リフォーム会社紹介
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(文字数に制限があるため、2回に分けて入力します。)今回は新築マンションの居間と隣接する洋室の間仕切壁の撤去と、もともと撤去予定の間仕切壁にあるエアコン設置場所を別のところに造作する工事をお願いしました。見積りが非常に丁寧で、材質や構造等で把握できる部分は念入りに調べた上で後日お見積を頂きました。金額も適正価格でした。営業の方の立ち回りは素晴らしく、マナー、態度、気配り、行動力、満点を差し上げたいです。ですが工事に関しては問題が多々ありました。・大工の仕事の一つ一つが雑であった。・フローリングの養生が甘く、陥没やキズだらけになっていた。・不在時に部屋を物色し掃除機を勝手に使っていた。・造作したエアコン設置部分にエアコンが「物理的に」取り付けられなかった。(この続きは「上記の内やり直せる」で始まる内容をご覧下さい。)
今回ご依頼頂きました工事は営繕の類ではなく、まだ新しいマンションのグレードアップ工事でした。高級集合住宅でもあり、素敵なインテリアでもいらして、担当の私もより快適なお住まいに仕上げてお客様に喜んで頂けたら、と思いお話を進めて参りました。しかし残念なことに、着工後いくつかの問題が発生してしまいました。内容はお客様のおっしゃっる通りで、例えどのような理由であっても全て工事管理をする当社に責任がございます。お客様は大変ご理解のある方でしたので、発生した問題に対する当社の対応などにご理解を頂けましたようで、何よりも有難く存じます。今回はお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。最後にお書き頂きました「今後もイソダに」のお言葉に報いるべく、今回の教訓を生かす様全社を挙げて取り組んで参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、有難うございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 108,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 階段 |
リビングと寝室にあるエアコンのクリーニングをしていただきました。施工前に何度か質問させていただきましたが、いずれもすぐにご回答をいただきスムーズに話が進みました。施工当日は当方のマンションのエレベーターが定期点検中で使用できなかったのですが、嫌な顔もせずに機材を階段で運んでいただきました。ご迷惑をお掛けしました。作業のほうは、テキパキしており予定時間よりも早く終わらせていただきました。エアコンはすっきりと気持ちのよい風で快適に過ごさせてもらっています。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
エアコンクリーニングをご利用頂きました。エアコン内部はホコリ等の汚れやタバコのヤニ,カビ等が非常にたまりやすくなっております。周囲をしっかり養生して念入りに高圧洗浄すればきれいになります。使用頻度等の状況にもよりますが、弊社では1年から2年に1回のクリーニングをお勧めしております。定期的なエアコンクリーニングで常にきれいな空気の中で生活して頂きたいと思っております。
施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
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価格 | 20,580円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
今回はパンチカーペットからフローリングへのリフォームを希望していましたが、見た目はほとんどフローリングと変わらないフロアタイルを紹介していただき、ほぼ予算内でできたので満足しております。20年以上使っていなかったヒーターも処分していただき、すっきりしました。2日の工期予定を、少々遅くなりましたが1日で完了したのも良かったかな?と母が申しておりました。この度はどうもありがとうございました。
今回は川崎市多摩区で床の改装工事をさせて頂きました。当初フローリングをご希望でしたが、施工費が安く、より丈夫なフロアータイルという商品をご提案させて頂きました。このフロア-ターいるのご提案は、他社ではあまり無い様で、様々なお客様にご好評を得ております。また、2箇所のセントラルヒーターの撤去などありましたが、それでもフローリングで施工した場合よりも安く仕上げることが出来ました。2日の工事予定でしたが、終了時間が遅くなっても出来れば1日で終了させたいというご要望でしたので、残業して完了させました。現場状況によって柔軟に対応できるのも当社の特色の一つです。また何かございましたらご相談ください。今回はありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 180,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 階段 |
担当の方が女性でしたので使う立場になって適切なアドバイスをもらえたので良かったです。また何かあれば頼みたいと思いました。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)大変お世話になりました。喜んでいただき大変光栄です。至らない点も多々あったかと思いますが、奥様の人柄の良さから、こちらの誠意も倍増し、工事をさせていただきたいという姿勢で、気持ちよく施工させていただきました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 924,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
仮見積りの段階から詳細な図面を描いて、こちらの希望を具体化していただき、安心してお願いすることができました。
