トイレ・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初考えていた以上のものが出来ました。対話能力、施工、価格全て満足です。

この会社に決めた理由

複数の案が提示されたが、適切かつ良心的な価格だった。案を詰めていく過程での取組が柔軟だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的(大工、クロス、電気、タイル、などなど)に職人はへたです。プロ意識も低く良いものを仕上げようという気も感じられませんでした。床(フローリング)に不具合が発生していますので、至急対応をしてください。担当の方には伝えてありますが、まだ連絡がありません。

この会社に決めた理由

見積もりの提示が早く、金額も妥当と思われました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格にはとても満足していますが,連休中のせいか業担当者の連絡の不備があり工程でもめることがあった。

この会社に決めた理由

価格と営業マンの誠実な感じで決めたが・・・。

お客さまのご感想

施工の段取りや仕上がりについては満足しています。反面、こちらからの連絡に対するレスポンスが遅かったです。工事を依頼する段階になったら、メールに頼らず、電話連絡を活用したほうが良いと思います。また、約束した時間はともかく、再調整した時間に１５分以上遅れるのはビジネスとして厳禁です。

この会社に決めた理由

相見積もりで、価格と工事内容のバランスがもっとも良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理な、急で短い工期にも関わらず、壁紙をきれいに張って、新築同然にして頂き、感謝しております。キッチンや洗面台なども自分達で気に入ったものを設置して頂けて満足しています。「これっきりのお付き合いではなく、今後も何かあればご相談下さい」との一言に、これからもメンテナンスして頂けるという安心感も。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

壁紙を全て張り替えるのが今回の最大のリフォームだったので、内装を得意としているＳ社に決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの最初のお約束の日に、営業の方が時間を間違えて遅刻してきたので、最初はどうなるかと思いましたが、その後はきちんと対応してくださいました。トイレのリフォーム工事について丁寧に説明していただけたのが、とても分かりやすくて助かりました。何度も見積もりを作りなおしていただき、納得してからお願いできました。また相模原市の助成金の申請を代理でしていただきありがとうございました。工事当日が雨だったので、玄関のたたきが汚れてしまっったのですが、工事終了後、営業の方が雑巾で綺麗に拭き取ってくださったのが、嬉しかったです。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、一番説明が分かりやすかった事、見積書が一番早く出て来た事、市の助成金に素早く対応してくれた事から、こちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさん、Ｏさんが親身になって対応していただき、満足しています。思わぬ降雪で若干スケジュールが遅れましたが、その後の対応もしっかりしていました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

相模原市内に営業所があったことに加え、社長さんの本を読ませていただき、また、担当者が親身になって対応してくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで右も左も分からない中、経験豊富な担当者の方はこちらの要望を的確に受け取っていただき、足りないところは提案を、不要なところはアドバイスをしていただいたので、スムーズに要望を伝えることが出来ました。また実際に作業された職人の方も丁寧な仕事で大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりをしていただいた中でこちらの要望に対し一番対応力がありそうだと思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。又何か有りましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、リビングが使いやすい配置になってとても良かったです。ハウスクリーニングは自分たちでやっても良かったかなと思いました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格、キッチンの配置、安心できる説明