リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（6ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足した仕上がりで有難う御座いました。特に担当者、作業員の方々の仕事に大変満足してます、又機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったからです。それと見積書が他社よりも安かった
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との評価をいただき誠にありがとうございます。大工、塗装、足場の職人にそれぞれ満足していただけた事を伝えたところ、大変喜んでおりました。私自身も嬉しく思います。営業所からも近いということもあり、また何かお困りの事がございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いに思います。改めまして、この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
金額的には、他社と比較して決して安くはないと思いますが、こちらのクレームに対して最大限に対応して頂きました。結果的には満足してます。
この会社に決めた理由
施工スタッフに恵まれいる会社だと感じました。そもそもリフォームをするにあたり、柱、土台などがどうなっているか心配な部屋があったのですが、現地調査において、他者が見逃した致命的な箇所を指摘していただいたのが、この会社に決めた理由です。この工事をしていなかったら、大変なことになっていたと思います。大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
最初の現地調査から工事のお引渡しまでの約半年間、本当にありがとうございました。
途中、コミュニケーションの行き違いや仕上がりのご指摘等、ご迷惑・ご心配をお掛けすることもございましたが、対応の面を見て頂き評価してくださった事を大変嬉しく思います。
最終的には喜んで頂き、次の工事も相談したいとおっしゃっていただきましたので、メンテナンスも含め、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変厳しい評価をさせていただきました。
担当の方の人柄には申しぶんない点は申し上げておきます。
ですが、段取りときめ細やかさ、そして連絡事項の多くが伝わらないことには、困りました。こちらも文章化して、図や絵にして伝えるように努力しましたが、何度も大工さんが作り直したりはがしたり、壊したり…。最初に言ってあったことが、なかなか伝えられないな、と私自身も伝え方をかなり反省しました。また、傷つけたフェンスや置物、雨樋、天井の傷…など、気付いてもらえないことも多々ありました。工期は当初２ヶ月ほどでしたが、６畳一間と和室の改修工事が最終的に終わるまでには５ヶ月かかりました。乳児がいる中でしたので騒音、においも気になりました。意思疎通とともに正しく記録することも大切です。改善し今後のお客さんに役立ててください。
ですが最終的な仕上がりには満足です。無理もきいてもらいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは、価格面での折り合いが付いたことが大きいです。さまざまな要求について担当の方はよく聞いてくださいました。あと１社と最後まで競合しましたが、大工工事の良さに期待して、複数社の中からライズさんを選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き、
誠にありがとうございました。
工事中、ご不便ご迷惑をおかけしまして、心から申し訳なく謹んで深くお詫び申し上げます。
今回、お客様のご要望、ご変更点でお客様の打ち合わせ事項が予定通りに進められず、工事延滞等でお客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は、現場での段取りや職人への指示・お打合わせ時のスタッフの人数、お客様との打ち合わせ時に書面での最終確認等
お客様へよりご満足頂けますよう、営業現場監督職人との連携を強化して参りたいと思っております。
最後になりましたが、奥様より心温まるお手紙とお品をお贈りくださいまして本当にありがとうございました。
今後の対応力にもっと努力しスタッフ一同精進してまいりますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりも納得いく価格で、外装塗装で細かい部分まできれいに仕上がっています。
職人さんの腕がいいとコメントがありましたが、実感できる仕上がりでした。
工事期間中もストレスなく、あっという間の工事期間できれいに仕上がりました。
次回も何かあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったので、見積もりをお願いしました。
見積もり後の対応も自分のペースで進めてもらえて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました、大変お待たせしましての工事となりましたが喜んでいただけまして職人共々励みとさせて頂きます、こちらこそ何かございましたらお気軽にご連絡をくださいますようお願い申し上げます。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の丁寧でわかりやすい説明、良心的な価格、近隣への配慮、職人さんも皆感じが良く仕事も丁寧、仕上がり具合、全てにおいて満足しています。
また、お隣から根拠のないクレームをつけられた時も、嫌な顔ひとつ見せず迅速に対応していただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいになりました。
