洋室・神奈川県・相模原市中央区の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、近隣への挨拶、マンションの管理組合との確認、市の補助金申し込みのための準備等、早い対応をしていただきとても満足しています。壁の貼り替え、床の張り替えの職人さんは、予定より早く作業をしていただきましたが、サッシの職人さんに関しては、作業の段取り、技術の確実さにやや不満が残りました。
全体的には、満足できるリフォームをして頂いたと思います。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたので、実績のある会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工自体は丁寧で仕上がりにも満足していますが
エアコンの部品破損やシーリングライトの飾り紛失
がちょっと残念。対応は真摯にして頂き大変満足ですが
そもそもそういったアクシデントを防いでもらいたかったです。

この会社に決めた理由

ご提案内容が一番バランスが取れていました。
担当の方が丁寧に対応して下さり好印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

だいたい満足です。
営業は前半十分すぎるほど丁寧。後半は連絡がつきにくくなり、トイレの幅木要望が結局工事されないなどの不首尾があった。
現場は消費者の立場で改善提案があり非常に満足。

この会社に決めた理由

バリアフリー化の意図を理解し、トイレの床を下げることを重視したリフォーム設計を進めた唯一の会社

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵にリフォームしていただき家族全員が大喜びです。細かい見積もり・狂いのない工程表は現場の方や業者さんも一流なんだろうと感心しました。出資会社も安心材料でした。
義母との同居も楽しみになるリフォームでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実はすでに数社に現場をみてもらい打ち合わせも経験もあった我が家ですが、どこもなんとなく決めきれなかったのです。そんな時このサイトで紹介していただき、実際に話しをすると主婦目線で提案してくれ、不要なものは勧めないところが気に入った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと質問を何度も行ってしまいましたが質問をするたびに素早い回答をしていただき、ありがとうございました。価格も明瞭で安く満足してます。また、LAN配線についてイレギュラーな注文にも関わらず対応頂き、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

連絡が早く、担当の方が誠実そうで明るく説明が端的であったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プランニング力や要望に対する提案力があると思います。また、全体として、対応は丁寧であったと思います。キッチンライトの施工もれが残念でしたが、全体としては、満足しております。

この会社に決めた理由

プランニング力や提案力があること。細かな仕様決定でも丁寧に対応してくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足ですが、契約から施工までの打ち合わせ、連絡等が電話で頂くので平日は妻に対応してもらう事になり、伝わりづらい。こちらのサイトの投稿欄にて連絡がもらえると確認も出来て確実で助かる。（口頭だと言った言わないでもめることにもなりかねない。）過去の施工工事でも上記の様な評価があったので・・・また、施工後の清掃がお粗末で、窓枠や周辺（ウッドデッキ）等に木くずが多量に残っていて近隣にも迷惑をかけることになった。

この会社に決めた理由

見積もりが最安で少し不安だったが、内容を確認し問題ないと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応やマナーも大変良く施工期間中も特にこちらが心配する事も無く完了したので満足してます。鍵の紛失がありましたが速やかな報告と交換の手配がありましたので特に不快感はありませんでした。

この会社に決めた理由

こちらの要望と予算をよく理解してもらいながら色々と提案してもらえたので決めました。提案内容を押し付けるような所がなかったので特に好印象でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はスタッフのマナー、態度が良く、対応も早く、アフターサービスもしっかりしています。工事中には生活に支障の無いよう配慮してくれましたし、ゴミなどの片付けも可能な限りやってくれました。仕上がりも希望どおりで満足していますし、価格についても相見積をとって比較したので、価格帯にも満足しています。今後もリフォームの機会があれば相談させてもらいたいと思っています。親切な対応で価格がリーズナブルな点が、とても気に入っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、身だしなみが整っていて応対態度も良かったので、とても好印象を受けました。工事を始めるにあたって、ご近所への挨拶回りも、隣接したお宅だけじゃなく広い範囲のお宅へ行って、とても丁寧に挨拶してくれていました。作業中に多少床に傷がついてしまった事があったのですが、こちらとしても致し方ない傷だったと了承しているので、特に問題は無いと思っています。全体の仕上がりについては、凄く綺麗に仕上げてくれて良かったです。価格も最初の説明で聞いていた予算内だったので、問題無かったです。とにかくこちらの会社の皆さんには本当にとても良くしてもらいました。信頼してお任せできる会社です。また家のリフォームをする時には、是非こちらの会社にお願いしたいです。本当に大満足しています。