今回の工事は平塚市のお客様で門の位置の変更・駐車場拡幅工事のご依頼でした。図面の方は詳細数量をお客様にご確認して頂き、よりお客様に施工後どうなるかを把握していただく為にも作成しております。また、今回は引越しされる前で施主様の在宅でない場所での施工でしたがお任せ頂き有難く思います。今後も末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
施工地 | 神奈川県 平塚市 |
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価格 | 1,485,750円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
築年数21年の中古住宅のシロアリ処理をお願いしました。記録では前回の防蟻処理から7年経過していました。業者の方に御連絡するとすぐに調査に来て下さいました。さっそくの調査では床下の構造が複雑で通気口も狭い等の問題を指摘されました。シロアリについては通気口が狭いために他の部屋に移動して確認することができない状況でした。それでもここまでのお話をお聞きして、すぐに日取りを決めて処理して頂くことにしました。この日には工事に関する詳細な説明がありましたし、対応も誠実でしたのでお願いすることに疑念はありませんでした。当日はひとつひとつの段階で丁寧な説明をして下さいました。作業は応援の方も来られて予定よりも早く終了しました。事前の調査から事後の報告書まで、丁寧に対応して下さったと思います。ホームプロに業者さんを紹介して頂いたのはこれが2回目ですが、今回もとても良い出会いが出来たと感謝しております。
ありがとうございます。
今後もより良くなるよう努力していきます。
お気付きの点がございましたら、御指摘頂ければ幸いです。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 182,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
今回はエアコン(室内機2台と室外機1台)のクリーニングをしていただきました。時間もきっちりしてましたし、来られる前に確認の電話もいただきましたし、一番重要なクリーニングの仕上がりも大変満足いくものでした。いろいろアドバイスもいだだきました。
ご満足頂き、本当にありがとうございました。エアコンは今や、一年中使用されるようになってきています。室内の空気の衛生管理の面でも大切な設備ですので、これからも大切にお使いくださいますようにお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 25,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
見積書を見た時、他の業者と比べて、大変シンプル且安価だったので施工途中に追加工事が加わるのではと心配していたが、当初予定通りの価格で無事完工。工期も3日の予定が2日半で終了。あいにくの猛暑続きで職人さん達も大変だったが、段取り良くスピーディに処理し、こちらの付随的なお願いにも気持ちよく対応して下さり本当に助かりました。流石、水回りを得意とする業者だと感心させられました。改めて「ホームプロ」さんにも感謝致します。有難うございました。
工事中は、大変お世話になりました。商品を決めるときも敏速に対応していただき、また、工事中も駐車場を開けていただく等のご協力に本当に助かりました。工事を開始し、浴室を解体すると、給水、給湯管が30年前の物で大分老朽化しておりましたが、総交換いたしましたので安心です。仕上がりもほぼ予想通りでお喜びいただき本当によかったです。これからも何かございましたら、リフォーム工事を総合的にやっておりますので、ご依頼願います。宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 765,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
仕上がりは満足してるが、5月の見積もり時4,5日かかると言う話が結局7月近くまでかかった。台所使用不能状態が2週間も続き、こちらから電話しないと連絡も取れず、それも当方→ミサワ営業所→担当者→当方。かなりいらいらした。「エーっ、こんな風にされるとは」と言うことが再三あって、壁紙も違和感の無いよう、元と色味は合わせて言っていたにもかかわらず、全然違う色を貼られて、その修正でまた日が伸びて、ミサワさんの管理が全く行き届いていない、言うのが絶えずあった。ただホームプロのこのシステムはとてもありがたいと思います。何かありましたらまた、利用させて頂くと思います。大工さんも誠実な仕事ぶりで、出来上がりには満足しています
この度は担当者の連絡不十分によりお客様にご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当者の名刺には個人の携帯電話番号も記載させていただいておりますが、お客様にそのことをあえて伝えておりませんでしたのでご迷惑をおかけいたしました。今後はこのようなことの無いよう、お客様との連絡・打ち合わせをさらに綿密にするよう、全社会議にて申し合わせさせていただきました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
こちらに登録した翌日に、7件ものお返事がありとても驚きましたが、なかでもメールの内容が真摯で誠実な印象を受けたノービーさんにお願いすることにしました。お返事を頂いた他の会社から見積もりは取りませんでしたが、以前相談した有名リフォーム店で提示された金額の1/3以下(!)で収まり大満足です。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 168,980円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
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