神奈川県・横浜市の評判・口コミ（49ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近くに会社があるので、今後も安心してご相談できます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ご担当者様の説明がわかりやすく、またとても感じよく対応していただいた。
・会社が住まいの近くで、何かとすぐ対応してくれそうだった。
・創業が長く、安定していると感じた。
・自前の職人さんいて工事してもらえる。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、大正解でした。
お仕事がとても丁寧でしたし、ご担当いただいた社長と営業部長、実際に施工いただいた職人さん達含め、どなたもとても良い方々で、安心してお任せすることが出来ました。
こちらの都合で急ぎで開始し短納期での施工をお願いすることとなりましたが、それにもかかわらず、職人さん達の手配や工期を迅速に調整いただき、施工箇所は予想以上に綺麗な仕上がりで、また完了後にお願いした調整もすぐにご対応いただけましたので、アフターケアもしっかりした良い会社と感じました。
近隣への配慮や養生もしっかりやっていただきましたので、ご近所からのクレームもなく、無事に終える事が出来ました。
ホームプロに新規登録されたばかりだったため評価数が少なかったものの、地域で長年の施工実績があり建築資材メーカーや種々の職人さんにも顔が効く様ですし、今後のリフォームもお任せしようと思っています。

この会社に決めた理由

他社と比較して、返信も対応も非常に早くて丁寧でした。
また、現地調査の際も、こちらからお願いしなくても近隣のコインパーキングを使っていただき、近所への配慮もしっかりしていただける会社と感じました。
見積もり金額に関しても他社と比較して満足のいくものでしたし、施工方法の説明も分かりやすかったため、契約させていただくこととしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ヒアリング内容を実現いただいたこと

この会社に決めた理由

割安だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

始めから最後まで丁寧でかつ素早い対応をしてくださり、ありがとうございました。天候に恵まれず「どうなることか？」と心配しましたが、おかげさまで無事予定通り終えることができました。仕上りを「普通」と評価しましたのは、細かいですが外壁に何ヶ所か小さな白ペンキ跡が付いていたので「普通」としました。

この会社に決めた理由

10社の紹介がありその中からホームプロの口コミ等を参考に３社にしぼり、３社の中で対応が早く、見積金額も一番希望に近かったので選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はこちらが不在でも逐一ご連絡をくださり安心してお任せできました。
小さな修理なのにかえって恐縮しています。
また職人さんの丁寧な仕上がりにも満足しています。
お願いして良かったです。
何かあれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

知人が以前リフォームをお願いして良かったと聞いていた会社であったこと、比較的近隣であったこと見積もりをお願いしました。実際に来られた営業の方は過剰なりフォームを勧めることなくこちらの要望を的確に把握してくださったことから決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホー厶で、不安でしたが担当者、職人の方々の親切丁寧な対応で満足しました。

この会社に決めた理由

ホ−ムプロの評価が、良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社から見積もりを出してもらい説明も受けましたが、その中で一番内容が分かりやすく、価格も一番安く良かったです。
商品を選ぶ際は、過去の事例などを参考にアドバイス頂き大変助かりました。
　工事完了後も商品の使い方の説明や何か不具合などがあった場合のアフターフォローも万全で安心しました。
次回のリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数の見積もり価格を比較して最安値だったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足できる施工でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった点と良いものを提供したいという考えが感じられたため。

お客さまのご感想

営業担当者の対応の悪さと、工事知識が無く　判断が着かないため本部に連絡しやり取りに時間かかった。

この会社に決めた理由

価格が　見合っていたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までお気遣いいただき、とても有り難かったです。
安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

使う人の事を考えた提案をしてくれました。
その気持ちがこちらにも伝わったので、この会社にお願いしました。