リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県・相模原市南区の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の仕上がりに大変満足しております。すばやく丁寧に対応してくださりありがとうございました。職人さんたちも、とてもプロフェッショナルで、質問すると丁寧に説明してくださり、必要に応じてアドバイスもしてくださいました。また、細かな部分までお願いした以上にきれいに仕上げてくださいました。特別安いという訳ではありませんでしたが、きめ細やかな対応と仕上がりを考えればコストパフォーマンスとしては非常に良いと思いました。また、リフォームする機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、とても丁寧に誠実に対応してくださり、どこの会社よりも予算と内容をより希望に近づけるよういろいろな案を考えて提案してくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお褒めのお声をたくさんいただき、誠にありがとうございます。間取りの関係で収納が少なく普段からお困りとお伺いしておりましたので、収納力アップにこだわったプランをご提案させていただきました。特にLIXILの「リシェル」は収納力も豊富で、お客様のライフスタイルにぴったりなキッチンとなりました。過去にもリフォームのご経験があるとお伺いしておりましたが、今回のリフォームでリフォームの楽しさを感じていただけたこと、とても嬉しく思います。このご縁を大切に、今後とも末永いお付合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,186,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
この会社に決めた理由
初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業・工事担当共に対応が素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
推薦が１社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。
ただそのなかで、価格面でのご希望に沿うことまでに力が及ばず申し訳ございませんでした。
それでも、金額が高いと感じつつも工事を託して下さったお客様のお気持ちに従業員一同大変感謝しております。
ありがとうございます。
今後とも全ての点で、お客様のご満足が得られるようなリフォームのご提案をこころがけて参りたいと思います。
また、より分かりやすい商品説明ができるよう努力して参ります。
そしてお客様に満足して頂けるような接客、工事が出来るよう頑張ります。
また何かお住まいのことでお悩み事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 366,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕様追加にも対応していただき良かったです。
ただ、仕様内容のくい違いがあったのは残念です。
施工会社様の作業で気になったのは、荷物等を共用部分に
置きっぱなしが目につき、何度か部屋の中に入れるよう
注意させていただきました。
荷物等を共用部分に置きっぱなしにはしないということは、
徹底していただきたかったです。
いくつかの問題はありましたが、最終的に対処していただき、
また急ぎで行う必要がないので、点検時に行う残作業は
まだありますが、きれいな仕上がりで今回のリフォームは満足しています。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様はお仕事がら、電気関連について知識が豊富でいらっしゃいましたので、今回の工事を通じて私も大変勉強させていただきました。施工中は何度もメールのやり取りをさせていただき、お客様にもお時間を割いていただくことも多々ございました。途中至らなかった点もご指摘の通りですが、最終仕上がりはご満足いただいているということでありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,515,975円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
二世帯のリフォームをお願いしました。担当のHさんは夜遅くの打合せにも嫌な顔ひとつせずに対応していただき、大変ありがとうございました。また、リフォームの際にはHさんにお願いしたいとおもいます。
この会社に決めた理由
リフォーム会社、工務店と比較したが、こちらの話を一番聞いてもらい、一緒になって考えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼して頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
工事後も気になること、気付いた点等ございましたら、どんなに
小さなことでも遠慮無くお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的(大工、クロス、電気、タイル、などなど)に職人はへたです。プロ意識も低く良いものを仕上げようという気も感じられませんでした。床(フローリング)に不具合が発生していますので、至急対応をしてください。担当の方には伝えてありますが、まだ連絡がありません。
この会社に決めた理由
見積もりの提示が早く、金額も妥当と思われました。
リフォーム会社からの返答
今回は、色々とご不安やご迷惑をお掛け致しまして申し訳有りませんでした。 ご計画段階から、施主様のリフォームに対する計画や行動力には、敬意を感じておりました。ご協力も多く賜り私も勉強になる工事期間でした。感じた事を次にも活かして行きたいと思います。 有り難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,364,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで右も左も分からない中、経験豊富な担当者の方はこちらの要望を的確に受け取っていただき、足りないところは提案を、不要なところはアドバイスをしていただいたので、スムーズに要望を伝えることが出来ました。また実際に作業された職人の方も丁寧な仕事で大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりをしていただいた中でこちらの要望に対し一番対応力がありそうだと思ったため。
リフォーム会社からの返答
初めてお会いしお話をいただいた時に、ご夫妻それぞれのこだわりや、価値観が異なっていると直感的に感じました。エントランスのこだわり、収納のこだわり、色使いのこだわり、設備機器のこだわり等、お打ち合わせを重ねひとつづつご提案しご納得いただけました。又、ご提案差し上げた内容を評価いただき有難く思っています。特に、玄関ホールギャラリーは開放感のあるご夫妻こだわりの家の顔になったと思っています。一部照明を採用いただきました。暖かみのある照明で綺麗にギャラリーを演出していると思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、リビングが使いやすい配置になってとても良かったです。ハウスクリーニングは自分たちでやっても良かったかなと思いました。
この会社に決めた理由
納得のいく価格、キッチンの配置、安心できる説明
リフォーム会社からの返答
この度は誠にお世話になりました。今後共末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。何か御座いましたらお声掛けでもして頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,029,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
玄関ドアの調子が悪く、ドアの交換で見積もりを依頼してました。担当者のアドバイスで取っ手部分の交換だけで済むということで予定よりも安く済みました。震災の影響で部品がなかなか届かず日数はかかりましたが大変満足しています。次回もお願いしたいなと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
その後ドアの様子はいかがでしょうか。震災の影響にて大変お待たせ致しまして、申し訳ございませんでした。工事につきましてはご満足頂けた様で私も大変嬉しく思います。また、何かございましたら声をかけて下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても早く、施工までの段取りも素早かったです。工事費も低価格で有難かったです。
この会社に決めた理由
初めてのメール返信がコピー添付されたものではなく、相談内容に答えてくれたものだったので。
リフォーム会社からの返答
この度はロッキーをご指名頂きありがとうございました。ご希望期日までに工事が完了出来てほっと致しました。またお困り事が有りましたらお問い合わせください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
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