リフォーム会社紹介
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階段・神奈川県の評判・口コミ（25ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：神奈川県
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体リフォームをやらねばと思いつつ、数年来延び延びに成ってしまっていましたが、今回貴社を選定お願いする事に成り、希望通りのリフォーム各種工事を完了する事が出来まして、懸案解決を喜んでいます。
スペース対策初め、各種のアイデア提案をして頂き、又大小工事共丁寧な工事、気配りをして頂きました。社長はじめ職人さん方の人柄・技量、素晴らしいと感じました。
多忙の為当入力が遅れてしまい、最終完了後２ヵ月が過ぎましたがこの間も「出来栄え」には、日々大変満足して過ごしています。ありがとうございました。貴社の益々の発展を祈念致します。
この会社に決めた理由
○アイデア・提案力 ○見積書の分かり易さ
○顧客満足優良会社 ○社長の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
キッチン、浴室、トイレ、洗面所と水回り全てのリフォームと、フローリング、床暖房、塗装、壁紙の張替え、玄関ドア、門扉の交換など、盛り沢山の工事でした。
お住まいになりながらの工事でしたので、お客様とってはお疲れになったと思います。
そのような状況でも、いつも暖かい御心遣いをたまわり、心より御礼申し上げます。
「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。またお住まいのことで、御用がございましたらぜひ、お申し付け下さい。
お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,698,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただきまして、誠に有難うございます。大規模工事は、工事期間及び設備仕様・仕上げ等多岐に渡り綿密なお打合せが必要となり、お客様もさぞお疲れになったと存じます。工事の良し悪しは、お客様とのコミュニケーションが良好に図れられるかが重要なポイントとなります。お客様からのご要望に、レスポンス良くお応えできた事大変嬉しく思います。但し、ご指摘通りに、プロとしてのご提案不足ができず大変申し訳ございません。感動によるご満足を目指す弊社としては、お客様と営業及び現場との意思疎通を再度徹底を図ると共に、社内共通認識を強化してまいりたいと考えてをります。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 13,461,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中の工事になってしまいましたが、スケジュールより早めに進めて戴き、ご苦労さまでした。 仕上がりもよく満足しています。 工事担当の方も礼儀正しく、良い会社だなと思いました。
この会社に決めた理由
社長の人柄でしょうか、安心して依頼できました。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
お客様居住前にて、戸建て全面のクロス張替えの為施工スタッフと打合せをして作業効率よく、家具の移動など無駄な時間を無くしスタッフ力合わせて頑張りました。
クロスの張替は、壁紙の重なり部分と部屋の角の仕上げ部分が重要になります。ただカッターで切るだけでなく、薄いシートを入れて手間をかけ見えない部分まで行いました。
●リフォーム期間中の出来事・・・
暑い中、飲み物差し入れ有難うございます。また工事中もお住まいに顔出して戴きまして施工スタッフが励みになって喜んでました。
●営業担当者コメント
工事担当の礼節、私の人柄、お褒め戴き感謝です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になりました。現場での対応や心使いに感謝してます。
屋外の作業で、初日の悪天候には悩まされましたが、予定の期間で工事を終えることができ、ほっとしています。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応の誠実さと、見積もり金額の適正さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。タイトなスケジュールの中、雨もあり少し予定と変更がありましたが、無事に工期内に工事を完成することが出来ました。屋外だけでなく、室内や建物設備等も行なっておりますので、お困り事がありましたら、是非またご相談下さい。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 507,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方も職人の方もとても良い方ばかりで、安心してお願いできました。また、施工途中での変更・追加にも快くご対応いただきました。誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりも速く、説明も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお仕事をいただいた事、完了後にご満足いただけた事、誠にありがとうございました。
お母様と奥様のお喜びの笑顔にとても嬉しく感じました。
仕事中の騒音の中、毎日ご対応いただきお疲れになったのではと思いますが、逆にお気遣いをいただき感謝いたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
最初の見積もりから工事完了に至るまで一年近くかかり、その間に変更や問題点など多々ありましたが、私自身が納得いくまで対応していただき、また設計・見積もり・施工に至るまで各担当者様の対応に本当に感謝しております。
