リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（366ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。お問い合わせの段階から大変迅速な返信、対応、的確なアドレスを頂き信頼のおける会社だなとの印象でした。営業のかたの懇切丁寧な対応と、気さくなお人柄、また、こちらの意図をふまえてリフォーム会社ならではのご提案をしていただき、本当に嬉しかったです。お見積も、他社さんよりお安く、仕上がりもバッチリで、御社にお願いしてほんとうに大正解でした。
会社の姿勢のようなものがご対応頂いた方々から伝わってくるようでした。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
事前やりとりの対応、現地対応時の対応、提案の有無、担当者の人柄、コスト、
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂きありがとうございます。「大変満足」とのアンケートを頂き、窓口担当、営業担当含め、社員一同嬉しく思っております。これからも、お客様満足とスピード対応をモットーに頑張って参りますので、何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 223,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
電話して、工事内容の希望を述べたところ、うちの浴室にはどのような器具が最適であるかプロとして適切に説明してくださいました。
また、何社か扱っているものの中からサイズ、設計上のサイズなどから検討して、一番合うものを選んで薦めていただきました。
素人には、暖房の強さなど使ってみなければ分からないところですが、さすがプロだと思いましたので、安心してお任せできました。
お正月をはさんでいたので、器具の取り寄せ時期などについても、途中報告を含めて何度も連絡がありました。
工事の仕上がりも想像していた以上にキレイに取り付けられていて嬉しくなりました。冬なので、なるべく早く使えるようにと、こちらの気持ちを汲んですぐに手配をしてくださったので、最短時間で工事していただけ感謝しました。
この会社に決めた理由
まずは、メール後の返信が早かったです。器具などについての説明が丁寧で、見積もりにもすぐに来ていただけたこと。見積もりも丁寧迅速、テキパキ進めていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はたくさんのリフォーム会社から当社をお選びいただきありがとうございました。
浴室暖房も熱源が電気とガスではメリット・デメリットが異なりますし、サイズや機能なども様々です。
お客様にお話を伺い、ご要望に一番合ったものをご提案させていただきました。
結果的にガス暖房をご採用いただき、滞りなく工事が完了したことを嬉しく思います。
当社ではリフォームや設備機器は工事が完了して終わりではなく、工事が完了してからが
長いお付き合いの始まりだと思っております。地域に根ざすリフォーム会社として末永いお付き合いを
お願いいたします。
また今後お使いになっていく中でどんな些細なことでも結構ですので、ご不明な点やお困りごとがございましたら
何なりとお申し付けください。
今後もアフターフォローをしっかり対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡を入れてから即応していただき満足です。要望を的確に判断していただき、また丁寧な作業で満足しました。予定通り、年末の短期間で工事を終わらせていただくことができ良かったです。
今後も依頼しますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
即応・見積もり内容の説明・作業が丁寧・予定通りの金額。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は、システムキッチンと門扉の交換工事を施工させていただきました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、うれしく思います。ぜひ、今後も、当店をお役立て下さい。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お客目線での提案やアドバイスを積極的に発信して欲しかった。
この会社に決めた理由
会社名と2社見積りでの価格
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見誠にありがとうごうざいます。的確なアドバイス不足大変申し訳ございません。今回の経験を社内反映を行いまして、ご計画をされる皆様に的確なご説明及びご提案ができる様徹底をしてまいりたいと考えております。工事完了後に関しましては、アフターフォローを含めお気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が丁寧、細かいところまで行き届く説明がありました。
こちらの要求にもいろいろアドバイスしていただき、年度末までにとの無理な願いにも対応していただきました。快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い連絡、具体的なプランを示してくれたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を賜り誠に有難うございました。
気持ち良くお暮し頂ける様に願っております。
今後とも満足頂けるよう、日々精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階で確認が不十分で工事中に予定と違うことに気がついたりということが何か所かありました。その都度、こちらから確認し、直せるところは直してもらって、結果的には、満足のいくリフォームになりました。金額、日程、出来上がりなど総合的には良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格と、工事現場に最も近い施工会社であったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただく仕事をすることが、弊社の目指すところでございます。社員一同励みになります。但し、お打合せに一部不十分な部分がございました事、大変申し訳ございません。適切なご指摘をもってご満足いただける出来栄えになったことは、お客様と弊社各担当者とのコミュニケーション及び信頼関係が良好であった事が、要因ではなかったのではないかと考えます。今後は、アフターフォローも含めお気付きの際はご遠慮なくご連絡いただければ幸いでございます。引き続き、弊社へのご支援をお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,207,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のキッチンのリフォームは年末の忙しい中での工事でしたが、予定より早く完成し、助かりました。おかげさまで新年を気持ちよく迎えられました。担当者の方が施工上の要望、疑問点に丁寧に対応してくれ、仕上がりも良く大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が顧客満足優良会社であることと、担当者の工事に対する積極性、熱意です。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。 「大変ご満足」の評価をいただき、大変、嬉しく思います。
キッチンのリフォーム工事でしたが、換気ダクトの件でご心配をお掛けしましたがスムーズに工事完了することができました。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
年内は無理と思っていた工事が年内に終了し、新しくリフォームされた部屋で気持ち良く新年を迎えられました。
また、実際の工事にあたっては、当方で希望した仕様追加や仕様変更を快く受け入れていただき、ありがとうございました。
これまで、何回かリフォームの経験がありますが、事後の満足感は今回がベストだと思っています。
機会があれば、今回工事を担当された職人の皆さん方の手際の良い仕事ぶりなどをまた拝見したいと考えています。
この会社に決めた理由
見積から契約までの対応は、信頼感を覚えものであるとともに、仕事や話の進め方に無駄がなくスピーディーで、これが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をお寄せいただきありがとうございました。
今回の工事は､ﾘﾋﾞﾝｸﾞの絨毯をﾌﾛｰﾘﾝｸﾞに変更､和室の壁塗替･畳表替･襖貼替､ｲﾝﾀｰﾎﾝ等の工事でした。
年末のご契約でしたので､気持ち良く年始をお迎え頂きたいとスタッフ一同一丸となり工事にあたらせて頂きました。
ご満足いただき嬉しく思います。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 576,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り価格が一番安かったので選びました。それでいて大変満足のいく仕上がりでした。塗装はおすすめいただいた色にしましたが、そのとおりにして良かったです。2階と1階で多少色の濃さを変えていただき、おしゃれな感じです。窓の目隠し板がほんの少々破損しましたが、快く無償で修理していただけて、対応も満足しています。
この会社に決めた理由
見積り価格が一番安かったことと、シリカという特別な塗料。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社工事の仕上がり、また価格に際し、高評価を頂き大変嬉しく感じております。破損の件に関しましては、ご心配、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。塗装工事の際は、既存の色と同じに塗り替えるよりも、多少でも色合いを変える事で、塗り替えた事に感動できます。また、お客様のお住まいは、上階と下階で色を変えた方が、見栄えが良くなりますのでツートンカラーをお奨めさせて頂きました。満足して頂き光栄です。今後も末永くお付き合いをして頂けるよう精進してまいります。どうか今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,191,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見をすぐに図面にしてくれたので、思いを伝えられたこと。
この会社に決めた理由
現地調査に来たときの対応、リフォームの提案もよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、せっかく、これぞ！というプランを提案してお褒め頂いてご発注頂きましたのに、私の説明不足で不行き届きな面がありましてすみませんでした。
今後は十全なコミュニケーションの取り方、連絡ノートの使い方等に尚一層の注意を払いまして、リフォームをした事の満足、喜び、感激をお客様にお届けするように励みますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,864円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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