外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

二世帯のリフォームをお願いしました。担当のHさんは夜遅くの打合せにも嫌な顔ひとつせずに対応していただき、大変ありがとうございました。また、リフォームの際にはHさんにお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

リフォーム会社、工務店と比較したが、こちらの話を一番聞いてもらい、一緒になって考えてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

注文の多い施主だったと思いますが、きめ細かい対応をして頂きありがとうございました。価格の面でもご相談に乗っていただき、とても満足の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

地元の業者で以前から知っていた事、口コミを参考に選ばせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

天候不順で工事日が多々延期になりましたが、丁寧に日程調整してもらえたと思います。今回、玄関に石を貼ってもらいましたが、玄関が明るくなりました。工事をお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

見積など迅速に対応してもらえ、価格も納得感があった。担当者にはスピーディに対応してもらった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも関わらず快く引き受けてくださりありがとうございました。工事中もご近所さん含め丁寧に対応いただき、仕上がりも含め大変満足しています。これまで色々な工事業者と取引がありましたがその中でも一番です。また、何か工事があれば貴社にお願いしたいなぁと家族でも話をしています。

この会社に決めた理由

提示された価格が最も安かったことと現調での対応と説明に納得がいったからです。中にはサーブさんの３倍の価格を提示された会社もあり、こんなに差があるものかと驚きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かいしっかりとした仕事をしていただきました。職人さんたちのマナーもよく、きもちのいい皆さんでした。平日、家主の私が仕事で留守中も外仕事を進めていただきましたが信頼のおけるよい仕事ぶりでした。感謝いたします。

この会社に決めた理由

サイトの評判がよかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。当初の目的だった「安くおしゃれにしたい」という要望に応えていただき大変満足しております。今後も他の箇所でリフォームを考える際には、声をかけさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

まずは見積もりまでのスピードがとても早かったこと。それから当方の依頼を汲み取ってくれた的確な提案。特に「安くおしゃれにしたい」ということで安くするためにいろいろとアイデアを出してもらったり。デザインの提案もとても良かった。工事に入ったら、工事担当者の対応も非常によく、お隣さんが工事中の対応を見て、リフォームの見積もり依頼をしたほどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望どうりの外構・エクステリアとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内のプランを提示してくれた。

お客さまのご感想

見積もりから施行中まで職人さんの目から色々提案して頂けたのがとても良かったです。でも契約後のプラン見直しで料金の大幅アップになってしまったのは残念。せっかく見積もり時に一緒だったので、担当の方と職人さんと、決定前にプランの見直しを頂けていれば、何かもっと良くなったかもと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり時に連れて来て頂いた職人さんの印象が良かった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

我が家の新築をお願いした時の担当者さんが、こちらの会社に移られたと聞き、今回、外まわりのリフォームをお願いしました。打合せ時、事前連絡があったかどうかは覚えてませんが、約束に遅れることはありませんでしたので、問題ありません。担当者さんの応対態度に不安に感じる要素はないと思います。作業をされた職人さん達についても、とくに問題に感じる点はありませんでした。作業内容の説明は簡単なものでしたが、以前にも塗装工事をしたことがあったので、特に分からないことや難しく感じることもありませんでした。実際の作業では、後片付けや掃除もきれいにしてくれていましたし、養生など、きちんと対処してくれていましたので、工事完了後に気になる箇所もありませんでした。期待していた以上のきれいな仕上りで、とても驚きました。ぜひ、次の機会もお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は友人が機会があって利用したことがあり、その紹介であったのと、自分も専務、社長を知っていたこともあって、リフォームをお願いするようになりました。今回で3回目の利用です。担当者は約束の時間通りに訪問してくれました。忙しい人と知っていましたが、遅れることがあれば事前に連絡をくれたので、安心でした。身だしなみ、言葉遣いや態度も問題ありません。職人さんたちも工夫しながら、よく仕事をしてくれました。養生もしっかりしていて、また、近所の挨拶まわりもしてくれたので良かったです。説明もこまめにしてくれました。期待以上の仕上りで大変満足です。3回塗りをしてもらいましたが友人に工程と価格を話すと、普通は倍くらいの費用が掛かるのではと驚いていました。連絡すれば飛んできてくれますし、頼んで間違いないので、こちらの会社とは長い付き合いになると思います。