リフォーム会社紹介
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外壁・神奈川県・相模原市緑区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で解り易かった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今回は屋根の状態のご不安からのご依頼でした。
屋根の防水処理をしっかり行い、雨漏り対策をさせていただきました。
また工事中のお客様のお車の駐車場所等のご不安がございましたが、ご相談をし解決できたので良かったです。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗にしていただき、毎日楽しく気持ち良く過ごせています。ありがとうございました。
ただ、色は大きさなどと違い、はっきりとした数字などで表現できないため、個々の感性や表現で違いが出てしまうので、ある程度色が決まった段階で、最初から大きな色見本を取り寄せてもらえれば良かったとつくづく思いました。
時間がかかりましたが、直ぐに対応をしていただき、結果的には素敵に仕上げてもらえて良かったと感謝しております。
今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
打ち合わせが社長本人だったから。
長年の経験があるから。
見積りが希望通りだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。色の事で行き違いがありましたが気に入って頂けまして嬉しく思います。又何か御座いましたらいつでもご連絡下さいます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初の説明、契約時、完了時ととても好感が持てました。
ホームプロでの連絡もとてもスムーズ。
日々の作業工程もチェック表があり、わかりやすくてよかったです。
施工時も丁寧に作業していただき、本当に感謝しております。
天候に左右されましたが、迅速に作業していただけてあっという間に完了した感があります。
古びた家が明るい外壁になり、とても嬉しいです。これもアドバイスのおかげと感謝しています。
この会社に決めた理由
2社の見積もりをしましたが、
選択の余地無しこのプランです、の1社と
3パターン用意されたプランを提示、
それぞれの効果や耐久性などの違いから
塗料の特質まで細かく説明の1社。
とてもわかりやすく安心してお任せできると
後者であるこちらの会社にお願いすることにしました。
また、自宅より近隣で探していたので
その点も理由です。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事の進捗の状況をお客様にお伝えすることはとても大事なことだと思っております。
外壁屋根塗装工事は外での工事ですのでお客様から見えにくい部分もあるかと思います。
毎日、工事の状況をお伝えすることにより、お客様にも状況をしっかり把握していただくこともとても重要です。
また、御留守の場合でもご対応できるように、進捗状況を書面にて記録し、お渡ししております。
また色に関しても素敵な色で家の雰囲気も変わり、とても良かったです。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長様も、職人さんもとても良い方で、
安心しました、
工事も最短で終わり、
感謝です、
また機会があれば、ぜひお願いいたします、
今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの会社だからです、
前回利用させていただき
とても良い会社様をご紹介していただきました、
今回も社長様はじめ、家に来て頂いた
職人さんもとてもいい方で、とても安心させていただきました。
費用も思っていたものと大差なく、
仕上がりはとてもきれいになり、大満足です。
又、機会がありましたら、
こちらを利用させていただきたいです、
本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
屋根の劣化が進んでおりましたので、通常の工程ではなくしっかり長持ちする様になる工程にてご提案させていただきました。
このような工程にした場合は長持ちだけでなく、仕上りも綺麗になってきます。
また、色に関しても最終的にお客様のお考えのベストな色になって良かったです。
工事は完了しましたが、何かございましたらお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,076,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただけました。
この会社に決めた理由
担当者、工事内容、金額、評判等を踏まえて総合的に判断した
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、とても綺麗な色合いでした。
外壁の色分けもとても良かったです。
工事は完了しましたが、また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
天気が不安定な中、職人さん2人が黙々と作業して下さいました。
対応も迅速でした。
希望の予算内で仕上げて下さって助かりました。
また、何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった
見積り金額が予算内だった
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました、一番いい季節のはずですが今年は雨が多くて困りました、無事完成出来ましてホットしております、良い感じに仕上がったとおもいます、喜んで頂けまして職人共々嬉しく思います、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
