階段・神奈川県の評判・口コミ（63ページ目）

お客さまのご感想

施工内容には満足しておりますが、担当者の説明時や電話時の内容と
実際の行動に違いが大きく、信頼できません。
1.工事中
　毎日、工事の進捗内容を電話で報告すると言っていたが、
　電話があったのは3日に一度くらい。
2.工事終了後
　保証書の発行が遅い、保証書の記載内容に誤りがある、
　保証書の再発行をお願いしてもいっこうに発行しない、
　工事のビフォー・アフターの写真をいただけるとのことだか未だいただいていない
　等、　最後の事務処理が全くいい加減な対応である。

この会社に決めた理由

デザインがよく、説明もわかりやすかったので決めましたが、がっかりです。

お客さまのご感想

施工プランを非常に丁寧に説明していただいた。こちらの意向を理解し、それを反映するようなプランを提示するスピードと正確性がすばらしい。

お客さまのご感想

こちらの都合で何度も予定を変更していただいたのですが、そのたびに迅速に対応していただきありがとうございました。担当の方も事務所の方もとても丁寧に対応してくださいました。価格に関しても、出来上がりに関しても大変満足しています。

お客さまのご感想

海外駐在から本帰国になるので部屋の壁紙張替え等を依頼しました。直接お会いして打ち合わせできる時間が少なく、Mailや電話が中心の連絡だったのですが、常に客の立場に立って理想的な工事を追求する姿勢をお持ちでしたので、私の説明不足を補って非常にLevelの高い工事をして頂けました。また、単に依頼した仕事のみをするのではなく、家そのものをよく見て、必要な工事のアドバイスをしていただけたことは素人の私にとってありがたいものでした。

お客さまのご感想

依頼の段階で、メールで細々した質問を何度もしたのですが、いつも迅速かつ丁寧に対応していただきました。価格も納得できるもので、作業当日も時間通り来てくれました。仕上がりもよかったと思うのですが、元々あまり汚れていない部屋だったので、仕上がりのよさがいまひとつ実感できていない感じではあります。年に１回くらいワックスをかけたいと考えていますが、また依頼したいと思います。

お客さまのご感想

今回始めてホームプロさんを通じてお願いする事に不安もありましたが、お願いして良かったと思います。年度末の多忙な時期にもかかわらず、担当者の丁寧・迅速な対応と時間に正確な点には大変驚きました。それは当たりまえの事なのでしょうが、一般的にこういった業者さんには「だらしが無い」というイメージがあったので、キングリホームさんのような真面目な会社にお願いして良かったと思います。何かの折には友達にも紹介したいと思います。ただ一点、「仕上がってきた襖がたばこ臭かった」事が残念でした。我家に喫煙者はいないので、余計に気になってしまいました。

お客さまのご感想

大変丁寧に仕上げていただきありがたく思っています。また利用する機会がありましたら、宜しくお願い致します。色々こちらの至らなかった点をお許しください。有難うございました。

お客さまのご感想

今回は初めて利用させていただきましたが、とても親切にしていただきありがとうございました。今後も機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

お客さまのご感想

希望していた、浴室へのリモコン設置が可能だったのは貴社だけでした。配線が露出する事もなく仕上がりに大変満足しております。職人さんが大変感じが良く、子どもにも気遣って下さりありがたかったです。次回、キッチン等のリフォームがあった場合、是非貴社へお願いしたいと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

現場に合わせながらのリフォームということで手直しも数カ所ありましたが当初見積り額を超えることなく終了しました。仕上がりには満足しています。施行してしまってから手直しすることが多かったので、施行前に仕上がりの様子などを事前にもう少し詳しく説明していただくとお互いに時間、費用の節約になったと思います。手直しに関しては要求どうりに行なってくれました。