屋根・神奈川県・相模原市中央区の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業時間の正確さや、作業員の説明、当初予定されていた作業について実際の工事の中で必要かどうかを再確認し、不要と判断された経緯を説明してくれ、正直に報告してくれた対応を大きく評価し感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が想定の範囲内で、かつ下見の時点からの丁寧なわかりやすい説明から。

お客さまのご感想

お世話になりました、工事全般的に雨など天候のせいで作業に余裕時間が無かったようで……
悔いの残る工事でした。

この会社に決めた理由

担当者が熱心で積極的で一生懸命な所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着工日の確定は遅れましたが、工事中の廃棄物の処分や終了期日については当方の事情を配慮していただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良く、担当者の人柄が良かったから。地元に会社事務所が有ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足した仕上がりで有難う御座いました。特に担当者、作業員の方々の仕事に大変満足してます、又機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。それと見積書が他社よりも安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、屋根および外壁工事でお世話になりました。
丁寧に仕上げてもらい、満足しています。
色々きめ細かく対応してもらい、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事と見積もりが細かく記載されていた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前回の塗装から17年が経過し、塗膜やコーキングの劣化が目立っていて、壁からのシロアリの侵入などが心配でしたが、これで安心して居住できます。新築のようになりました。塗装工事の仕上がりは大変に満足しています。丁寧な工事を有難うございました。
①養生が丁寧。工事前準備や毎日の後始末が整理整頓されている。作業場所が綺麗で工事も丁寧。
②毎日最後に工事進捗を報告してくれるので安心。
③隣家の駐車場の車にも塗装が付着しないように保護カバーを被せてくれたので安心。
④新築から29年が経過し、屋根瓦の劣化が心配だったが、ひび割れた屋根瓦の交換と屋根瓦の漆喰の打ち直し工事を丁寧にやっていただき安心。

この会社に決めた理由

・塗装技能士の資格を持ち、塗装工事に詳しい社長さんによる工事の提案であったこと。
・社長さんの説明がわかりやすく、信頼できる会社と思ったこと。
・3社で相見積もりをしましたが、工事内容と価格が妥当と思ったこと。
・現在の塗膜やコーキングの劣化状態を踏まえて複数の提案があり、納得できる内容を選べたこと。
・足場組立～塗装～屋根瓦の漆喰補修まで自社施工で、同一の職人が最後まで責任をもって担当してくれること。
・工事途中の状況を、現場の職人のリーダーと社長さんが責任をもって確認をしてくれること。
・相模原市の公共事業受託として、近くの水道橋の塗装実績があること。
・自宅から比較的近い地元の業者であること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築16年の家ですが、大変きれいになり、満足しています。つや消し塗装を提案して頂いたのですが、不自然さがなく、新築時のような仕上がりになりました。足場の設置から洗浄、塗装まで同社による一貫した作業に加え、毎日説明と報告があるので安心してお任せすることができました。こちらの会社さんはバックオーダーをたくさん抱えているため、着工までかなり待ちましたが、依頼をして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高い。・塗装を専業にしており、経験と技術があると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

定年を前にリフォームを決断した私達にとって若い社員、若い職人さん達に最初は正直、不安と寂しさがありましたが時代は変わったな、と言う感想です。スピーディーな対応、穏やかな口調且つ自信に満ちた説明と返答に信頼を持てました。何よりもご自身が組む職人さん達とのチームワークも好印象で会話を聞いていても気持ちがよく、仕事がまじめで丁寧な腕前にも満足でした。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が良かったから
②見積もり書の金額（割引率等）も詳細に記入されていた。
③ユニットバスの展示会がありイメージの構築ができた
④会社が打ち合わせに近い市内であった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【仕上り】
細部まで大変美しく満足しています。ただ屋根上など目視できない部分は見積り調査時のように写真を見せていただくなどできたらもっと安心できたと思います。
【価格】
初回提示はそれなりでしたが、折衝に快く応じていただき納得できるものとなりました。
【担当者対応】
親切で細かい説明が大変好感が持てました。素人相手に丁寧に教えていただいたので、後悔のない発注仕様ができました。
【作業者対応】
挨拶も丁寧で、質問にも丁寧に応えていただきました。喫煙されていましたが、吸い殻も一切ありませんでした。「気になることはありませんか？」との一言が、顧客重視の姿勢を感じました。
【気になったこと】
作業全体の工程表を事前に準備いただけるとよかったと思います。窓を開けてはいけない日やベランダを使えない日など事前に判っているとそれなりの対応もやりやすかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実績が多い会社をピックアップし、見積もり調査での対応が親切でいろんな要望を快く引き受けていただけたので決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

昨年、お願いしたリフォーム会社はかなり手抜きが目立っておりました。そのやり残された部分も含め、今回は気になっている箇所すべてを修復できて満足しております。

この会社に決めた理由

評価の高さ、近隣であること、価格的に妥当に思えたところ。