トイレ・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（21ページ目）

お客さまのご感想

一番気になっていた水周りがピカピカになり、入居後すぐに使用できるので助かります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水周りセットが安かったため。見積もりの際も丁寧に対応してくださったので、安心してお任せすることができました。

お客さまのご感想

今回はいろいろありました。ぎりぎりになってカーペットの在庫がないと日程変更をお願いされ工期が延びてしまったり、カーペット張り替えの際床暖房をきず付けられてしまったり。最終的にはここまでしか待てないという日程で終わりましたし、床暖房も直してはいただきましたが・・・日程に関してはカーペットを選んだ時点で在庫確認などされていなかったのでしょうか？床暖房に関しては床暖房があるということが職人さんに事前に伝わっていなかったのか、それとも職人さんがずさんだったのか？営業の方の最初の印象がよかったし価格も一番だっただけにその点がちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

営業の方が初めていらっしゃったとき、他社と違い私が希望したカタログなどすべて持って説明に来られたのと価格が一番安かったので。

お客さまのご感想

Ｓ社の方の対応は非常に良かったです。ただ、同社が依頼した壁紙業者には不満が残りました。壁紙の仕上がりが素人目で見ても、あまりうまいとは言えません。また壁紙張替え翌日、１0箇所ほど浮き上がった所ができてしまい、壁紙業者はそれを見て謝意もなく「よく起こり得る」との回答。それを聞いて、プロであればよく起こり得る現象を想定しての対応をすべきと思いました。

この会社に決めた理由

担当営業の方の詳細な事前調査と、こちらの意向を徹底的に聞く姿勢。十分に配慮された工事料金の提示。

お客さまのご感想

当方の意向を活かすだけでなく独自のアイデアを提案してくれ、十分に打合せながら納得できる設計に仕上げてくれた。また工事の途中経過も写真と電話で報告してくれ、細かい変更点も必ず事前に相談をしてくれた。真面目で誠実な対応に満足している。

この会社に決めた理由

デザインの独自性もあり、終の棲家として住み易い家になりそうな感じがした。

お客さまのご感想

現場調査の見積もりの際、希望サイズのユニットバスが入るか入らないかで、何度もご足労いただき、説明も丁寧にしていただきました。リフォームは初めてで「プロにお任せすれば・・・」と気楽に構えていたため、契約後に問題発生。意向は伝えてあったのですが、当初のユニットバスの商品がこちらの意向とは違っていたため、急遽商品を変更するなど、かなり不安のまま着工しました。着工後は、担当者が現場監督にかわり、細かい配慮や説明のしかたなど、やはり人が変われば異なるため、戸惑いました。完了後は、何箇所か床等に傷ができていたこと、クロスの工事にかなり問題があったことなどから、補修・やり直しをしていただきました。対応は早かったのですが、クロスの仕上がりはちょっと・・。今回は、こちらの準備不足と、不在時の工事とで、コミュニケーション不足も問題だったように思います。次回は、もう少し勉強してから依頼したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

Web検索で調べた3社に相見積もりを依頼しましたが、こちらの会社は他社よりも大分リーズナブルな見積もり価格をご提示くださった上、提案内容も非常に良かったので決めました。こちらの要望以上のご提案をくださって、インテリアコーディネーターも在籍されているので、壁紙の色味やデザインも大変美しい仕上がりになりました。マンションのフルリノベーションを行いましたが、工程表通りに進めて頂き、途中経過は写真を送ってくださったので、2カ月半程の工期でしたが安心してお任せできました。また、近隣の方への挨拶や共有部の養生等にも配慮しながら作業して頂いた事も良かったです。機会があれば是非またお願いしたいと思いましたし、施工の技術力・価格・担当の方やインテリアコーディネーターさんの提案力から、リフォーム会社を探している他の方へもお勧めしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はネットでリフォーム会社を検索して知りました。ご担当者は一言でいえばパーフェクトでした。細やかな対応で真摯に話を聞いてくださいますし、あの方以上の営業さんはいらっしゃらないだろうと感じられ申し分ありません。説明が分かり易い事は勿論、施主側が気が付きにくいような点もきちんと説明がありました。工事も非常に丁寧な養生でしたので、管理人さんは感心して驚かれていましたし、工事後の片付けや清掃も非常に素晴らしく、新品のように感じられる程でした。価格面でも、他社で取った見積もりは高く、それだけでも価格以上の価値が感じられます。ホテルのような仕上がりで、大変過ごしやすくなり感謝しています。担当の方のお人柄が本当に素晴らしかったので、また機会があれば依頼したいと思っております。リフォームを検討していた兄にも紹介しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家全体のリフォームを検討していた時に、こちらの会社のSNSを見て依頼を決めました。担当者は明るい方で、話はスムーズに進んでいきました。職人さんは気さくな方々で、質問には快く答えてくれたり、アドバイスもいただけました。家全体の大掛かりなリフォームでしたが、雰囲気が良い中で工事が行われました。ご近所への挨拶回りもしていただき、外壁塗装の際には隣家の車にもシートを被せるなど、配慮が行き届いておりました。その都度、工事内容の確認をしながら進めてくださったおかげで、腕の良い職人さんと一緒に家を造った感じです。全体が見違えるほど綺麗に仕上がったので、価格以上に価値のあるリフォームをしていただいたと思います。大変満足しております。何かありましたら、一番にお願いしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらでのリフォームは2回目です。最初は不動産会社の紹介でしたが、その時の出来映えが凄く良かったので、今回は家の買い替えでリフォームを頼む事にしました。特にこだわったのは、お風呂とキッチンです。寸法を測定し直してお風呂を1116㎜から1216㎜に変更する事が出来ました。キッチンはアイランドのような作業台で机の2倍位の大きさのもをつけて妻と子で料理を楽しめるようにする事が出来ました。アドバイスをいただきながら打合せには2～3か月かかりましたが、お気に入りの家になり大満足です。我が家はマンションの4階になりますが、工事前にお隣と上下の階のお宅にもご挨拶して頂き、気配りがしっかりしていました。レスポンスが早いし、フォローアップが凄く良いので知り合いにも勧めています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、家を買った時の不動産屋さんの紹介で知りました。主に水回りのリフォームでしたが、作業予定表で事前に分かりやすくて丁寧な説明があり、予定表通りに工事が進行して行きました。工事による傷や汚れなどもなく、また皆さんの対応が良かったことも重なり、ストレスを感じないリフォームとなりました。見積もりには入っていない、駐車場ゲート部分のちょっとした補修をしてくださったり、撤去物なども一緒に片付けて頂きましてとても感謝しております。気遣いのある親切なリフォーム会社なので、仕上がりは価格以上の価値があると思います。今後リフォームをお願いするのは、こちらの会社と決めています。