浴室・バス・神奈川県・相模原市…の評判・口コミ（6ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを取った他の会社にはない当方にとってもメリットと感じられる提案をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・十分に下見をしてくれるとともに、見積もりを取った他の会社にはない当方にとってメリットと感じられる提案をしていただいた。
・希望予算に見合うスペックを提示していただいた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームを、主にメールの打ち合わせで施工をしていただきました。レスポンスの早さは大変良かったです。
見積もり金額は他社より高めでしたが、対応や提案に納得しました。が、契約をかわすために出向いたおりに飲み物の提供もなく（別にお茶を飲みたかったのではないのです）、工程もこちらの希望が叶わなかったことで、親身に対応してくれるのは契約を交わすまでなのか？工事は大丈夫か？不安を覚えたことは確かです。
実際、工事中にも行き違い、工事不備等あり、最終的に工事が完了するまで契約から二カ月以上を要することになりました。
ただ、リフォーム後の浴室は快適で実家の母も喜んでくれています。
リフォームが初めてでしたので、不備による再工事が終了する前に工事完了時支払い残金を支払う等、？？と感じる点がいくつかありましたが、どこもこんな感じなのだろうと勝手に納得しています。

この会社に決めた理由

メールの返信が大変早かったこと。
担当の方がこちらの質問に丁寧に答えてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはＵＢのリフォームを短期間の工期で完成していただきましたので、入浴の我慢は２日間で済みました。ありがとうございます。工事をずっと見せていただきましたが、職人さんたちは非常にてきぱきと作業を進めて、さすがにプロの集団だと感心しました。おかげさまで毎日の入浴を楽しみにしております。窓と外壁の整合もきちんと仕上げていただき大満足です。今後も何かリフォームすることがあったらまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

地元の業者で、ホームプロの評判が良いところを選びました。見積もりは２社にお願いしましたが、現場確認時に詳細に丁寧に見ていただき、見積もりも詳細に出していただき、他社見積もりよりも安くできることになったので、社長さんの人柄からも信頼できると判断しお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業条件があまり良くない下で、スケジュール通り工事をして頂き有難うございました。
若干の仕残し部分があったと思うので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・類似工事の実績が多そうに思えたこと。
・ホームプロでの実績、評判がある程度良かったから。
・専門工事業者として、それなりの規模のように思えたこと。

お客さまのご感想

こまかな所までこちらの要望にこたえてもらい、仕事も丁寧だったと思います。最初にスケジュール表をもらえたので安心してやってもらえたと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少し、納期が遅れましたが、概ね満足のいくものでした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

早く見積もりが出た。また値段も適正に見えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室リフォームを計画し、３社に見積もりを依頼しました。価格は３社とも、あまり差がなかったのですが、Ａ社に決めた理由は、社長の仕事に対する真摯な態度（ホームページ）、クチコミの良さ、水まわりを専門とする、以上の３点で選択しました。予想どおり、知識、対応、仕上がりの良さ、すべてに満足しました。また何かあればお願いしたいと思っております。アフターサービスもよろしくお願いします。Ａ社の益々のご発展をお祈りいたします。

この会社に決めた理由

社長の仕事に対する真摯な態度（ホームページ）、クチコミの良さ、水まわりを専門とする、以上の３点で選択しました。

お客さまのご感想

・担当者作業員とも気遣いが足りない（トイレ使用、昼食時間）
・宅配物(製品）の受け取り事前依頼無し私が受け取るの？
・作業員から、駐車場と加工場について相談された！事前に計画してないの？
・玄関扉を開け放ししないようお願いしたが、無視？
・作業手順説明無し事前承諾なしでフェンスと面格子と障子を一時撤去
・外壁貫通部処理と換気扇の納まりについて問題あり
・ユニットバス設置寸法が足りない為に柱を削った
(間柱だから問題ないという説明）
事前の調査が不足している。問題ありですよ！
作業員任せでは無く事前の計画と説明をしっかり行ってください品質もう少し勉強してもらいたい
長々と嫌な事を書きました御社の為にあえて書きました。ちなみに私は技術屋（一級建築士一級施工管理士）です
担当者は一生懸命でしたアフター宜しくお願いします

この会社に決めた理由

・提案内容がよかった。
・価格についても協力して頂いたと思っております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とてもよくしてくださいました。

この会社に決めた理由

価格が安く内容もしっかりしていました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、毎回工事の際に顔を出して業者の方と作業内容の確認をして下さったので、安心してお任せできました。
細かい質問や変更にも快く丁寧に対応していただき、こちらの会社にして良かったと思っています。
希望通りのリフォームに仕上がり大変満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な見積もり書を見て、信頼のできる会社だと感じた。