口コミ通りの社長のお人柄でした。説明がスマートで話が早かったです。
何より、職人さんのさりげないアドバイスを素直に聞いて良かった。子供が選んだ色でしたが、選んだそのままの色にしていたらどうなっていたことか。
おかげさまで仕上がりは想像より良く、特に子供が大喜びでした。この価格でベランダまでありがとうございました。
お天気にも恵まれ、あっという間の施工期間でした。大満足です。
この会社に決めた理由
家から近い会社が第一希望でしたので、その中からメッセージの内容、会社の評価、社長のお人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。本当にお天気に恵まれまして順調に工事を終わらせる事が出来ましてホットしております、最初の雪には驚きました。喜んで頂けまして職人共々大変嬉しく思います。色々ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。
他方、下請け業者の中には、信頼感に欠ける業者もいて、施工ミスもあり大変遺憾でした。しかし、その都度、こちらの会社の皆さんには利益を度外視した最大限の対応をしていただき、本当に感謝しています。
今後は社訓であるホスタピリティを益々追求するためには、下請け業者（協力業者）の教育と連携強化が最も重要ではと感じました。
この会社に決めた理由
自宅を施工したS社、地元建設会社のこちらの会社、八王子のリフォーム専門会社E社の三社にご相談させていただき、見積を比較検討した結果、こちらの会社に決めました。
その理由は、①提案内容、②浴室（在来工法）の工事内容、③金額などでした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご提案プランをそのままご採用いただき、高評価もいただくことが出来ましてとても嬉しく思っております。
浴室は既存の形状を残したいというご要望より、ユニットバスへリフォームではなく、在来浴室のご提案をさせていただきました。
一方で工事中は漆喰塗りの仕上がりにご指摘をいただく場面があり、深く反省しております。
塗り物である以上、多少の歪みやひび割れは出てしまうことはあるのですが、事前にご説明しきれておらず、仕上がりイメージに齟齬が出てしまいました。
塗り直しを行い、ご理解ご納得いただけたことに感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を受け止め、当社と協力業者の連携をより強化していきたいと思います。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変親切に細かい要望も対応して頂き、在宅しながらの工事でやり辛かった点もあったと思いますが、入って頂いた職人さん方々も丁寧な仕事で皆さん気持ちの良い方たちばかりでとてもよかったです。スケジュールも最初に提出して頂いた通りで遅れることもなくスムーズに終了されたことはこちらの会社さんの多々なるご配慮があってこそだと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの評価を参考に家から近い場所とショールームの見学をして会社の雰囲気から選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
Y様
この度は私共にご自宅の全面リフォーム工事をお任せ頂きありがとうございました。
また、『大変満足』の満点評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。鉄骨造のメリットを最大限に生かし、区切られたお部屋から対面キッチンのある広々ＬＤＫプランで素敵に生まれ変わりましたね。キッチンなどの設備機器選びにおきましてもY様の生活スタイルやご要望から私の自信をもっておすすめする機器を気持ちよくご採用いただき、『すごくいいです。収納力には嬉しい悲鳴です！』のお声をいだけた時はプランナー冥利に尽きる思いでした。内装もパースを使い何度もカラーコーディネートを重ね、明るくて素敵なお住まいが完成致しました。
生まれ変わったご自宅で皆様が末永くお幸せに暮らせますよう、心よりお祈り申し上げます
また困った事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後も末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
プランナーS
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,188,404円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは工事見積りから完了まで何かと心遣いをいただきありがとうございました。他社との比較見積りの段階から御社の誠実さ、お客様本位の姿勢に共感しておりました。また、工事の方々にも丁寧にご対応いただき安心して工事作業を見ていられました。今後とも末永くお付き合いをさせていただきたく思っております。
この会社に決めた理由
ご担当者様の迅速・丁寧、そしてお客様本意の対応、他のお客様との具体的な取引事例の紹介、見積り提示の際も一から専門用語のご説明をいただき、また詳細な資材等の商品説明、明確な積算（根拠）金額のご説明など正直にお話しいただけた部分も多く、大きな信頼が置けると判断しました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては外壁・屋根・付帯塗装・シーリング・防水工事させていただきました。
最終的に補修工事が長引いてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、仕上がりに大変満足いただきまして、誠に光栄でございます。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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