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階段・神奈川県の評判・口コミ（53ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
ネット上での対応・説明がきちんとしていて、地元の業者でもあったので、候補として担当の方とお会いしたところ、説明は丁寧で、資料も多く、細かい質問にも的確な回答を得ることが出来、また、保証もしっかりしていたので、信頼できる業者であると思い、今回の外部改修工事をお願いすることにしました。夏の暑い中での作業でしたが、丁寧な仕事をしていただき、満足できる仕上がりとなりました。外観が明るくなり、気持ちよく過ごしています。この度は、有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ発注して下さり誠にありがとうございました。着工前説明の時から熱心に聞いて下さり、住民の方々にご理解を頂きながら工事を進める事ができました。施工中も多大なご協力によって無事完了できました。これからもアフターサービスを含め皆様に信頼され親しまれる様に努力していきたいと思っております。今後共当社をよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 13,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
なるべくお任せではなく、こちらの意見を言うようにしていましたが、それでも使用してみるまでは使い勝手が分からない部分もあり、そのため付け替えをお願いしたり、最終的にはあきらめた物もありました。あきらめた物を除いては、全て快く対応して頂けましたので、２，３の手違いや、細部の仕上がりについては、少々残念なところもありましたが、総合的には満足しています。
リフォーム会社からの返答
誠に有難うございます。今回は、浴室及び洗面脱衣室のリフォームをさせていただきました。限られた空間を最大限活かせるよう、お打合せを重ね進めさせていただきました。水栓の使い勝手の件で変更があり、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、仕上がりは、明るく、大変広く感じられるバスルームになりました。また、何かございましたらご連絡いただければ幸いに存じます。宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
見積もり、施工内容説明、サービスは申し分ありませんでした。費用も安く、施工期間も都合して頂き大変満足しています。基本的に満足していますが、あえて書かせてもらうと、やや施工内容と後かたづけが雑な箇所がありました。・室内から見えにくい柱の片面が未塗装でした。・洗面室内柱の仕上がりが、ペーパー掛けされていないのか、塗料が薄いのかざらざらします。・施工後の清掃が不十分な箇所がありました。浴室サッシのコンクリ破片未撤去、浴室天井裏に配線端材、施工の手順の関係で、電気工事業者さんがシーリングを行った為か、若干仕上がりが荒くなってしまったのかもしれません。それ以外は、問題ありませんが、最終の仕上がりのチェックをもう少し丁寧にして頂ければさらに良いと思います。低予算にあわせ工夫して施工頂いたことで、思いがけず広いお風呂とでき家族も大変満足しています。ありがとう御座いました。
リフォーム会社からの返答
コメントをありがとうございます。ユニットバスの入れ換え工事 入れ換えに伴う洗面所の工事をご発注頂きました。コスト、工期、サービスにてご満足頂け、大変うれしく思います。ご指摘頂きました塗装の件、清掃の件、シーリングの件ですが、塗装及びシーリングは補修出来ます内容に思いますので担当より連絡し補修させて頂きたく思います。又、ご指摘頂きました事を無駄にしない様、今後の現場監督及び職人、各担当者の反省点とし、課題にさせて頂きたいと思います。早速 ミーティングの議題にさせて頂きます。よりご満足頂きたく補修の件、宜しくお願いします。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 895,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
その節は大変お世話になりました。高齢の大型犬が履き出し窓から出入りするのに不自由な為、ウッドデッキ（縁側？）見積もりをお願いしました。とにかく対応が早く、メールでのやり取りも実際に見積もりに来たのも貴社が一番でした。初めてお会いした時も他社と違ってまず最初にこちらの要望を聞いてくれましたし、木の性質などを丁寧に説明して下さいました。過去の評価も良いことから、結局建物脇から裏の傾斜地にも続くウッドデッキの施工をお願いしました。こちらの無理な予算に合わせて何度も見積もりを出してもらい、少ない予算で理想のウッドデッキが出来上がりました。出来上がったとたん、寒くなってしまいましたのでまだデッキでランチもできないままですが、子供たちは広いデッキをとても喜んでます。また、機会がありましたらこちらで・・・と考えています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市旭区のお客様で傾斜地の有効利用を考え、鉄骨構造によるデッキの作成のご依頼でした。形状が特殊・材料が特殊な事から着工まで日数を要しましたが、お客様からお喜びのお声を頂き嬉しく思います。寒さを感じる時期になってしまいましたのでなかなかデッキを利用する機会が減ってくるかと思いますが、暖かくなってきたときには是非、デッキの上でのご家族の憩いの場として利用して頂けたらと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
