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屋根・神奈川県・相模原市緑区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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54件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(90歳以上/男性)

工事完了日:2020/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

以下、3点で貴社へコメントさせていただきます。
1)社長自ら梯子を担いで見積もり
 見積もりに社長さんがいらしたのは、貴社だけ、トップに立つ人の姿に好感をもちました。しかも、「下地増し張り、それでないと風でもっていかれる」などと、伊勢湾台風を経験している私には、説明が端的で、分かりやすかったです。
2)迅速かつ的確
 常に回答が速い。しかも、見積書に屋根見取り図が添付されていたのは貴社だけなど、説明が丁寧であり、どういう材料が使われ、どのような屋根になるのか、具体的なイメージを持ちやすかったです。
3)丁寧なやり取りを繰り返した、その結果、期待した屋根の長寿命性が担保されたと思いますし、仕上がり感にも満足感をもつことができました。
 今後もメンテナンスの仕方についても教えていただければと思っています、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんにお願いすることに至った理由は次の3つに集約できる。
1)自ら梯子を担いできて屋根に上がりと、社長さんがいらして見積もり作業をしたのはこちらの会社さんだけだったことから、見積もりに対するミッションの高さを感じた。しかも、翌日には屋根の寸法が入った見取り図を添えた見積書が届いた。その迅速かつと的確さに信頼感を抱いた。
2)屋根・樋の使用材質、工法など施工に関する説明が迅速で、かつ的確で分かりやすく、納得感と信頼感を得ることができた。特に、こちら側の意図をくみ取り、その意思決定を尊重しようとする姿勢が伺われ、好感と信頼感が持てた。
3)契約前、丁寧なやり取りから「期待したい屋根の長寿命性や仕上がり感」を明確にもつことができ、よい会社(施工者)だと考えた。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある工事会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。また、このような評価を頂き大変光栄でございます。
屋根工事の専門家として、自社の職人が施工をするのが弊社の強みでございますので、今後もご満足頂けるよう精進してまいります。
また、メンテナンスの仕方や、お家のことで何かお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,925,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変親切に細かい要望も対応して頂き、在宅しながらの工事でやり辛かった点もあったと思いますが、入って頂いた職人さん方々も丁寧な仕事で皆さん気持ちの良い方たちばかりでとてもよかったです。スケジュールも最初に提出して頂いた通りで遅れることもなくスムーズに終了されたことはこちらの会社さんの多々なるご配慮があってこそだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価を参考に家から近い場所とショールームの見学をして会社の雰囲気から選ばせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

Y様
この度は私共にご自宅の全面リフォーム工事をお任せ頂きありがとうございました。
また、『大変満足』の満点評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。鉄骨造のメリットを最大限に生かし、区切られたお部屋から対面キッチンのある広々LDKプランで素敵に生まれ変わりましたね。キッチンなどの設備機器選びにおきましてもY様の生活スタイルやご要望から私の自信をもっておすすめする機器を気持ちよくご採用いただき、『すごくいいです。収納力には嬉しい悲鳴です!』のお声をいだけた時はプランナー冥利に尽きる思いでした。内装もパースを使い何度もカラーコーディネートを重ね、明るくて素敵なお住まいが完成致しました。
生まれ変わったご自宅で皆様が末永くお幸せに暮らせますよう、心よりお祈り申し上げます
また困った事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後も末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
プランナーS

施工地 神奈川県 相模原市
価格 15,188,404円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/02/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは工事見積りから完了まで何かと心遣いをいただきありがとうございました。他社との比較見積りの段階から御社の誠実さ、お客様本位の姿勢に共感しておりました。また、工事の方々にも丁寧にご対応いただき安心して工事作業を見ていられました。今後とも末永くお付き合いをさせていただきたく思っております。

この会社に決めた理由

ご担当者様の迅速・丁寧、そしてお客様本意の対応、他のお客様との具体的な取引事例の紹介、見積り提示の際も一から専門用語のご説明をいただき、また詳細な資材等の商品説明、明確な積算(根拠)金額のご説明など正直にお話しいただけた部分も多く、大きな信頼が置けると判断しました。

