浴室・バス・神奈川県・相模原市…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。様々な疑問や希望に懇切丁寧に対応くださり、大変助かりました、御礼申し上げます。大工さん始め、職人の皆様の仕事ぶりも（多少の手直しはありましたが、）満足のいくものでした。宜しくお伝えください。
今後とも困りごとや新たな工事の際は、引き続きお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応、意思疎通のし易さ。
また当初考えていた施主支給での工事の経験もあり、様々な要望に応えてくれる可能性を考慮した。長い期間、様々なやりとりが続くので担当者との相性関係性はとても大切だと改めて実感している。契約時に、現地調査の方と工事完了まで継続し担当していただくことを条件にお願いた。もともとその体制だったようで、よかったです。
最終的な決定理由ではないが、結果的に他社との相見積もりの金額も抑えられていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身に対応してくれた。

この会社に決めた理由

地元に根付いた会社で安心できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

浴室全面リフォームと、洗面所とトイレのクッションフロアの貼り替えと洗濯パンの交換をして頂きました。
2日という短い工期の中、丁寧に作業して頂きました。
見積金額は他社よりかなり安かったですが、大変満足のいく仕上がりでした。
こちらの会社にお願いして良かったです。

この度はありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・工期が短く済むから
・自社施工だったところ
・見積金額が他社よりも安価だった
・営業の方の対応が丁寧だった
・子育てエコホームが申請できるから
・ユニットバス10年保証がある

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん皆さんのマナーが良く人柄の良さを感じた。また、丁寧で素早い仕事をして下さり、仕上がりはとても満足しています。また機会があればお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価も良く、実績もあり担当者の方も信頼できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していなかった浴室のリフォーム追加や、リフォームが始まってからも新たな変更をたくさんお願いしてしまいましたが、気持ちよく引き受けていただきました。壁紙や、窓枠等の配色の相談にも乗っていただき、良い色合いになりました。補助金制度は、条件が合わず利用できませんでしたが、その代わりにと、値段をサービスしていただきました。素敵な部屋に仕上げていただきありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当して頂いた方のお人柄が良かった。初めてのリフォームでわからないことばかりで不安でしたが、気になることや思ったことなどの質問をしやすかった。またきちんと対応していただけたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的には良かったですが、コミュニケーションをもう少し早くしていただけると、更に良かったです。

この会社に決めた理由

提案力があり、価格も安かったです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年内にお願いしたいと希望したら忙しい時期にも関わらず調整していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当の方が対応も早く好感の持てる方でした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

問題発生時の対応は早くて良かったです。
但し問題発生はお互いにディメリットなので、問題が起きないように事前の対応が必要と感じます。

この会社に決めた理由

最初の営業担当者の視点が他社と違っていて納得いくものだったから。

お客さまのご感想

担当者と作業員さんは、感じがよかったです。
具体的な段階になると、工事の予定が、はっきりわからず、どうなっているのか不安がありました。
収納やドアの大きさ、コンセントの位置や、ネットの配置など、後から不備がみつかりました。その都度の細い確認をして欲しかったです。
最終的には、落ち着きましたが、
色々疲れました。

この会社に決めた理由

リフォームのプランが、希望と合っていた。
価格も安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧で職人さんの腕と対応も良く天気での日程のずれはあったが工期もさほど遅れる事もなく予定どおりに終わることが出来た。一部のトラブルにもすぐに対応していただき安心して生活する事が出来た。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介。現場立ち会いでの担当者の対応が良かった。