浴室・バス・神奈川県・相模原市…の評判・口コミ（10ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、リビングが使いやすい配置になってとても良かったです。ハウスクリーニングは自分たちでやっても良かったかなと思いました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格、キッチンの配置、安心できる説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧に対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

水周り工事実績の数が多かった事、および評価の点数が高かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームということもあり、工事の進め方について不安がありましたが、近隣の方への挨拶や工事業者の責任者の応対に好感が持てました。ただし、責任者が不在になったときの従業員への指導には行き届いていないところが有ったと感じます。工事完了後に気になった浴室の排水音について、こちらから指摘するまで見過ごされていたことには、がっかりしたところです。その後の対応については担当営業の方の誠意ある対応をいただき、満足しています。工事期間や完了後も想定外のことがありましたが、営業担当の親切な対応には満足しています。今後も機会がございましたら、利用させていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

提案内容と価格を他社と比較し、Ｙ社様に決定いたしました。商談においても分かりやすい説明をいただき、営業の方の熱意ある対応にも好感が持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。浴室換気扇の交換という、比較的見積もりやすいと思われる工事に対し、納得のいく価格を最初から提示して頂いたのは御社だけです。また、作業の方もまじめで大変良かったです。同じマンション内の方にも紹介しました。

この会社に決めた理由

価格が決め手です。今回、５社に見積もりをお願いしましたところ、一番高いところと安いところでは、３倍以上の開きがありました。使用する換気扇の機種によっても値段は変わりますが、それを考慮しても納得の金額だったのでお願いしました。また、他の会社の中には、受け答えからすると今回のような工事には、あまり経験が無いようなところもありました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのフルリフォームを依頼しましたが、途中震災の影響で若干延びたもののほぼ予定通りの工期で完了しました。プラン検討では何回も足を運んでいただきましたが、常に前向きで発注側目線でのフォロー、誠実な対応、そしてプロのアドバイスを頂きやっと発注することができました。仕上がりの確認漏れや仕様の思い違いなどでの工事のやり直しなど細かい点はいくつかありましたが、場慣れしており全体的には信頼してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

適正な料金、担当者の誠実さ、支店が近い、フォローが迅速

お客さまのご感想

見積り依頼時から一貫して対応が早く、こちらの要望もきちんと満たしてもらえました。見積りの項目についての不明点にもわかりやすく、商品に対しても十分に説明してもらえました。ショールームで実物を見たりしても決しておしつけがましくなく、一度も嫌な気分や不信な感情を抱かずに工事完了まで進めてもらえました。諸経費が１0％というところだけが痛いところでした。

この会社に決めた理由

担当のTさんがいつも対応が早く信頼できたので。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。より使いやすいように考えていただき、デットスペースになるところに棚を作って下さり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと、金額が安かったので。

お客さまのご感想

現場調査の見積もりの際、希望サイズのユニットバスが入るか入らないかで、何度もご足労いただき、説明も丁寧にしていただきました。リフォームは初めてで「プロにお任せすれば・・・」と気楽に構えていたため、契約後に問題発生。意向は伝えてあったのですが、当初のユニットバスの商品がこちらの意向とは違っていたため、急遽商品を変更するなど、かなり不安のまま着工しました。着工後は、担当者が現場監督にかわり、細かい配慮や説明のしかたなど、やはり人が変われば異なるため、戸惑いました。完了後は、何箇所か床等に傷ができていたこと、クロスの工事にかなり問題があったことなどから、補修・やり直しをしていただきました。対応は早かったのですが、クロスの仕上がりはちょっと・・。今回は、こちらの準備不足と、不在時の工事とで、コミュニケーション不足も問題だったように思います。次回は、もう少し勉強してから依頼したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

Web検索で調べた3社に相見積もりを依頼しましたが、こちらの会社は他社よりも大分リーズナブルな見積もり価格をご提示くださった上、提案内容も非常に良かったので決めました。こちらの要望以上のご提案をくださって、インテリアコーディネーターも在籍されているので、壁紙の色味やデザインも大変美しい仕上がりになりました。マンションのフルリノベーションを行いましたが、工程表通りに進めて頂き、途中経過は写真を送ってくださったので、2カ月半程の工期でしたが安心してお任せできました。また、近隣の方への挨拶や共有部の養生等にも配慮しながら作業して頂いた事も良かったです。機会があれば是非またお願いしたいと思いましたし、施工の技術力・価格・担当の方やインテリアコーディネーターさんの提案力から、リフォーム会社を探している他の方へもお勧めしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家全体のリフォームを検討していた時に、こちらの会社のSNSを見て依頼を決めました。担当者は明るい方で、話はスムーズに進んでいきました。職人さんは気さくな方々で、質問には快く答えてくれたり、アドバイスもいただけました。家全体の大掛かりなリフォームでしたが、雰囲気が良い中で工事が行われました。ご近所への挨拶回りもしていただき、外壁塗装の際には隣家の車にもシートを被せるなど、配慮が行き届いておりました。その都度、工事内容の確認をしながら進めてくださったおかげで、腕の良い職人さんと一緒に家を造った感じです。全体が見違えるほど綺麗に仕上がったので、価格以上に価値のあるリフォームをしていただいたと思います。大変満足しております。何かありましたら、一番にお願いしたい会社です。