リフォーム会社からの返答

大変満足のご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては外壁・屋根・付帯塗装・シーリング・防水工事させていただきました。
最終的に補修工事が長引いてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、仕上がりに大変満足いただきまして、誠に光栄でございます。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申しあげます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/07/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました
工事途中の注文、変更等有りましたがすぐに対応して頂き、仕上がりにも満足しております
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が丁寧だった
提案内容の説明が分かり易かった

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は、多くの会社様から弊社をお選び頂き誠に、ありがとうございます。今後、工事後の経過を見にお伺い致しますが、お気づきになられた事等がございましたら何なりとご連絡下さい。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,610,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/05/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。満足のいく施工で、外壁、浴室ともに綺麗になりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、こちらの依頼するような施工事例が多々あった。メールでの対応も良く、提示された見積もり内容も分かりやすかった。他社の見積もりと比較して、一つ一つが細かく記載されていた。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なお住まいの工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
工事にご満足していただけたようで、私共も大変うれしく、光栄に思います。
お忙しい中、お打ち合わせ等でこまめにお時間を作っていただけたお陰で、よい工事ができたと思っております。ご協力、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら小さな事でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,561,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・社長さんの人柄が大変親しみ易い
・工事は丁寧で満足している
・費用もリーズナブル(4社中1位)
・こちらの細かい要望も聞いてくれます。

この会社に決めた理由

・クチコミ評価が高い
・本社が近い

リフォーム会社からの返答

工事中はバルコニーの使用など制限がある中、とても協力的に対応頂きありがとうございました。今後とも建物のことはどのようなことでもご相談ください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 7,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧でわかりやすい説明、良心的な価格、近隣への配慮、職人さんも皆感じが良く仕事も丁寧、仕上がり具合、全てにおいて満足しています。
また、お隣から根拠のないクレームをつけられた時も、嫌な顔ひとつ見せず迅速に対応していただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいになりました。
綺麗になった家で、気持ち良く新年を迎えることが出来ます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績が良かったので見積りを依頼したところ、担当者の方がとても感じが良く、説明も丁寧でわかりやすかった事、価格も良心的でこちらの要望に合っていた事が、決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

外壁(ハイブリッド塗料)・屋根(遮熱塗料)・付帯(ハイブリット塗料)塗装をさせていただきました。
寒い時期での施工となりましたが、お客様のご協力で予定どおり工期がすすみ助かりました。
仕上がりについても、大変満足していただきまして感謝しております。
今後とも何とぞよろしくお願い申しあげます。
誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの来訪後、こちらの都合で急ぎでお見積書を作っていただいたのですが、とても早く対応いただき、またギリギリまで見積もり金額の交渉もしていただいて本当に助かりました。
施工時も脱衣所の腐食を見つけていただき対処していただいたりと、細かなチェックもしていただき大変感謝しております。お忙しい中、ご担当者様の方は色々とご連絡もいただき丁寧な対応でとても助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと考えております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実積・口コミの評価が良かったため、お見積をお願いしました。お見積時も丁寧に対応いただき、別会社様にもお見積いただいたのですが、丁寧な対応と細かな配慮感じまして、施工時も色々ご相談できそうだと考え依頼させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりありがとうございました。アンケート内容を拝見し、ご満足いただく事ができた様で安心いたしました。アンケートへのご協力ありがとうございました。工事開始から完了までメール等でこまめにご連絡頂けたお蔭で、大変工事がはかどりました。ご協力ありがとうございました。また何かございましたら、是非当社にお声掛け頂ければ幸いに思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 3,520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 屋根
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/05/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事期間の予定表が見やすく、かつ天候も考慮して予定通り正確な納期で進めて頂きました。
職人さんは感じがよく腕も良かったです。挨拶やリフォーム現場の掃除も行き届いていて、住みながらの工事でしたが、満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

床上と床下の調査報告書が写真つきで分かりやすく、丁寧にまとめられていたため安心してリフォームをお願いできそうだったから。
こちらの要望に柔軟に対応しようとしてくれたから。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,940,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨が多く工期が計画より長くなりましたが、現場担当者のAさんほか、若い職人さん達がガンバッテくれて外壁塗装、屋根塗装等、施工結果には満足しています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

施工会社が場所的に比較的近いことと現地調査後に提出いただいた「御見積り提案書」に施工個所の写真入りの詳しい説明がありわかりやすかった。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,445,024円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
54件中11〜20件表示

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