を極力盛り込んだ提案内容で説明も納得出来るもので信頼に値した。その後の詳細内容の詰め、工事の進め方、管理、工事内容も満足できるものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と、提案内容が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございました。
ご希望のサイズを設置するために事前調査でお時間をいただきご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
完成お引渡し後、再度ご訪問した際には新しい浴室をご利用いただきご満足いただいた様子で良かったです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,582,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の半年前からリフォーム会社探しを始めたのでじっくりと検討することが出来ました。こちらの会社に決めたのは見積もりの段階で希望の商品が設置できるか、職人さんに来ていただいて確認できたことが大きかったです。洗面所と浴室全面リフォームだけを考えていましたがこの際LDK玄関廊下の壁紙の張替えもと思い、相談したところすぐに対応していただき提案してくださいました。工期は延ばしたくないとの要望も受けてくださり予定通りの５日間で仕上げてくださいました。おかげで仕事を長く休むことなく普段と変わらない生活をしながら快適な浴室洗面所が完成して満足しています。洗面所は何度も水漏れさせていて床材が剥がれたところもあって、床と壁が酷く傷んでいたため直していただきましたが、そちらも大きな金額変更にはならずしっかり直していただき有り難かったです。希望にかなったリフォームが出来ました。ありがとうございます
この会社に決めた理由
口コミを参考
ホームプロでの高評価
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして有難うございます。
大変嬉しいです。
スムーズに工程通り工事を進める事が出来て
洗面所の床の下地も大事に至らなかったので良かったです
しばらくお使いになってお気付きの点など御座いましたら
お気軽にお申し付け下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,052,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・担当していただいた方とやり取りしていての安心感
・見積もりのわかりやすさと価格の納得感
の2点から、契約しました。
・見積もりは最安ではなかったのですが、価格差（４～５万円）と安心感を天秤にかけて、安心感を取りましたが、工事中の対応、仕上がりから、選択に間違いはなかったです。
この会社に決めた理由
・担当していただいた方とやり取りしていての安心感
・見積もりのわかりやすさと価格の納得感
・他社で、「うちは××に力を入れています。」と売りにしている事項を、この会社に対して確認したところ、すべて標準対応だったこと。
・見積もりは最安ではなかったのですが、価格差（４～５万円）と安心感を天秤にかけて、安心感を取りましたが、工事中の対応、仕上がりから、選択に間違いはなかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くある会社より弊社をお選び頂きありがとうございました。
ご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
大変満足の評価ありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上がり、家が明るくなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現状を見て、的確な判断をし、わかりやすく説明していただいたので。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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