綺麗になった家で、気持ち良く新年を迎えることが出来ます。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・実績が良かったので見積りを依頼したところ、担当者の方がとても感じが良く、説明も丁寧でわかりやすかった事、価格も良心的でこちらの要望に合っていた事が、決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
外壁（ハイブリッド塗料）・屋根（遮熱塗料）・付帯（ハイブリット塗料）塗装をさせていただきました。
寒い時期での施工となりましたが、お客様のご協力で予定どおり工期がすすみ助かりました。
仕上がりについても、大変満足していただきまして感謝しております。
今後とも何とぞよろしくお願い申しあげます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、打ち合わせから工事完了まで、我々の疑問や質問に対して迅速、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。リフォームは、我々の思った通りの仕上がりで大変満足のいくものでした。
また機会があれば、またお願いしたいと、思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの、評価が、高かった。
見積もり時に、建築士さんだけではなく、各部所の担当者が見積もりに来られたことが、最大の特徴であり、決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事のご用命ありがとうございました。
天候不順で工事完工まで時間が掛かってしまいましたが、無事に完工する事が出来きほっとしております。
また、住まいのお困り事がございましたらお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,377,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんがとても良かったです。
無駄口もなく、丁寧に黙々と仕事をされていて素晴らしいです。
かといって、無愛想なわけでもなく、挨拶はどの方もキチンとされていて気持ちが良かったです。
思っていた以上に綺麗な仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と、近いという事で見積もりを頼みました。
社長さんの対応の素早さと、人柄、そして何より提案して頂いた工事内容が的確であった事が依頼を決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました、色調も大変よく奇麗に出来たと思います、屋根の方も回数を増やして塗装しましたので安心していただけると思います、お近くですので何かございましたら直ぐにお伺いしますので今後とも宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、屋根および外壁工事でお世話になりました。
丁寧に仕上げてもらい、満足しています。
色々きめ細かく対応してもらい、有難う御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と見積もりが細かく記載されていた事です。
リフォーム会社からの返答
外壁（ハイブリッド塗料）・屋根（遮熱）・付帯（ハイブリット塗料）塗装をさせていただきました。
弊社のご提案と、お客様のイメージしていただいた色どおりに仕上がり、建物の雰囲気も変えることができ、嬉しく思います。
仕上がりについては、大変満足していただいて感謝しております。
今後とも何とぞよろしくお願い申しあげます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの来訪後、こちらの都合で急ぎでお見積書を作っていただいたのですが、とても早く対応いただき、またギリギリまで見積もり金額の交渉もしていただいて本当に助かりました。
施工時も脱衣所の腐食を見つけていただき対処していただいたりと、細かなチェックもしていただき大変感謝しております。お忙しい中、ご担当者様の方は色々とご連絡もいただき丁寧な対応でとても助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと考えております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実積・口コミの評価が良かったため、お見積をお願いしました。お見積時も丁寧に対応いただき、別会社様にもお見積いただいたのですが、丁寧な対応と細かな配慮感じまして、施工時も色々ご相談できそうだと考え依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりありがとうございました。アンケート内容を拝見し、ご満足いただく事ができた様で安心いたしました。アンケートへのご協力ありがとうございました。工事開始から完了までメール等でこまめにご連絡頂けたお蔭で、大変工事がはかどりました。ご協力ありがとうございました。また何かございましたら、是非当社にお声掛け頂ければ幸いに思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｓさんの対応・説明が分かりやすく、納得感がありました。また、職人さんも丁寧な仕事と感じも良く安心感がありました。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階での、事前説明の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
此度の屋根重ね葺き、雨樋架け替え工事では大変お世話になりありがとうございました。
屋根はガルバリウム遮熱鋼板の重ね葺き、雨樋は角軒樋を使用し見た目にもバランスよく納まりました。
施工保証10年間ありますので今後ともよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,627,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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