仕上がりも大変キレイで家族共々満足しております。
また何かありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得できる価格もそうですが、最初は営業担当のKさんの人柄や対応が一番大きいかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事完了確認の際、「感動した！」とご主人様よりお言葉を頂き、担当者一同、大変うれしいです。
これから先も長いお付き合いをお願いします。
何かありましたら、どんなことでもいいのでお気軽にお電話ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,166,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古戸建全体のクロスの張替えとそれに伴うエアコンの撤去、トイレのリフォームをお願いしました。
ギリギリのスケジュールの中、引っ越しに間に合うように仕上げていただき、ありがとうございました。
仕上がりも丁寧で素晴らしく、思い切ってリフォームをして正解でした。これから気持ちよく暮らせます。
ホームプロでの見積依頼から工事が完了するまで、担当者様には常に的確なアドバイスと素早い対応をしていただきました。
また、工事に関わって下さったスタッフの皆様のお人柄のおかげで、約２週間の工期も安心してお任せすることができました。
見積内容の変更や他社の業者さんの出入りにも柔軟に対応して下さいました。
依頼内容以外でも細かな心配りをしていただき嬉しかったです。この度は大変お世話になりました。
次回を検討の際には、またぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応の早さに、フットワークの良さ、工期や見積金額についての説明が明確で、
担当者の方を信頼できたためです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変高い評価を誠にありがとうございます。
担当のIです。御入居前のクロス張替え、トイレ交換などご利用頂きました。
弊社からお近い現場でございました。また今回の内容はまさに弊社の得意とするところでございます。
お客様のご希望に沿い、またご期待以上にこたえられるようにスタッフ一同がんばりました！
「信頼、安心」などののお言葉を頂き、本当に光栄です。こちらこそ誠にお世話になりました。
ご入居まではあまり時間はございませんでしたが、見積もり依頼から発注までの期間を非常にスピーディーにご対応いただけたので、こちらもそれに答えさせて頂いた次第です。
スピード感だけでなく、品質を確保する工程も十分に確保させて頂いておりますので、どうぞご安心ください。
また将来的なリフォームの際には、ぜひとも弊社へお声かけをお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 662,537円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場調査から数回にわたる見積書まで感謝します。
この会社に決めた理由
細かな仕様に合った見積が得られたから
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
現場と実際のお住まいが離れていらっしゃるにもかかわらず、マメに連絡をくださり、当方としても細かなご要望をお聞きすることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸甚です。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
父の希望の通りに手摺をつけて下さり有難うございました。
この会社に決めた理由
リクエストに対するメッセージが親身なイメージだったし、施工例のデザインが素敵だったので。
リフォーム会社からの返答
よいご評価をいただき、誠にありがとうございました。
今回は、お父様のご退院を機に娘さまとの同居をお考えとのことで使いやすい間取り変更のご相談をいただきましたがプランニングと工事完成には、まだまだ娘さまご家族も含めお時間のかかるプランニングとなりますのでまずはお父様のご退院のために最小限必要な手すりや一部段差解消の工事をさせていただきました。
工事は横浜市の介護保険を利用し弊社でお手続きをさせていただきました。今後の工事につきましては、またじっくりとご相談させていただければと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事開始から一年あまりの間、きめ細かいアドバイスや打合せをして戴き、また仕上がりも丁寧で大変満足しております。数年前の杜撰なハウスメーカーの工事に比較し、御社の工事は終始安心してお任せできるものであり、家族一同大変満足しております。現在、快適な生活を送っております。長い間大変有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の親切で細やかな人柄、またリホームに対する情熱や色々な知識の豊富さ、最初の打合せ時の細心な現場調査や記録を大切にする態度等が他社の担当者に比べて格段に勝っていたこと、更に、当初見積もりの内容が拙宅の希望を十分に理解した適切で、判断し易いものであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き、誠に有難う御座いました。
初回下見から約1年のお付き合いでしたが、私もご主人様、奥様とのお打ち合わせを毎回楽しんで進めることが出来ました。
また、工事中は多くのご配慮を頂き、職人も気持ちよく工事を進めることが出来ましたこと、心より御礼申し上げます。
お会いする機会は減り、寂しく思いますが、定期点検も御座いますので、その際は今迄通りお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
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