神奈川県・横浜市の評判・口コミ（46ページ目）

担当の方が 丁寧な対応して下さり、こちらの要望にも 出来るだけ応えようとして頂けました

担当者の人柄・説明力がよかった

担当者の人柄が良く、こちらの要望に対して対応も素早く、工事はつつがなく工事日程通りに終了しました。

ほぼフルリノベーションとなりましたが出来栄えが良く、また終盤ではこちらからの細かい注文にも柔軟に対応いただき満足しています。

なるほど五つ星評価を実感させる施工内容だった。ひとことで表すなら、目に見えないところまで行き届いた丁寧な仕事だ。
洗面所の限られた空間をギリギリまで使えるようなご提案をいただいたのだが、正直あまりにギリギリなので、「実際に施工するとミリ単位で入らなかった」というようなトラブルも心配していたが、驚くほどピタリと収まった。しかも、壁などの補強を目的とした下地工事もしっかりとしていた。一番驚いたのは洗面所の床。洗濯パンを外すと、社宅時代の住人がパンを使わずに水漏れを繰り返していたせいか、なんと床が腐っていた。これに対してアクアシストは、粛々と床の張り直し工事をすすめ、追加工事代金の請求も一切なかった。水回り工事をやっているとこういうこともよくあるということなのだろうか、さすが専門会社であり、五つ星の評価に納得させられる仕事だった。あと、浴室の窓について、コストを抑える独自施工も素晴らしかった。

現場の職人さんも気さくで丁寧な仕事をしてくれました。

素早く綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
また担当営業の方は、度重なる変更や追加にも嫌な顔せず引き受けてくださりありがたかったです。細かに確認しながら進めていただけたのも大変助かりました。こちらは素人で仕上がりが不安だったので、もう少し提案や完成イメージの共有を頂ければ尚ありがたかったです。

ご担当者様が親身に話を聞いて下さり、安心してお任せする事が出来ました。間取りが狭く在来浴室で、他のリフォーム業者さんには難色を示されたこともあり、リフォームは無理なのかと諦めかけていましたが、こちらの業者様は何とかしようとアイディアを出して下さいました。お陰様で見違えるように綺麗な水周りになり、家族一同大変喜んでおります。本当にありがとうございました。

丁寧な対応で、とても良かったです。
名刺を頂き忘れました。

お互い、すぐに連絡がとれないメールや電話を使ってしまったせいもあり、見積もりから請求までがすごー－－－く時間かかって、やきもきしました。ある意味、担当さんと直接やり取りしないまでも、ホームプロのwebを介して違う方に見てもらうことができてよかったのかも。
遅刻や、雨天で工事が中止になるときなど、まったく連絡がなく、不満でした。この業界、雨天中止は当たり前で、連絡はないのが普通なんでしょうかね？
他にもいろいろありましたが、最後はちゃんとしてくださったので・・・。