壁紙の張替え、ダイニングチェアーの張替えをお願いしました。時間も正確で、出来上がりにも大変満足しています。対応も丁寧で価格も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。壁紙の貼り替えもダイニングチェアーの張替えもご満足頂け嬉しく思います。また何か御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 138,705円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
今回は数社に対して見積をお願い致しましたが、貴社の担当者だけがその場での金額提示や提案商品の説明などをして頂けました。その対応がとても気持ちよかったです。
リフォーム会社からの返答
積み重ねた経験と知識が生かされた例だと思います。おごることなく、日々勉強して行きたいと思います。また、スピード対応をこれからも心がけて生きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
営業担当者さん、工事施工者さんともに非常に丁寧で、安心して工事をお願いできました。また、色々とわがままを言ったのですが、全て対応して頂き、大変満足しています。金額面では他に１社しか見積りを依頼しなかったので高いか安いか判断できませんが、対応はすばらしく、おすすめの施工会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を頂きありがとうございました。今後もこのようなアンケートのお答えがいただけるよう努力させて頂こうと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 419,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
完成のイメージ・お見積もりを早くにわかりやすく出していただけました。予算に合い、イメージ通りの内容でした。担当の方に誠実かつ迅速に対応していただけたので、安心してお任せすることが出来ました。仕上がりも満足のいくものでした。また機会があればお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様からのご依頼は、新築の外構工事全般のご提案と施工の工事でした。ご提案の図面（ＣＡＤカラーパース）を確認していただきながら、修正・変更・ご予算のご検討など、ご納得していただけたかと思います。お客様のお手伝いをさせていただけましたこと、大変に感謝しています。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,102,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
マンションの管理組合として、共用部分のフェンス工事を依頼しました。仕様を変更しては見積もりを出し直してもらい、現地には何度も来てもらい、職人さんにもいきなり工事ではなく下見に来てもらい、たいした金額の工事でないのに、全て厭わずやってもらって本当に有り難かったです。しかも「安さ優先」でお願いしたのに「最初からあったよう」と理事全員に言わしめた出来上がり。マンション管理組合が発注元の共用部分の工事は、外観に関わる部分は資産価値に影響し、安さ優先であるので事後の修正が難しく、事前にどれだけ念入りに打ち合わせられるかが、一般住宅より肝になると思います。その点貴社の「納得いただけるまで決して着工しない」という言葉通りの、事前の丁寧な説明を全く厭わず行ってくれた点について、高く評価します。
リフォーム会社からの返答
今回の現場は、共用部分の廊下から、お子様たちが４階の屋根に上って遊ぶことがあり危険なため、お子様が出入りできないようにフェンスを取り付けるという内容でした。後から取り付けたとわからないように、とのご要望だったので、廊下の裏側からフェンスを取り付ける方法で施工しました。また、清掃の方が出入りできるように、フェンスの柱の間隔を狭め、フェンス自体を外して出入り出来るように取り付けました。実際の施工の前に、職人さんに確認してもらい、金具を選定した事も、ご満足いただける工事が出来た要因だと考えております。お客様と密に連絡を取り、現場でお話しないと伝わらない場合は現場まで通い、お客様の不安を取り除くことが、満足していただける工事をするためには重要だと思います。今回お客様に大変満足して頂き、誠にうれしく思います。今後もよりいっそう満足して頂ける工事を重ねて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 249,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
庭のウッドデッキと玄関周りの外構工事をお願いしました。ウッドデッキは維持に手間がかからないものという希望に人工木という提案で応えていただきました。不整形な土地で難しかったと思いますが、施工も立派に仕上げていただき感激です。玄関周りもこちらの意見を逐一聞いていただき、ほぼ思い通りのものができました。外構がきれいに完成して、ご近所からも「どちらの業者さんに頼んだの」と訊ねられます。「お勧めですよ」と貴社をご推薦しましたよ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で、玄関周り外構工事・ウッドデッキ工事のご依頼でした。土地の形状からデッキの作成が非常に苦労しましたが、お客様に大変喜んで頂き嬉しく思います。今回使用したメーカーの今年度施工コンクール入賞で当社は入賞しましたが今回は是非、お客様のお宅のデッキが特殊な形である事から是非来年度の施工コンクールの応募作品にさせて頂きたいと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 987,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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