屋根・神奈川県・相模原市緑区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご連絡が遅れました。とても丁寧でわかりやすい説明をいただき安心して工事をお任せできました。何よりも担当の坂井様の家を大切に思っていただいたことに感謝致しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大変古い家ですがその古さを大切に思っていただけたことに感銘いたしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根塗装（ガイナ)外壁塗装(アステック)玄関のサイディング張替(レンガ調)を中心に施工していただきましたが、思っていた以上の出来映えで、大変、満足しています。これから夏になり、ガイナ塗装の効果を楽しみにしております。

この会社に決めた理由

商品知識と誠実な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、塗装の種類に迷いましたが、耐久性があるのと機能の説明を受けて、ガイナに決めました。色が実際の色より薄く出るかもと言われましたが、とても明るくていい色でした。効果はまだわかりませんが、夏場の暑さが軽減することを期待しています。業者の方も礼儀正しく、対応もよかったです。ただ、ベランダの外壁にひびが入っているため、修理の依頼中です。アフターケアーに期待しています。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

以前、給湯器の交換をしたこともあり、地元の業者さんなので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期に担当者が施工の段取りに苦労されたようですが、業者の仕事の出来栄えには満足しています、特に塗装屋さんは丁寧で気が付かない不具合に的確に対応してくれました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での対応の早さと的確なアドバイス

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当された方の応対も問題なかったですし、職人さん達の作業態度やマナーも良い印象です。作業の前の養生も丁寧な対応をしてくれましたので、汚れや、傷など気になることも無かったです。後片付けも掃除も毎日やってくださいました。説明に関しても、息子が全て聞いていましたが、特に何も言っていなかったので理解できるように説明してくれていたようです。仕上がりは期待していた通りで、よくやってくれたなと満足しています。お値段的にはよくわかりませんが、高いとも安いとも思いませんので、普通の相場でやってもらえたと感じています。今回は息子が全て対応してくれましたが、こちらの会社でしたら安心できるのでまた機会があれば私の方からでも連絡してみたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、訪問に際し約束の時間の確認電話をしっかりとしてくれ、毎回時間どおりに来てくれました。また、こちらからの質問や要望にとても丁寧に答えてくれ、更に要望以上の提案もしてくれました。現場の職人さんたちもとても丁寧に接してくれましたし、状況説明も大変わかりやすくしてくれました。作業の内容としては、もちろん丁寧で、更には養生などで汚れや傷をつけないような配慮もしっかり行き届いていました。仕上がりは期待以上で大変満足しています。というのも、こちらの要望以上のことをしてくれたことにとても感心したからです。間違いなく価格以上の価値がある仕上がりになったと思います。今回リフォームは初めてだったのですが、とても良かったので、もしまたリフォームをする機会がありましたら、是非ともこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

訪問に際し、約束の時間の確認電話がしっかりとあり、時間どおりどころか必ず時間より前に来てくれました。対応が丁寧で、とても良い印象を与えてくれる担当者の方でした。実際の工事では、いつ見ても現場がきれいで近所の方々からもとても評判が良く、良い会社ですねとお誉めの言葉をいただくほどでした。また、とにかく職人さんたちが気さくでとても良くしてくれたおかげで、工事中大変楽しく過ごすことができました。作業前、作業後の説明も、理解できるまで何度も丁寧にしてくれました。仕上がりに関しても期待以上で、主人も大変喜んでいました。初めてのリフォームでしたが、本当に大成功だったと思います。仕上がりがあまりによかったので欲が出てきてしまい、他の部位もまたこちらの会社にお願いしようかと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は、事前の打ち合わせで約束していたとおり、時間に遅れたりすることなく訪問してくれました。担当者も作業スタッフも皆さん誠実に対応してくれて好感が持てました。特に作業スタッフの方が私たちにとても丁寧でした。塗装前の養生は丁寧だったし、片付けや掃除もきちんとしてから帰っていました。それだけでも安心できます。事前の打ち合わせで、作業工程や内容についても、毎日の作業前に入念に説明をしてくれました。非常にきれいな仕上がりで満足です。ご近所の方にも褒めてもらいました。今回は知人の知り合いということもあって信用して他の会社には見積依頼もしていません。結果的にも納得して支払ったので、金額にも満足しています。今後も塗装することがあれば、こちらの会社を利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

何社か見積をもらったが、説明の仕方や見てもらった時の態度が良く、金額はどこの会社もあまり変わらないので応対の良さなどで、こちらの会社に依頼した。以前に小さい塗装をお願いしたことがあり、その時の対応も良かった。担当者はきちんとしていたし、言葉遣いも丁寧で、訪問前の電話もあり時間どおりに来てくれた。職人さんたちの態度も問題なく、作業も熱心であった。養生もしっかりできていて、掃除や後片付けも問題なく安心してお任せすることができた。施工や工程の説明も分かりやすく、今何をしているか理解できたし、細かい部分まで丁寧に塗装してくれて、きれいな仕上がりなので期待以上で非常に満足している。どちらかといえば価格以上の価値があると思うし、次回も、こちらの会社を利用したいと思っている。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

他社も含め相見積しました。価格だけで決めたわけでなく、対応力も判断しました。担当者は事前に電話のうえ、時間どおりに来てくれた。現場を回っておられるためか、靴は汚れていたが、身だしなみや態度は良かった。職人さんたちもきちんと挨拶ができており、言葉遣いや態度も良かったです。一部隣家にも養生シートを張ってくれるなど、きちんとした養生で、近所にご迷惑をおかけすることもありませんでした。毎日掃除と後片付けも欠かさず行ってくれました。作業説明も分かりやすく、いろいろ説明してくれて勉強になりました。塗り斑もなく、きれいな仕上がりで、非常に満足です。価格的には、もっと安い会社もありましたが、仕上がりで満足しています。塗装に関係なく、次回リフォームの際には、こちらの会社にも相談します。